市場營銷培訓(xùn)講座-西點執(zhí)行力-全文預(yù)覽
【正文】 注思維 ?案例：林肯競選總統(tǒng)、阿甘正傳 北川中學(xué)與北安縣小學(xué)地震中的對比（ 1分 36秒） *專注只與責(zé)任心、用心、認(rèn)真的態(tài)度有關(guān)，與聰明、學(xué)歷無關(guān) *認(rèn)真第一、聰明第二 *支撐我們成功的是信念與專注 *認(rèn)真、專注創(chuàng)造非凡。 既關(guān)心結(jié)果，又要關(guān)心提供結(jié)果的人！ 從公司戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果，而不是定義工作過程 ? 結(jié)果定義： * 門從那里開，人從那里走 對結(jié)果的定義不同， 行動的方向和標(biāo)準(zhǔn)自然不同 * NBA 喬丹 年薪： 3340萬，凈收入： 15億 *劉翔 08奧運前后收入的巨大反差 秘書要作到九段才算成功 ? 一段秘書：發(fā)通知 ? 二段秘書：抓落實 ? 三段秘書：重檢查 ? 四段秘書：重準(zhǔn)備 ? 五段秘書：細(xì)準(zhǔn)備 ? 六段秘書：做記錄 ? 七段秘書：發(fā)記錄 ? 八段秘書：定職責(zé) ? 九段秘書：流程 幫助下屬定義工作結(jié)果，還告送他們做結(jié) 果背后的意義。 職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，不止是要對職責(zé)負(fù)責(zé)，更要對職責(zé)的背后的結(jié)果負(fù)責(zé)。 下屬推卸責(zé)任的四大絕招 下屬給上級提問 找理由和借口 混淆責(zé)任 利用領(lǐng)導(dǎo)的成就感 **一件事情一定一個人負(fù)責(zé)，誰來負(fù)責(zé)是在下達任務(wù)前 責(zé)任歸位，只做老板該做的事情 千萬別一竿子叉到底 讓員工養(yǎng)成做事情靠制度、流程的習(xí)慣 別讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任 下屬提出問題 尋求答案、推卸責(zé)任 給予解決思路、又讓他承擔(dān)責(zé)任 與下屬溝通責(zé)任背后的意義 ? 清晰的結(jié)果定義 ? 明確的厘清責(zé)任 沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的下屬 ?人們不做你希望的，只做自己愿意和檢查的事。特別是應(yīng)該感謝對你人生道路上給予幫助的每一個人。 ? 感受 ： 成功、充實、平靜 ? 目的 ： 我要對自己負(fù)百分百責(zé)任 ? 付出的代價 ：累、壓力、時間、精力、面子、金錢 ? 得到：好心情、健康、能力、肯定、升職、加薪 一個人最可悲的是明明自己是生命的當(dāng)事人，卻總是以旁觀者的角度看問題。 為什么我們總做不到？ ? 我們不敢面對自己的責(zé)任 — 總能找到理由 ? 你可以找理由 — 但可以改變什么？ ? 不成功的人 — 歸別人 ? 不做工作的人 — 歸別人 ? 不成長的人 — 歸別人 窮人因為借口而窮 富人因為沒有借口而富 知和行 第二部分責(zé)任管理 責(zé)任管理 一、對自己的人生負(fù)百分百責(zé)任 ? 身份（角色）定位 ? 改變心態(tài) ? 感恩的心 ? 堅守承諾 二、對公司、團隊負(fù)百分百責(zé)任 一、對自己的人生負(fù) 百分百責(zé)任 身份定位 A. 當(dāng)我們指責(zé)、抱怨時請先想 我是誰，我應(yīng)該是誰。 ? 人們就會趨利避害，調(diào)整行為，完成行為塑造 ? 只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行。 檢查體系 ?質(zhì)訊會體系 ?