現(xiàn)代管理學(xué)-管理導(dǎo)論-全文預(yù)覽
【正文】 ，也是最具有藝術(shù)性的職能。著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾 ?B?波特也曾說(shuō)過(guò)，只要是做需要一個(gè)以上的人來(lái)完成的工作，就需要有管理。n 管理的失誤在于，要么都不管，要么都來(lái)管。這個(gè)男孩子非常失望，擔(dān)心明天穿不上這條褲子，他就帶著這種心情入睡了。【管理小事例】 男孩的長(zhǎng)褲 有一個(gè)男孩新買(mǎi)了一條長(zhǎng)褲，穿上一試褲子長(zhǎng)了一些。同時(shí)招一批臨時(shí)工以每瓶 2角回扣的報(bào)酬組織促銷隊(duì)伍，并安排飲食店和賓館代銷。計(jì)劃工作是為事物未來(lái)的發(fā)展規(guī)定方向和進(jìn)程，重點(diǎn)要解決好兩個(gè)基本問(wèn)題：n 一是 目標(biāo)的確定問(wèn)題。二、管理的基本職能n 管理職能： 是指管理過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的基本功能。 沒(méi)有實(shí)踐則無(wú)所謂藝術(shù) 。n 管理對(duì)象包括人、財(cái)、物等n 過(guò)程包括各種職能活動(dòng)，如計(jì)劃、組織、控制等n 管理部門(mén)包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、人事等。 管理和科學(xué)決策，可以提高效率和效益。目的就是壓力 —— 沒(méi)有目的，就沒(méi)有壓力；有了目的才可能有壓力。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。n 馬克斯 .韋伯 定義：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。n 德魯克 的定義： “ 管理就是牟取剩余 ” 。 一、 管理的概念 對(duì)于什么是管理，不同的人由于其所處的環(huán)境、所受的教育不同， 每個(gè)人對(duì)管理有不同的認(rèn)識(shí)； 在實(shí)際工作中，每一個(gè)人都將按照其對(duì)管理的這種認(rèn)識(shí)來(lái)開(kāi)展或?qū)Υ芾砉ぷ鞯?。人的欲望的無(wú)限性選課問(wèn)題案例分析： 根本原因投入 資源無(wú)限的 有限的矛盾協(xié)調(diào)人的欲望（顧客需求）（企業(yè)供給）＞ ＜ ＝ 供不應(yīng)求供大于求供求平衡選課問(wèn)題案例中可能的 協(xié)調(diào) 方法增加投入? 更大的教學(xué)場(chǎng)所? 更多的課程次數(shù)? 更好的教學(xué)手段? 更多的名師授課? …..提高門(mén)檻? 提高選課資格要求? 收取聽(tīng)課費(fèi)? 設(shè)立專人查驗(yàn)聽(tīng)課證? ……事先公布課程教學(xué)計(jì)劃，減少盲目選課；利用信息技術(shù)，同步開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)和進(jìn)行錄像；將該教師的科研任務(wù)調(diào)配給其他教師，使其能夠和愿意以更多時(shí)間從事教學(xué)。選課問(wèn)題案例分析 資源的 有限性資源的 有限性只有一個(gè)老師上此課受歡迎 —— 人員有限只有每星期一個(gè)時(shí)間一次課 —— 時(shí)間有限只有傳統(tǒng)聽(tīng)課方式可供選擇 —— 媒介有限只有 120人容量教室 可選擇 —— 空間有限選課問(wèn)題案例分析 欲望的 無(wú)限性情景一： “管理概論 ”課程的口碑在一代代的學(xué)生中流傳，這門(mén)課的熱門(mén)程度每年都在提升。學(xué)生為了搶到一個(gè)座位，晚上 6： 30的課常常需要 5： 00以前就到教室，并常常會(huì)為座位問(wèn)題而發(fā)生糾紛，從而導(dǎo)致了選上該課程的學(xué)生的極大不滿。但該教師由于本身的科研、教學(xué)任務(wù)繁重，難以承擔(dān)更多的教學(xué)任務(wù)。由于王老師在課程中能夠理論聯(lián)系實(shí)踐，以通俗的語(yǔ)言講解管理知識(shí)，選修該課程的學(xué)生逐年增加，從最初的 60人到 90、1 300、 700、 900人。 