《旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告》word版-全文預(yù)覽
【正文】 ，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂解難。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：首先強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。 導(dǎo)游應(yīng)該是用一顆真誠(chéng)的心去和不同的客人打交道。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。導(dǎo)游是門技術(shù)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在跟團(tuán)額過(guò)程中，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。2013年2月開(kāi)始我在北京路易國(guó)際旅行社做實(shí)習(xí)導(dǎo)游。唐 山 學(xué) 院實(shí) 習(xí) 報(bào) 告報(bào)告題目： 路易旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告 經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)系 別：_________________________10旅游管理一班實(shí) 習(xí) 名 稱：_________________________張濱3100511133班 級(jí)：_________________________陳婷婷姓 名 學(xué) 號(hào)：_________________________指 導(dǎo) 教 師：_________________________2013年3 月 2013年2月25日至2013年3月31日我在北京路易國(guó)際旅行社
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