績效考核體系 如何檢查 以事實為依據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向 質(zhì)訊會內(nèi)容 ? 質(zhì)訊結(jié)果 —— 定結(jié)果：統(tǒng)一方向 ? 質(zhì)訊計劃 —— 定措施：統(tǒng)一思想 ? 調(diào)配資源 —— 定資源：統(tǒng)一調(diào)配 質(zhì)訊原則：執(zhí)行力是檢查出來的。 做到： “ 靠業(yè)績用人，而不是靠感覺用人 ” 高層看增長，中層看業(yè)績，基層看執(zhí)行 一對一責(zé)任 —— 事事有人管 （ 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)） ? 管理黑洞：人浮于事，碰到事情相互推托，遇到責(zé)任相互推委，遇到榮譽爭相邀功的現(xiàn)象屢見不鮮。 各個事業(yè)部預(yù)算及運營計劃。 ? 無條件執(zhí)行 ? 工作無借口 ? 細(xì)節(jié)決定成敗 ? 以上司為榜樣 ? 榮譽原則 ? 受人歡迎 ? 善于合作 ? 團隊精神 ? 只有第一 ? 敢于冒險 ? 火一般的精神 ? 勇敢者的游戲 ? 不斷提升自己 ? 全力以赴 ? 盡職盡責(zé) ? 永不放棄 ? 敬業(yè)為魂 ? 為自己奮斗 ? 理念至上 ? 立即行動 ? 自動自發(fā) ? 沒有不可能 觀點二： 正確的培訓(xùn)方法 知識不等于價值，要學(xué)以致用，在訓(xùn)練場上超越對手。 在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面誰作的更好 —— 西點（皮德 .德魯克）。 生存 —— 戰(zhàn)場上的通行證 在內(nèi)心構(gòu)強大的學(xué)習(xí)環(huán)境，為打敗敵人而學(xué)。 無對抗則生惰性，生惰性則退化。西點執(zhí)行力 中旭 西點執(zhí)行力 — 精鷹特訓(xùn)營 課程框架 共四部分 第一部分 —— 西點執(zhí)行文化 第二部分 —— 責(zé)任管理 第三部分 —— 結(jié)果管理 第四部分 —— 客戶價值 大家為什么要學(xué)習(xí) ? 為什么比如何更重要。 ? 執(zhí)行的榜樣 —— 西點軍校 ? 基本素質(zhì)：準(zhǔn)時、守紀(jì)、正直、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任、服從、團隊、激情 如何學(xué)習(xí) ? 空杯的心態(tài) ? 鷹的重生 ? 一個人什么時候執(zhí)行力最強？ 有追求、有動力、有競爭、有對手的時候 對抗產(chǎn)生效率。 預(yù)期目標(biāo) 達成結(jié)果 行動措施 執(zhí)行 執(zhí)行的心態(tài) —— PK 對抗機制 (必須贏的心態(tài)） ? 面試的心態(tài) ? 談對象的心態(tài) ? 試用期的心態(tài) ? 個人的心態(tài) ? 老板的心態(tài) 哈佛學(xué)院畢業(yè)生：第一名到最后一名的 區(qū)別（優(yōu)勝劣汰） 西點軍校畢業(yè)生：都可以上戰(zhàn)場，（生命結(jié)果）就是平時不流汗在戰(zhàn)場上多流血。 杰佛遜總統(tǒng)批準(zhǔn)建立西點軍校時，他知道自己無法預(yù)見未來美國對領(lǐng)袖任務(wù)的需求，但他深知，一所專門培養(yǎng)職業(yè)軍官隊伍的軍校，對保衛(wèi)美國剛剛得到的自由來說，是十分關(guān)鍵的！ ！ ? 西點軍校 1802年建校以來，培養(yǎng)出 2名總統(tǒng)， 4位五星上將， 3700多位將軍 ﹖ ? 二戰(zhàn)后，世界 500強企業(yè)里有 1000多位董事長， 2021多位副董事長，5000多位總經(jīng)理，他們都畢業(yè)于西點軍校 ﹖ 一、西點軍校：
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