【正文】 B．分工與協(xié)作 C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu) 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即 ( B )。 A．風(fēng)險(xiǎn)型決策 B．不確定型決策 c．程序化決策 D．非程序化決策 30 萬元，單位可變成本為 30 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 45 元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于 ( C )。 A．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B．綱領(lǐng)性 C．全局性 D．客觀性 8．像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于 ( D )。 A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理 C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感 4．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在 “ 戰(zhàn)后 ” 一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( A )。考評(píng)工作由北考核者的直接上級(jí)組織，按照動(dòng)員、測(cè)評(píng)、匯總、評(píng)價(jià)分析、確定考評(píng)等級(jí)、考績(jī)面談、考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)等步驟進(jìn)行。 答： 丹東機(jī)場(chǎng)的一般員工現(xiàn)在處于 自我實(shí)現(xiàn)的需要。 2020 年 12 月 30 日從民航東北地區(qū)管理局直屬管理劃歸為遼寧省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)，實(shí)行屬地化管 理。在發(fā)放、回收問卷 的過程中觀察、了解該單位對(duì)不同員工的激勵(lì)模式 和激勵(lì)效果，并進(jìn)行分析，結(jié)合所學(xué)提出改進(jìn)建議。喬希 .拉斯金是美國(guó)曼 哈頓北部的一位中學(xué)老師， 2020 年9 月，美國(guó)世貿(mào)大樓發(fā)生恐怖襲擊后的幾小時(shí)乃至幾天里，喬希 .拉斯金成為極為重要的領(lǐng)袖。而領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力可以來源與組織任命，也可以自發(fā)產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)者可以不應(yīng)用正式權(quán)力來影響他人。 現(xiàn)代管理原理作業(yè) 3 一、理論分析題（ 40 分） 請(qǐng)舉例說明，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。 答： 這屬于發(fā)展型戰(zhàn)略中的密集型發(fā)展戰(zhàn)略。 這些宏觀環(huán)境對(duì)格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移是 有利的。格蘭仕雄居微 波爐行業(yè)的 “ 高處 ” 。對(duì)此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說：“ 就格蘭 仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢(shì)兵力于一點(diǎn)。 二 、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄 力的。 ” 將 這段話借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上就是：選擇一個(gè)有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。 如果你是顧問，有關(guān)計(jì)劃的類型方面，你會(huì)給公司哪種建 議？（ 25 分） 答： 根據(jù)東方電力公司的性質(zhì)，確定這個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，根據(jù)這個(gè)目標(biāo)制定一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，為整個(gè)組織確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、步驟和措施?？梢匝乜臻g和時(shí)間兩個(gè)方向進(jìn)行。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括確定的目標(biāo)、計(jì)劃的前提條件。分析、研究和確定計(jì)劃工作的環(huán)境，或者說 就是預(yù)測(cè)實(shí)施計(jì)劃時(shí)的環(huán)境。 問題： 1．計(jì)劃工作的步驟是什么？（ 10 分）怎樣才能使該公司有效 的 制定計(jì)劃？（ 15 分） 2．如果你是顧問，有關(guān)計(jì)劃的類型方面，你會(huì)給公司哪種建議？（ 25 分） 答： （ 1） 機(jī)會(huì)分析，包括對(duì)外部環(huán)境的分析，內(nèi)部因素的分析，自身能力的分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。用戶卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤(rùn)夠高了。想方設(shè)法 促使公司的計(jì)劃方案編制并進(jìn)一步完善，但是沒有取得成效。效率管理統(tǒng)一了管理的本質(zhì)問題，但 效率標(biāo)準(zhǔn)的制定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 貢獻(xiàn)及局限性： 效率管理屬于通用管理方法，它不僅僅是為了解決某類或某些條件下的管理方法，而是適合于任何管理?xiàng)l件下，適合不同國(guó)家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。 主要觀點(diǎn)： 效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，它分析組織及組織的流程，對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定、評(píng)估和分析，提高組織的效率，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。第一條公理：管理是一種行為。 二、綜合實(shí)踐題（ 60 分） 項(xiàng)目：查閱資料并進(jìn)行評(píng)論 要求：通過上網(wǎng)、去圖書館等各種手段，搜集一篇有關(guān)管理理論或管理方法方面的最新研究 資料。 管理就是決策。這是彼得 答： 管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。試敘述至少三種關(guān)于管理的定義。 管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。顯然，德魯克淡化了管理的社會(huì)屬性而片面地強(qiáng)調(diào)了管理的自然屬性。他把決策過程分為四個(gè)階段：（ 1）調(diào)查情況，分析形勢(shì)，搜集信息，找出決策的理由；（ 2）制訂可能的行動(dòng)方案，以應(yīng)付面臨的形勢(shì)；（ 3）在各種可能解決問題的行動(dòng)方案中進(jìn)行抉擇，確定比較滿意的方案，付諸實(shí)施；（ 4）了解、檢查過去所抉 擇廊方案的執(zhí)行情況，作出評(píng)價(jià)，制定新的決策。 本書從一般學(xué)科研究的基本方法 —— 公理方法來分析的研究管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，提出了管理學(xué)研究的公理。效率是管理的靈魂，它既是管理所追求的最終目的，也是判斷管理成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)，管理就是為了使組織獲得更大的效率，更快更好地達(dá)到組織的目的。只有不斷提高組織效率，才能提高各種組織的管理水平，推進(jìn)組織的不斷發(fā)展。 （ 3） 動(dòng)態(tài)解決管理問題 。他花了近十年的時(shí)間39。公 共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。他覺得顧客是第一位的，費(fèi)用則是第二位的。由于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對(duì)公司發(fā)展 沒有多少意義的文書工作，因此，他們對(duì)此興趣不大。 （ 3） 明確計(jì)劃的前提條件。 （ 5）評(píng)價(jià)各種備選方案。 （ 7）計(jì)劃分解。用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。’ 放在微波爐里 著名作家馬克，吐溫曾經(jīng)說過： “ 把所有的雞蛋都裝進(jìn)一 個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子。把所有的 “ 雞蛋 ” 都裝在微波 爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國(guó)微波爐第一品牌！ 格蘭仕是如何做到這一點(diǎn)的呢？ 一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè) 1991 年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的： (1)20 世紀(jì) 60 年代微波 爐行業(yè)在美國(guó) 等發(fā)達(dá)國(guó)家興起，至 20 世紀(jì) 90年代進(jìn)入普及期（ 1990 年世界微波爐產(chǎn)量為 2254 萬臺(tái)），產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟； (2)微波爐在中國(guó)卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活 水平的提高及對(duì)便利生活的追求，微波爐市場(chǎng)將是一個(gè)基數(shù)小、增長(zhǎng)速度快、潛力巨大的市場(chǎng)； (3)1990 年全國(guó)微波爐產(chǎn)量為 100 萬臺(tái)， 進(jìn)口量為幾萬臺(tái)，雖有競(jìng)爭(zhēng)，但并不激烈。 三、集中全部資源，奪得全國(guó)第一 格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取 “ 兩面作戰(zhàn) ” 的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定的 方向以規(guī)