【正文】 ?不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常不確定。 組織 從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。 世界咨詢師 AU模型 產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新主要?jiǎng)?chuàng)新率不穩(wěn)定階段 過(guò)渡階段 穩(wěn)定階段 世界咨詢師 主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念 ?某一產(chǎn)品種類(lèi)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴(lài)的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。 ?創(chuàng)新各參與部門(mén)不能協(xié)調(diào)一致地合作。 世界咨詢師 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分 ?按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開(kāi)發(fā)，制訂完整的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和營(yíng)銷(xiāo)研究。 ?根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。D和制造之間的聯(lián)結(jié) ， 橫向合作創(chuàng)新； ? 系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開(kāi)發(fā) ，Ramp。D行動(dòng)的構(gòu)思來(lái)源 ， Ramp。 SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分 ，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系 ， 不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過(guò)程 ， 還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程 。D（研究開(kāi)發(fā)）、原型開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等因素的并行過(guò)程。 創(chuàng) 新 管 理 世界咨詢師 技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)需要技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過(guò)程，起始于研究開(kāi)發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究開(kāi)發(fā)成果的被動(dòng)接受者。 世界咨詢師 總結(jié) 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋(píng)果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新 —— 特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門(mén)的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。 世界咨詢師 蘋(píng)果的眾多新舉措 ?蘋(píng)果公司在 90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不力，因此 2022年起，蘋(píng)果在全美各地陸續(xù)開(kāi)了十幾家俱樂(lè)部式的專(zhuān)賣(mài)店，蘋(píng)果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”，不做促銷(xiāo)，也別想靠賣(mài)電腦掙傭金。 世界咨詢師 新的 iMAC電腦 ?iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋(píng)果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過(guò)一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。目前，蘋(píng)果在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占 5%的份額，在全球市場(chǎng)份額不足 3%。 世界咨詢師 服務(wù)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “服務(wù)創(chuàng)新 ” 是隨著對(duì)服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的 ， 它是技術(shù)創(chuàng)新的一種 。 世界咨詢師 制度創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 制度創(chuàng)新 （ Institutional Innovation） 的簡(jiǎn)單定義 ， 是引入一項(xiàng)新的制度安排來(lái)代替原來(lái)的制度 ， 以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況 ， 新特性 ， 并推動(dòng)制度對(duì)象的發(fā)展 。 世界咨詢師 其他一些創(chuàng)新概念 創(chuàng) 新 管 理 ? 知識(shí)創(chuàng)新 ? 科技創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)創(chuàng)新 ? 服務(wù)創(chuàng)新 ? 制度創(chuàng)新 世界咨詢師 知識(shí)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論興起而出現(xiàn)的新概念 ， 最初由愛(ài)米頓 （ Debra M. Amidon） 在 1993年提出 ， 他將知識(shí)創(chuàng)新（ Knowledge Innovation） 定義為： “ 通過(guò)創(chuàng)造 、 演進(jìn) 、 交流和應(yīng)用 ， 將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù) ， 以取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功 ， 國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)全面繁榮 。 過(guò)程創(chuàng)新（ Process Innovation）：也稱(chēng)工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。 技術(shù)系統(tǒng)的變革（ Change of Technology System）：這類(lèi)創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過(guò)程。 技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。 ? 創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。 世界咨詢師 創(chuàng) 新 管 理 SamWang 世界咨詢師 創(chuàng)新概念 世界咨詢師 熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其 1912年出版的 《 經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論 》 一書(shū)中，首次使用了創(chuàng)新 (Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為 “ 新的生產(chǎn)函數(shù)的建立 ” ，即 “ 企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合 ” 。 ? 創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。 世界咨詢師 創(chuàng)新的分類(lèi) 創(chuàng) 新 管 理 ? 按照創(chuàng)新的內(nèi)容，企業(yè)創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。 技術(shù)創(chuàng)新一般涉及到 “ 硬技術(shù) ” 的變化，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的改變。 世界咨詢師 技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi) 創(chuàng) 新 管 理 ? SPRU分類(lèi)法 根本性創(chuàng)新（ Radical Innovation）：有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新（ Product Innovation）：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。 組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，特別是重大的技術(shù)創(chuàng)新，常常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)行。 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ) ， 是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉 ， 是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量 ， 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和基礎(chǔ) ， 技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的延伸和落腳點(diǎn) 。 一般來(lái)講 ， 科技創(chuàng)新是指科技系統(tǒng)的革新或變革 ， 而從這一概念的使用上看 ， 它可以包含兩方面的內(nèi)容 ， 一是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造 ， 二是科技體制 、 科技體系的改革 。 世界咨詢師 企業(yè)創(chuàng)新舉例 世界咨詢師 蘋(píng)果公司 ?蘋(píng)果電腦的軟、硬件及配件絕大部分不能與其他電腦兼容，這種做法極大地限制了它的發(fā)展。蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官喬布斯熱情洋溢地向觀眾介紹，稱(chēng)新款iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來(lái)。這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的進(jìn)步。蘋(píng)果的 iMAC能否暢銷(xiāo)，最終還是要由顧客說(shuō)了算。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來(lái)，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型。 構(gòu)思產(chǎn)生研