【正文】 投射效應(yīng) ——推已及人 對(duì)比效應(yīng) ——人比人 刻板印象 ——固定看法 ——利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析 ， 從而推論其原因的過程 。 責(zé)任感與工作績(jī)效有最強(qiáng)的正相關(guān) （ ～ ） 特質(zhì) 情緒穩(wěn)定性 外向 開放性 宜人性 責(zé)任感 表現(xiàn) 平靜 安全 高興 不憂慮 不沖動(dòng) 熱情 樂群 支配 精力充沛 尋求刺激 自信 健談 愛交際 想象力 審美 好奇 智慧 嘗新 靈活 有創(chuàng)造性 有教養(yǎng) 可信 直率 合作 溫順 謙虛 好脾氣 自信 自律 有組織 可依賴 追求成就 深思熟慮 堅(jiān)持不懈 工作 績(jī)效 能夠有效地預(yù)測(cè)所在效標(biāo) 易獲得管理和商業(yè)上的成功 更易于精通工作 ， 并能逆境出成績(jī) 能有效地處理客戶關(guān)系 ， 解決沖突 能有效地預(yù)測(cè)所有效標(biāo) 一、個(gè)體差異 （ 一 ） 員工的能力與人格 109 （二）員工的態(tài)度 態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向 。 人格包括了動(dòng)機(jī) 、 情緒 、 態(tài)度 、 價(jià)值觀 、 自我觀念等 。 市場(chǎng)的三個(gè)要素 ：人口 、 購(gòu)買力 、 購(gòu)買欲望 。 綜合平衡法 。 88 編 制 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 的 方 法 滾動(dòng)計(jì)劃法 。 Y X A B C D O OB銷售收入線； AD固定成本線 AC總費(fèi)用線； E盈虧平衡點(diǎn) E X0 圖解法 公式法 銷售量計(jì)算法 X0=C1/（ PC2） 銷售額計(jì)算法 S0=C1/（ 1C2/P） C1固定成本 P銷售單價(jià) C2單位變動(dòng)成本 X0盈虧平衡時(shí)的銷售量 S0盈虧平衡時(shí)的銷售額 86 決策樹的分析程序 第一步：繪制樹型圖 第二步：計(jì)算期望值 第三步：剪枝決策 決策點(diǎn) 方案枝 狀態(tài)節(jié)點(diǎn) 決策樹的構(gòu)成有四個(gè)要素 :決策點(diǎn) 、 方案枝 、 狀態(tài)節(jié)點(diǎn)和概率枝 。 一般競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 重點(diǎn)戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 領(lǐng)先原則 全過程低 成本原則 總成本最 低原則 持久原則 效益原則 適當(dāng)原則 有效原則 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 78 （四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 ? 總體戰(zhàn)略 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 ? 進(jìn)入戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定戰(zhàn)略 ? 撤退戰(zhàn)略 購(gòu)并戰(zhàn)略 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 合資戰(zhàn)略 單一發(fā)展戰(zhàn)略 橫向發(fā)展戰(zhàn)略 縱向發(fā)展戰(zhàn)略 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 ? 特許經(jīng)營(yíng) ? 分包 ? 賣斷 ? 管理層與杠桿收購(gòu) ? 分拆 ? 資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 ? 總體戰(zhàn)略 只需集中資源于原有的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品，以增加其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 79 ? 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點(diǎn)戰(zhàn)略 低成本原則 全過程低成本原則 總成本最低原則 持久原則 途徑： 獨(dú)特的原料或要素 技術(shù)開放 嚴(yán)格的生產(chǎn) 特別的營(yíng)銷活動(dòng) 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍 原則： 效益原則 適當(dāng)原則 有效原則 細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng) 成本優(yōu)勢(shì) 差別優(yōu)勢(shì) （四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 80 ? 不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略 （ 1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略 （ 2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略 （ 3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略 進(jìn)入時(shí)機(jī)的選擇：行業(yè)進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)、障礙與收益 競(jìng)爭(zhēng)方式的選擇：限制進(jìn)入、鼓勵(lì)進(jìn)入、放任 明確一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 合理組合產(chǎn)品 合理定價(jià) 工藝創(chuàng)新 擴(kuò)大用戶產(chǎn)品范圍 購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn) 選擇合適的買主 工藝流程的選擇 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 合適定位戰(zhàn)略 迅速退出戰(zhàn)略 （四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 81 總體戰(zhàn)略 進(jìn)入戰(zhàn)略 購(gòu)并、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資 發(fā)展戰(zhàn)略 單一產(chǎn)品或服務(wù)、橫向、縱向、多樣化 穩(wěn)定戰(zhàn)略 撤退戰(zhàn)略 特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換戰(zhàn)略貿(mào)易 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 