《消費(fèi)者合法權(quán)益》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 權(quán) 權(quán) 權(quán) 消費(fèi) 權(quán) 利意識(shí) 維權(quán) 途徑 情景四：?我是‘上帝’我怕誰(shuí) !” 出場(chǎng)演員： 李華 劉明 兩名警察 無(wú)良老板 兩周后 ， 李華與劉明又一次路過(guò)此店 。 維權(quán)方案 第二步： 與經(jīng)營(yíng)者 協(xié)商 和解 第三步： 請(qǐng)求 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 調(diào)解或撥打 12315投訴電話 第五步： 向有關(guān)行政部門(mén) 申訴 第六步： 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu) 仲裁 第七步： 向司法部門(mén)提起法律 訴訟 第四步： 借助 媒體 曝光 第一步：收集有關(guān)證據(jù)，如醫(yī)院證明、未喝完的水等 攜手共進(jìn) 經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信為本規(guī)范經(jīng)營(yíng) 消費(fèi)者依法維權(quán)文明消費(fèi) 。 于是 …… 協(xié)商 和解 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 調(diào)解或撥打 12315投訴電話 申訴 仲裁 訴訟 媒體 曝光 維權(quán) 途徑 合法 權(quán)利 （ 1）要有 安全 意識(shí) （ 2）要有 公平 意識(shí) （ 3）要有 拒絕 意識(shí) （ 4）要有 證據(jù) 意識(shí) （ 5）要有 維權(quán) 意識(shí) 維護(hù)消費(fèi)權(quán) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 情 權(quán) 權(quán)
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