美國(guó)鄧恩和布茲特里斯信用分析公司調(diào)研結(jié)果表明，有 90%破產(chǎn)企業(yè)是由于管理不善所致。 決策、計(jì)劃； 組織；n職能內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)； 控制； 創(chuàng)新。并解釋W(xué)代表成功， X代表刻苦努力， Y代表方法正確， Z代表不說(shuō)空話。 主講教師 ：閆芃燕 歡迎學(xué)習(xí) 《 管理學(xué) 》 課程學(xué)習(xí)要求 上課期間，端正角色，按時(shí)到課，參與討論，關(guān)閉通訊工具，不要隨意交談。 （與中學(xué)時(shí)代不同）n 愛(ài)因斯坦 總結(jié)自己獲得偉大成就的公式是： W=X+Y+Z。 —— 抓好預(yù)習(xí) —— 注重聽(tīng)課 —— 認(rèn)真做好課堂筆記 —— 緊抓復(fù)習(xí) —— 獨(dú)立完成作業(yè)課程簡(jiǎn)介（ 主要內(nèi)容） 管理導(dǎo)論；n基礎(chǔ)內(nèi)容： 管理演進(jìn)； 管理倫理； 管理環(huán)境。 孔茨著， 管理學(xué) ,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 PPT PPT—— 兩個(gè)引例 與企業(yè)家對(duì)話 —— 話題你認(rèn)為海爾與中聯(lián)公司成敗的關(guān)鍵是什么？ 上述兩個(gè)案例，一個(gè)由小到大，到強(qiáng)；一個(gè)由大到亂，到衰，這一成一敗說(shuō)明了企業(yè)的 成敗在于科學(xué)的管理 ， 在于正確的戰(zhàn)略。在一所以理工為主的綜合性大學(xué)中，管理學(xué)院的王老師向全校本科生開(kāi)設(shè)的 “ 管理概論 ” 選修課，剛開(kāi)始時(shí)，選修的人大約在 60人左右。在這種情況下，教務(wù)處與該教師協(xié)商，希望其一學(xué)期開(kāi)兩次課。面對(duì)學(xué)校限選的規(guī)定，仍然有不少?zèng)]有選上課的學(xué)生，為了提高自身的素質(zhì)而前去參加旁聽(tīng)，以至于教室里人滿為患。盡管如此，選上課的同學(xué)沒(méi)有位置、沒(méi)有選上課的同學(xué)繼續(xù)通過(guò)各種方式進(jìn)入旁聽(tīng)的情況仍然存在，想選選不上、選上了不一定聽(tīng)得到的問(wèn)題仍然沒(méi)有能夠得到切實(shí)解決。情景三： 一個(gè)只能容下 120人的教室被將近 900人所圍繞，人們?yōu)榱四軌蜻M(jìn)入教室聽(tīng)課，不斷產(chǎn)生各種糾紛 ……情景四： 學(xué)校在迫不得已的情況下派發(fā)聽(tīng)課證給此課程，但是過(guò)大的管理壓力使得聽(tīng)課證制度形同虛設(shè)，仍然是存在想選選不上，選上聽(tīng)不到的局面。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富、個(gè)人的幸福與快樂(lè)，無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。 韋伯 一些專家學(xué)者的說(shuō)法：n 泰勒 的定義：管理是一門(mén)怎樣建立目標(biāo) ,然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。n 法約爾 的定義：管理就是計(jì)劃 ,組織 ,控制 ,指揮 ,協(xié)調(diào)。 —— 彼得 ? 德魯克 “只要西方文明本身還能生存下去 ,那么管理人員就始終是基本的和支配性的力量 .” —— 彼得 ?德魯克 彼得 ?德魯克（ Peter ） 《 商業(yè)周刊 》 稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師 ”《 經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊 》 更稱其為“大師中的大師 ” 美國(guó)當(dāng)代著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家 （ 1909年 ）組織的目標(biāo) 人力資源 財(cái)政資源 物質(zhì)資源 技術(shù)資源 信息資源
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