【正文】 信息發(fā)布與傳輸層 在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線(xiàn)路上 ， 根據(jù)一系列傳輸協(xié)議來(lái)發(fā)布傳輸文本 、 數(shù)據(jù) 、 聲音 、 圖像 、 動(dòng)畫(huà) 、 電影等信息 。 （ 2） 翻譯軟件 （ Translator） 將平面文件翻譯成 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式 ， 或?qū)⒔邮盏降?EDI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件 。 1） 貿(mào)易數(shù)據(jù)交換導(dǎo)則 （ GTDI） 2） 美國(guó)的 ANSI/ASC/ 3） 聯(lián)合國(guó) UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)合國(guó)對(duì) UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)所給出的定義： EDIFACT是 “ 適用于行政 、 商業(yè) 、 運(yùn)輸部門(mén)的電子數(shù)據(jù)交換的聯(lián)合國(guó)規(guī)則 。 （ 4） 雙方的計(jì)算機(jī) （ 或計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ） 能發(fā)送 、接收并處理符合約定標(biāo)準(zhǔn)的交易電文的數(shù)據(jù)信息 。 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì) EDI工作組 （ UNCITRAL/ ） 對(duì) EDI的法律定義為： EDI是用戶(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的對(duì)結(jié)構(gòu)化的 、 標(biāo)準(zhǔn)化的信息進(jìn)行自動(dòng)傳送和自動(dòng)處理的過(guò)程 。 （ 2） 專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò) 專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)是兩個(gè)企業(yè)間的專(zhuān)線(xiàn)連接 ， 這種連接是兩個(gè)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接 。 （ 2） 在內(nèi)容上 互聯(lián)網(wǎng)提供信息的頁(yè)面以靜態(tài)為主 ，而內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的信息內(nèi)容大部分與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān) ， 即內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的信息內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的 ， 隨著底層數(shù)據(jù)庫(kù)的變化而變化 。 防火墻 是為了企業(yè)內(nèi)部信息的安全而設(shè)的服務(wù)器， WWW服務(wù)器通過(guò)防火墻與互聯(lián)網(wǎng)相連，電子郵件服務(wù)器可以通過(guò)防火墻與互聯(lián)網(wǎng)相連，也可以直接和互聯(lián)網(wǎng)相連。 （ 6）與平臺(tái)無(wú)關(guān)，容易使用。 59 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 1） 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) （ Intra） 也叫企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) ，是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的一個(gè)企業(yè) 、組織或者部門(mén)內(nèi)部的提供綜合性服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 。 目前國(guó)內(nèi)的 BBS站點(diǎn)上常設(shè)有數(shù)十個(gè)各具特色的分類(lèi)討論組 ， 如站內(nèi)管理 、 網(wǎng)絡(luò)資源 、 學(xué)術(shù)科學(xué) 、 人文社會(huì) 、經(jīng)濟(jì)雜談 、 用戶(hù)閑聊 、 軟件討論 、 硬件討論 、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探討 、 Windows 探討 、 電腦游戲討論 ， 以及校園信息 、 體育健身 、 休閑娛樂(lè)等等 ，用戶(hù)可以選擇適合自己的主題并參與討論 。 在萬(wàn)維網(wǎng)上用戶(hù)使用稱(chēng)為統(tǒng)一資源定位器（ Uniform Resource Locator， URL） 的命名約定 。 55 2） 電子郵件地址 電子郵件地址 一般又稱(chēng)為電子信箱地址 。 53 遠(yuǎn)程登錄 Tel 遠(yuǎn)程登錄 （ Tel） 是互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接到另一臺(tái)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)并運(yùn)行其系統(tǒng)的程序 ， 利用該功能用戶(hù)可以把自己所使用的計(jì)算機(jī)變成某一遠(yuǎn)程主機(jī)的遠(yuǎn)程終端 ， 使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)來(lái)完成一些工作 。 51 2） FTP的使用方法 命令執(zhí)行狀態(tài)信息 遠(yuǎn)程服務(wù)器端文件 本地客戶(hù)機(jī)文件 文件傳輸排程顯示 52 FTP有以下特點(diǎn)： （ 1） 無(wú)論用戶(hù)及服務(wù)器在何位置 ， 使用何種操作系統(tǒng) ， 采用何種方式連接 ， 都可以進(jìn)行傳輸 。 XSL用于將 XML數(shù)據(jù)翻譯為 HTML或其他格式的語(yǔ)言 。 （ 2） 動(dòng)態(tài)內(nèi)容需要下載的部件太多 （ 3） 搜索時(shí)間長(zhǎng) （ 4） 缺乏對(duì)雙字節(jié)或多國(guó)文字的支持或者支持不夠 （ 5） 可擴(kuò)展性差 49 2） 可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言 可 擴(kuò) 展 標(biāo) 記 語(yǔ) 言 （ Extensible Markup Language， XML） 包括疊式頁(yè)面 （ Cascading Style Sheets， CSS） 以及動(dòng)態(tài)超文本標(biāo)記語(yǔ)言（ DHTML） 。 