效益原則、適當(dāng)原則、有效原則 重點(diǎn)戰(zhàn)略 選擇一部分或細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng) 不同行業(yè)階段戰(zhàn)略 新興行業(yè)戰(zhàn)略 成熟行業(yè)戰(zhàn)略 明確一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合理組合產(chǎn)品、合理定價(jià)、工藝創(chuàng)新、擴(kuò)大用戶、購(gòu)買廉價(jià)資源、合適買主、工藝流程選擇、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 衰退行業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)地位、合理定位、收獲、迅速退出 （四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇（匯總） 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 82 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 1 2 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)計(jì)劃與決策 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 83 一、科學(xué)決策的要求與方法 合理的決策標(biāo)準(zhǔn) 有效的信息系統(tǒng) 系統(tǒng)的決策觀念 科學(xué)的決策程序 決策方法科學(xué)化 （一）決策科學(xué)化的要求 84 決策的分類 決策的方法 確定型 量本利分析 （找出：盈虧平衡點(diǎn)；有：圖解法、公式法）、邊際收益分析、經(jīng)營(yíng)安全狀況分析、銷售利潤(rùn)決策和生產(chǎn)方法的盈利性對(duì)比分析 線性規(guī)劃法（變量、約束條件、目標(biāo)函數(shù)） 微分法 風(fēng)險(xiǎn)型 收益矩陣（加權(quán)平均，求出期望） 決策樹（繪制樹形、計(jì)算期望、剪枝決策） 敏感性分析（敏感性差的為好方案） 不確定型 悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（小中取大） —— 華德 樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) —— 赫威斯 中庸決策標(biāo)準(zhǔn)（ 1： 4： 1） 最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) —— 薩凡奇 同等概率標(biāo)準(zhǔn)（機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn)） 一、科學(xué)決策的要求與方法 （二）決策方法的分類 85 （盈虧平衡法） 量本利分析的原理： 量本利分析的基本原理是 邊際分析理論。 三、企業(yè)分析的內(nèi)容 75 （三）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析 企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析 ， 主要采用SWOT分析方法 。 資源分析的具體內(nèi)容包括： 物質(zhì)資源狀況； 人力資源狀況； 財(cái)務(wù)資源狀況； 技術(shù)資源狀況； 管理資源狀況； 無形資產(chǎn)狀況 。 包括經(jīng)濟(jì) 、技術(shù) 、 政治 、 自然 、 人口 、 文化 、 法律環(huán)境等 微觀環(huán)境：直接影響企業(yè)活動(dòng) ， 包括：市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)環(huán)境 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 二、企業(yè)環(huán)境分析 69 （二）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分類 復(fù)雜程度 簡(jiǎn) 單 變化程度 穩(wěn)態(tài) 動(dòng)態(tài) Ⅰ 穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)的環(huán)境，要素少，且相似，穩(wěn)定不變，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求低 Ⅱ 動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境，要素少；要素相似但連續(xù)變化，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求低 復(fù) 雜 Ⅲ 穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)的環(huán)境；要素多、且不相似，但穩(wěn)定不變；對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求高。 66 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 1 2 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)計(jì)劃與決策 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 67 一、企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略的含義 ：是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化 ， 尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略 （ 資源分配 ） 。 它分為兩類： 勞動(dòng)法律行為 和勞動(dòng)法律事件 。 62 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征 勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)； 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)； 勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系； 勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性 。 是指法律科學(xué)的一個(gè)亞科學(xué) ， 是以勞動(dòng)法作為研究對(duì)象的理論體系 ， 即勞動(dòng)法學(xué) 。 ? A B ? 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對(duì)于收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫(kù)茲涅茨比率、人口或家庭眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。 