[管理學]績效提升-全文預覽
【正文】 立刻感受到單飛的吃力 ,然后設法趕快歸隊 ,以便繼續(xù)借用群體飛行的浮力。排在隊形后面的野雁會不斷 的大聲鳴叫 ,以鼓勵前方的野雁再接再厲 ,堅持到底。 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 79 什么叫激勵？ 定義 : 激勵就是看到他人的優(yōu)點 表達。求學時曾被學校要求退學，要父親親自到校方請求。 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 88 激勵的故事 因為以前的經(jīng)歷以及沒有自信，華生詢問將軍：“ sir，您認為我可以嗎 ?”將軍生氣的說：“你難道不相信我的眼光嗎？我和上千人打交道、觀察。 結論： 被一個尊敬的人激勵，他的潛力會加倍的激發(fā)出來。艾柯卡加入拯救克萊斯勒的行動中，主動將自己薪水降為一美圓，他的太太沒有抱怨，依然對他說：我以你為榮。 艾柯卡將自己的財富捐給糖尿病研究基金會以紀念他的太太。后來他的太太死于糖尿病。艾柯卡忍耐住了羞辱?！比A生被將軍的話語所震撼，思考后決定回國承接 IBM事業(yè)。一天，將軍看見華生坐在飛機樓梯口郁郁不樂，問華生原因知道華生的父親寫信來要兒子戰(zhàn)爭結束后回國接替他的 IBM的事業(yè)。IBM 表達的態(tài)度要真誠，表達的內(nèi)容要具體。當一只野雁生病或因故受傷時 ,雁群中一定會有兩三只同伴陪著它飛下來 ,為它提供協(xié)助和保護 .它們會一直陪著它 ,直到它可以繼續(xù)上路 ,或者力竭而死為止 .接著 ,它們就會自行上路 ,途中可能搭其他雁群的順風車 ,以便盡快趕上原來的雁群。如果飛在隊形最前端的野雁已經(jīng)疲倦 ,它會自動讓位 ,并由另外一只同伴遞補。我們已知 ,每當一只飛禽拍動雙翅的時候 ,緊隨在后的飛禽一定會迎頭碰到一股向上的浮動氣流 .雁群以 人 字隊形飛行的好處是 ,群體飛行的距離可以比單一個體的飛行距離多出 71%。 ，就必 須給我充分的自由。55 表情 動作 姿態(tài) …… TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 69 溝通中的信息傳遞 語言 /文字 7% 語調(diào) /語氣 38% 非語言 肢體語言 55% A B C TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 70 溝通中的差異 經(jīng)銷商需求 業(yè)務員需求 [舉例：經(jīng)銷商與業(yè)務員 ] TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 71 溝通中的差異 [舉例 :夫妻溝通 ] 妻子對愛的理解 丈夫?qū)鄣睦斫? ，就應 該把我放在第一位。路程 30% ? 結論： 人的一生可能只有 ，合計 30660小時。績效提升篇 主講 —夏世洪 TCL電器銷售有限公司 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 2 績效提升的障礙是什么？ 潛 能 （可做到） “軟 ” 因素 —成功的障礙 績 效 (已做到 ) 已掌握的技巧 真正的績效 習 慣 態(tài) 度 信 念 期 望 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 3 第一章 自我管理 提升績效的基石 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 4 K H A S M 強烈的動機 專業(yè)知識 積極態(tài)度 純熟技能 良好習慣 基本功夫 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 5 基本功夫 — M動機 K H A S M 動機 知識 態(tài)度 技能 習慣 M 動機 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 6 基本功夫 — K知識 K H A S M 動機 知識 態(tài)度 技能 習慣 K 知識 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 7 基本功夫 — A態(tài)度（一） K H A S M 動機 知識 態(tài)度 技能 習慣 A 態(tài)度 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 8 基本功夫 — S技能 K H A S M 動機 知識 態(tài)度 技能 習慣 S 技能 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 9 基本功夫 — H習慣 K H A S M 動機 知識 態(tài)度 技能 習慣 H 習慣 TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 10 了解自己 —PAC測試 * P： CP NP * A： A * C： FC AC TCL電器銷售有限公司 2022/2/16 11 認 識 CP * 特質(zhì)：
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