SGML是一種用標(biāo)記來(lái)描述文檔資料的通用語(yǔ)言 ， 它包含了一系列的文檔類(lèi)型定義 （ 簡(jiǎn)稱(chēng) DTD） ，DTD 中定義了標(biāo)記的含義 ， 因而 SGML 的語(yǔ)法是可以擴(kuò)展的 。 互聯(lián)網(wǎng)信息訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議 （ IMAP） 是一種優(yōu)于 POP的新協(xié)議 。 1） IP地址 互聯(lián)網(wǎng)地址可以用多種方式表示 ， 但不管什么方式都必須被翻譯成一個(gè) 32位的數(shù)字 ， 這就是 IP地址 。 8） 無(wú)線(xiàn)接入 無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)分為兩種：一種是固定接入方式，如微波、衛(wèi)星和短波等。 有線(xiàn)電視電纜傳輸速率下行最高可達(dá) 36MB/s， 上行最高可達(dá)10MB/s。 38 5） 局域網(wǎng)共享上網(wǎng) 局域網(wǎng)連入互聯(lián)網(wǎng)的方式非常普遍 ， 基本原理是通過(guò)局域網(wǎng)上的服務(wù)器共享上網(wǎng) ， 也就是說(shuō)局域網(wǎng)上的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)授權(quán)后都可以經(jīng)由服務(wù)器共享上網(wǎng) 。如果兩個(gè)信道同時(shí)使用，則數(shù)據(jù)傳輸速率為 128 KB/s。 2） ADSL上網(wǎng) ADSL（ Asymmetric Digital Subscriber Line） 是不對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)環(huán)路的簡(jiǎn)稱(chēng) ， 是目前電信系統(tǒng)所稱(chēng)的寬帶網(wǎng) 。 （ 5） TCP和 UDP的端口結(jié)構(gòu) 34 互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介 1） 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng) （ Inter）又叫國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。 （ 1） IP協(xié)議 網(wǎng)際協(xié)議 （ Inter Protocol） 是TCP/IP的心臟 ， 也是網(wǎng)絡(luò)層中最重要的協(xié)議 。 29 4） OSI參考模型 OSI參考模型將整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成了 7層 ， 較低層通過(guò)層間接口向較高層提供服務(wù) 。 28 3） 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的層次化 網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng) ， 為了簡(jiǎn)化其設(shè)計(jì) ，通常采用在協(xié)議中劃分層次的方法 ， 把功能劃分為若干層次 ， 較高層次建立在較低層次基礎(chǔ)上 ，又為其更高層次提供必要的服務(wù)功能 。 26 常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) （ a）星形 （ b）樹(shù)形 （ d）總線(xiàn)形 （ c）環(huán)形 （ e）網(wǎng)狀形 27 開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型 1） 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的概念 計(jì)算機(jī)之間信息的交換必須按照通信雙方預(yù)先約定好的規(guī)則來(lái)進(jìn)行 ， 這些約定和規(guī)則成為協(xié)議（ Protocol） 。 （ 4） 按網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分類(lèi) 可以分為 Novell公司的Netware網(wǎng) ， 3COM公司的 3+OPEN網(wǎng) ， Microsoft公司的Windows網(wǎng) ， IBM公司的 LAN Manager網(wǎng) ， BANYAN公司的 VINES網(wǎng)等 。 24 2） 局域網(wǎng)的分類(lèi) （ 1） 按訪(fǎng)問(wèn)傳輸介質(zhì)的方法分類(lèi) 可以把局域網(wǎng)分為以太網(wǎng) （ Ether） 、 令牌環(huán)網(wǎng) （ Token Ring） 、 ATM網(wǎng)等 。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是指為某一個(gè)應(yīng)用目的而開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)軟件 。 （ 5） 外部設(shè)備 外部設(shè)備是可被網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)共享的 、 常用的硬件資源 ， 通常情況下指一些大型的 、 昂貴的外部設(shè)備 ， 如大型激光打印機(jī) 、 繪圖設(shè)備 、 大容量存儲(chǔ)系統(tǒng)等 。 11 電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)的特點(diǎn) 1) 交易電子化 2) 貿(mào)易全球化 3) 運(yùn)作高效化 4) 交易透明化 5) 操作方便化 6) 部門(mén)協(xié)作化 7) 服務(wù)個(gè)性化 12 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 1) 樹(shù)立企業(yè)形象 2) 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式 3) 提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率 ， 縮短生產(chǎn)周期 4) 提供個(gè)性化服務(wù) 5) 提供更有效的售后服務(wù) 6) 降低成本 13 電子商務(wù)的效益 1） 擴(kuò)大銷(xiāo)售 2） 廣告收入 3） 降低經(jīng)營(yíng)成本 4） 提高經(jīng)營(yíng)效率 5） 減少庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓 6） 降低交易成本 7） 減少中間環(huán)節(jié) 8） 減少職工人數(shù)及采購(gòu)人員的出差費(fèi)用 14 電子商務(wù)所帶來(lái)的變革 商務(wù)活動(dòng)電子化的意義 1） 構(gòu)建了一個(gè)虛擬的全球性市場(chǎng) 2） 創(chuàng)建了新型商務(wù)模式 3） 改變了經(jīng)營(yíng)思想 4） 提高企業(yè)運(yùn)作效率 5） 推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和部門(mén)的信息化 6） 電子商務(wù)有利于重塑市場(chǎng)主體 15 電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變革 1） 電子商務(wù)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)一體化 2） 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 3） 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改變 4） 企業(yè)組織形式的變化 5） 增加新的就業(yè)機(jī)會(huì) 6） 給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)變革 7） 給政府管理機(jī)構(gòu)帶來(lái)變革 8） 改變?nèi)藗兩?