[管理學(xué)]績(jī)效提升-全文預(yù)覽
【正文】 立刻感受到單飛的吃力 ,然后設(shè)法趕快歸隊(duì) ,以便繼續(xù)借用群體飛行的浮力。排在隊(duì)形后面的野雁會(huì)不斷 的大聲鳴叫 ,以鼓勵(lì)前方的野雁再接再厲 ,堅(jiān)持到底。 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 79 什么叫激勵(lì)？ 定義 : 激勵(lì)就是看到他人的優(yōu)點(diǎn) 表達(dá)。求學(xué)時(shí)曾被學(xué)校要求退學(xué)，要父親親自到校方請(qǐng)求。 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 88 激勵(lì)的故事 因?yàn)橐郧暗慕?jīng)歷以及沒(méi)有自信，華生詢問(wèn)將軍：“ sir，您認(rèn)為我可以嗎 ?”將軍生氣的說(shuō)：“你難道不相信我的眼光嗎？我和上千人打交道、觀察。 結(jié)論： 被一個(gè)尊敬的人激勵(lì)，他的潛力會(huì)加倍的激發(fā)出來(lái)。艾柯卡加入拯救克萊斯勒的行動(dòng)中，主動(dòng)將自己薪水降為一美圓，他的太太沒(méi)有抱怨，依然對(duì)他說(shuō)：我以你為榮。 艾柯卡將自己的財(cái)富捐給糖尿病研究基金會(huì)以紀(jì)念他的太太。后來(lái)他的太太死于糖尿病。艾柯卡忍耐住了羞辱?！比A生被將軍的話語(yǔ)所震撼，思考后決定回國(guó)承接 IBM事業(yè)。一天，將軍看見(jiàn)華生坐在飛機(jī)樓梯口郁郁不樂(lè)，問(wèn)華生原因知道華生的父親寫信來(lái)要兒子戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后回國(guó)接替他的 IBM的事業(yè)。IBM 表達(dá)的態(tài)度要真誠(chéng)，表達(dá)的內(nèi)容要具體。當(dāng)一只野雁生病或因故受傷時(shí) ,雁群中一定會(huì)有兩三只同伴陪著它飛下來(lái) ,為它提供協(xié)助和保護(hù) .它們會(huì)一直陪著它 ,直到它可以繼續(xù)上路 ,或者力竭而死為止 .接著 ,它們就會(huì)自行上路 ,途中可能搭其他雁群的順風(fēng)車 ,以便盡快趕上原來(lái)的雁群。如果飛在隊(duì)形最前端的野雁已經(jīng)疲倦 ,它會(huì)自動(dòng)讓位 ,并由另外一只同伴遞補(bǔ)。我們已知 ,每當(dāng)一只飛禽拍動(dòng)雙翅的時(shí)候 ,緊隨在后的飛禽一定會(huì)迎頭碰到一股向上的浮動(dòng)氣流 .雁群以 人 字隊(duì)形飛行的好處是 ,群體飛行的距離可以比單一個(gè)體的飛行距離多出 71%。 ，就必 須給我充分的自由。55 表情 動(dòng)作 姿態(tài) …… TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 69 溝通中的信息傳遞 語(yǔ)言 /文字 7% 語(yǔ)調(diào) /語(yǔ)氣 38% 非語(yǔ)言 肢體語(yǔ)言 55% A B C TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 70 溝通中的差異 經(jīng)銷商需求 業(yè)務(wù)員需求 [舉例：經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員 ] TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 71 溝通中的差異 [舉例 :夫妻溝通 ] 妻子對(duì)愛(ài)的理解 丈夫?qū)?ài)的理解 ，就應(yīng) 該把我放在第一位。路程 30% ? 結(jié)論： 人的一生可能只有 ，合計(jì) 30660小時(shí)。績(jī)效提升篇 主講 —夏世洪 TCL電器銷售有限公司 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 2 績(jī)效提升的障礙是什么？ 潛 能 （可做到） “軟 ” 因素 —成功的障礙 績(jī) 效 (已做到 ) 已掌握的技巧 真正的績(jī)效 習(xí) 慣 態(tài) 度 信 念 期 望 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 3 第一章 自我管理 提升績(jī)效的基石 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 4 K H A S M 強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī) 專業(yè)知識(shí) 積極態(tài)度 純熟技能 良好習(xí)慣 基本功夫 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 5 基本功夫 — M動(dòng)機(jī) K H A S M 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技能 習(xí)慣 M 動(dòng)機(jī) TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 6 基本功夫 — K知識(shí) K H A S M 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技能 習(xí)慣 K 知識(shí) TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 7 基本功夫 — A態(tài)度（一） K H A S M 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技能 習(xí)慣 A 態(tài)度 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 8 基本功夫 — S技能 K H A S M 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技能 習(xí)慣 S 技能 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 9 基本功夫 — H習(xí)慣 K H A S M 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 態(tài)度 技能 習(xí)慣 H 習(xí)慣 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 10 了解自己 —PAC測(cè)試 * P： CP NP * A： A * C： FC AC TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 11 認(rèn) 識(shí) CP * 特質(zhì)：
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