53 七、就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控 宏觀政策 內(nèi)容 類型 財(cái)政政策 政府稅收、預(yù)算支出 擴(kuò)張性和緊縮性 貨幣政策 調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量、調(diào) 控利率 擴(kuò)張性和緊縮性 收入政策 調(diào)節(jié)工資和物價(jià) 調(diào)節(jié)收入和物價(jià)的關(guān)系 收入公平化 54 八、洛倫茲曲線和基尼系數(shù) 100% 人口 100% 0 ? 洛倫茲曲線是美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家洛倫茲提出的用來描述社會(huì)收入分配狀況的一種曲線 。 依靠市場(chǎng)自身的力量無法實(shí)現(xiàn) 只能依靠政府的宏觀調(diào)節(jié) 對(duì)策二： 刺激總需求及擴(kuò)大有效供給 是解決需求不足的 根本 方向 ? （四）需求不足性失業(yè)的形式與對(duì)策 二、失業(yè)及其類型 48 三、失業(yè)的度量與影響 失業(yè)率 =失業(yè)人數(shù) /社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù) *100% =失業(yè)人數(shù) /（ 就業(yè)人數(shù) +失業(yè)人數(shù) ） *100% 平均失業(yè)持續(xù)期 =（ ∑失業(yè)者 *周數(shù) ） /失業(yè)人數(shù) 年失業(yè)率 （ %） =有失業(yè)經(jīng)歷人的比例 *平均失業(yè)持續(xù)期 （ 周 ） /52周 失業(yè)的度量 失業(yè)的影響 ； ； 。 形式二： 周期性失業(yè) 。 46 二、失業(yè)及其類型 （ 一 ） 失業(yè) ——?jiǎng)趧?dòng)力供需失衡 ， 有能力 、 有要求 、 沒崗位 。 從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看 ， 總供給取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模； 從收入分配看 ， 總供給是一定時(shí)期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和 。 單位和個(gè)人超過上述規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的住房公積金 ， 應(yīng)將超過部分并入個(gè)人當(dāng)期的工資 、 薪金收入 ， 計(jì)征個(gè)人所得稅 。 36 二、工資形式 （ 一 ） 基本工資 基本工資是以貨幣為支付手段 ， 按照時(shí)間或產(chǎn)量計(jì)算的報(bào)酬 ， 是工資構(gòu)成的主要部分 。 供給曲線 需求曲線 平均工資 勞動(dòng)力 0 Q1 P3 Q2 P2 E Q3 P1 Q4 Q5 供求均衡點(diǎn) 八、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡 34 第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 1 2 3 4 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法 勞動(dòng)力供給和需求 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu) 就業(yè)與失業(yè) 35 一、均衡價(jià)格理論 均衡價(jià)格論 ， 是說明 商品供給 與 商品需求 的運(yùn)動(dòng)決定 商品價(jià)格 形成的理論 。 動(dòng)態(tài)均衡 分析與此相反 ， 經(jīng)濟(jì)變量的調(diào)整需要時(shí)間 ， 著重考察經(jīng)濟(jì)變量在 不同時(shí)間的變動(dòng)情況 ， 它要分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的 變化過程 。人 = ? 10件 5元 /件 50元 /天 ? 邊際產(chǎn)品（ MP） 價(jià)格（ P） ? 工資（ W） ? MRP = MP 在其他生產(chǎn)要素不變時(shí) ， 由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三個(gè)階段： 邊際產(chǎn)量遞增階段 邊際產(chǎn)量遞減階段 總產(chǎn)量絕對(duì)減少 邊際產(chǎn)量 是指由于增加一個(gè)單位的勞動(dòng)要素投入而增加的產(chǎn)量 28 邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律 總產(chǎn)量為 Q， 平均產(chǎn)量為 AP， 邊際產(chǎn)量為 MP； AP=Q/L MP=△ Q/ △ L (1)TP、 AP、 MP都是先增后減 ， 第一階段 ，AP遞增 ， 第二階段 ，MP遞減 ， 第三階段 ，MP為負(fù)值 Q AP MP O L MP AP TP a b Ⅰ Ⅱ Ⅲ 29 五、邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律 （ 2） AP與 MP的交點(diǎn)為 AP的最大值 ， 相交前 APMP， 相交后 APMP。 ? ： Ed =0 ? ： Ed → ∞ ? ： Ed =1 ? ： Ed ﹥ 1 ? ： Ed ﹤ 1 LD： 企業(yè) 0 W Ed= △ D D △ W W ? 勞動(dòng)力需求與工資成 反向 關(guān)系 ? 圖像 越平越有彈性 四、勞動(dòng)力需求彈性 A B C E F 27 五、邊際生產(chǎn)率遞減規(guī)律 短期的生產(chǎn)實(shí)際上就是產(chǎn)量取決于一個(gè) 可變要素 的投入 。 勞動(dòng)力需求 是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi) ， 在某種工資率下愿意并能夠雇傭的勞動(dòng)量。 前提 ：一級(jí)勞動(dòng)力 （ 成年男性 ） 的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性 。 總?cè)丝趧趨⒙剩? 年齡勞參率 ； 某性別勞參率 。 15 ? 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法 ? ? 研 ? 究 ? 方 ? 法 實(shí)證研究方法 現(xiàn)狀是什么 （無價(jià)值判斷） 規(guī)范研究方法 應(yīng)該是什么 （有價(jià)值判斷） 特點(diǎn) 認(rèn)識(shí)客觀事實(shí) 結(jié)論客觀并可檢驗(yàn) 步驟 確定研究對(duì)象 設(shè)定假設(shè)條件 提出理論假說 驗(yàn)證 特點(diǎn) 為制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)