、 學(xué)習(xí)與工作方式 16 第二章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義和功能 1） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將分布在不同地理位置上 的具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備用通信手段連接起來(lái)以實(shí)現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)。戈德海伯于 1997年在美國(guó)著名的 《 Hot Wired》雜志發(fā)表的一篇題為 《 注意力購(gòu)買(mǎi)者 》 （ Attention Shopper） 的文章中提出來(lái)的 。 物流 是因人們的商品交易行為而形成的物質(zhì)實(shí)體的物理性移動(dòng)過(guò)程，它由一系列具有時(shí)間和空間效用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括包裝、存儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸、配送等多項(xiàng)基本活動(dòng)。1 電子商務(wù)系列教材 電子商務(wù)概論 嵇美華主講 2 第一章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的興起和發(fā)展 電子商務(wù)的發(fā)展歷史 1) 專(zhuān)用網(wǎng)上的電子交易階段 2) 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)階段 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 3 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)的定義 電子商業(yè)（ E―Commerce ） 是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。 資金流 是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程 ， 包括支付 、 轉(zhuǎn)帳 、 結(jié)算等 ， 資金的加速流動(dòng) ， 具有財(cái)富的創(chuàng)造力 ， 商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益是通過(guò)資金的運(yùn)動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的 。 9 倉(cāng)庫(kù) 銀行 配送中心 銀行 倉(cāng)庫(kù) 銀行 制 造 商 經(jīng) 銷(xiāo) 商 顧 客 供 應(yīng) 商 制 造 商 銀 行 經(jīng) 銷(xiāo) 商 銀 行 顧 客 供應(yīng)商 銀 行 制 造 商 倉(cāng) 庫(kù) 經(jīng) 銷(xiāo) 商 配送中心 顧 客 供 應(yīng) 商 倉(cāng) 庫(kù) 物流 資金流 信息流 圖 信息流、資金流和物流的流通渠道 10 電子商務(wù)與注意力經(jīng)濟(jì) 最早提出 “ 注意力經(jīng)濟(jì) ” 這一概念的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資源不再是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力。 19 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備 ① 網(wǎng)絡(luò)適配器：俗稱(chēng) “ 網(wǎng)卡 ” ② 調(diào)制解調(diào)器 （ modem） ：俗稱(chēng) “ 貓 ” ③ 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì) ④ 中繼器 （ repeater） ⑤ 集線(xiàn)器 （ hub） ⑥ 交換機(jī) （ switch） ⑦ 網(wǎng)橋 （ bridge） ⑧ 路由器 （ router） ⑨ 網(wǎng)關(guān)（ gateway） 20 圖 d a b e c 網(wǎng)絡(luò) b 路由器 21 （ 4） 防火墻 （ Firewall） 是在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間構(gòu)筑的一道屏障 ， 它是在內(nèi)外有別及在需要區(qū)分處設(shè)置有條件的隔離設(shè)備 ， 用以保護(hù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的信息 、 資源等不受來(lái)自互聯(lián)網(wǎng) 中 非 法 用 戶(hù) 的 侵 犯 。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件是控制及管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)資源使用的網(wǎng)絡(luò)軟件 ， 它為用戶(hù)提供了訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)和操作網(wǎng)絡(luò)的入機(jī)接口 。 （ 3） 廣域網(wǎng) 廣域網(wǎng) （ Wide Area Network，WAN） 的聯(lián)網(wǎng)范圍要大得多 ， 它采用廣域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù) ， 將位于不同城市甚至不同國(guó)家的計(jì)算機(jī)連接在一起 。 若采用無(wú)線(xiàn)電波 、微波 ， 則可以稱(chēng)為無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng) 。 常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)見(jiàn)圖 。 OSI參考模型中的 “ 開(kāi)放 ” 是指只要遵循 OSI標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)系統(tǒng)就可以與位于世界上任何地方、遵循同一標(biāo)準(zhǔn)的其他任何系統(tǒng)進(jìn)行通信。 （ 3） 由于各層之間相互獨(dú)立