《組織行為學(xué)激勵》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 激勵理論在實踐中的應(yīng)用 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 彈性福利制： 彈性福利制是指允許員工在各種可能的福利方案中選擇自己所最需要的方案。通常來說公司會規(guī)定一段必須在班的共同時間，以避免員工之間沒有機(jī)會溝通。例如，在美國，有的人每天工作十小時，一周工作四天，而不是傳統(tǒng)的每周五天工作制。有以下一些實施的方式： ? 任務(wù)組合：把現(xiàn)有零碎的任務(wù)結(jié)合起來，形成范圍較大的工作，增加技能多樣性和任務(wù)完整性． ? 構(gòu)成自然性的工作單元，使員工能從事完整的工作，從而看到工作的成果，意義和重要性。這種方法能非常有效地提高員工的能力。把整個激勵過程（特別是期望理論和公平理論）聯(lián)結(jié)為一個有機(jī)的整體。 ? 個體公平性：公司內(nèi)部有相同或相類似職位的員工 ， 其薪酬水平應(yīng)基本一致 。程序公平更容易影響員工的組織承諾、對上司的信任和離職。 ? 別人－外部：所在組織之外的其他人或群體。許多類型的獎勵，從冰球比賽門票到請員工吃飯。 解決和提高管理者的可信度。 期望： 根據(jù)經(jīng)驗判斷一定的行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果的滿足需要的概率。 ” 老板第二天上班，發(fā)現(xiàn)有兩只烤火雞，被摔在他辦公室的門口。 個體部分：激勵：內(nèi)容激勵理論 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 source: Herzberg, Frederick. One More Time: How Do You Motivate Employees? Harvard Business Review, Jan2022, Vol. 81 Issue 1, p8796 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 Herzberg’s Two Factor Theory Dissatisfaction Satisfaction Traditional View Herzberg’s View Hygiene factors Dissatisfaction No Dissatisfaction Quality of Supervision Pay Company policies Physical working conditions Motivators No satisfaction Satisfaction Personal growth Responsibility Achievement 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 三種需要理論的比較 自我實現(xiàn)需要 自尊需要 社會需要 安全需要 生理需要 成長需要 關(guān)系需要 存在需要 激勵因素 保健因素 馬斯洛需要層次 愛爾德弗 ERG 雙因素論 個體部分：激勵：內(nèi)容激勵理論 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 后天需要理論 麥克萊蘭德（ MaCclelland）的需要理論關(guān)注三種需要： 成就需要： 期望完成難度較大的任務(wù)，獲得高水平的成功，掌握復(fù)雜的能力并超過其他人． 合群需要： 期望建立親密的人際關(guān)系，避免沖突并建立親切的友誼． 權(quán)力需要： 期望影響或控制其他人，對他人負(fù)責(zé)并對他人擁有權(quán)威． 個體部分：激勵：內(nèi)容激勵理論 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 認(rèn)知評價理論 ? 激勵因素可以分為內(nèi)在激勵因素，如成就感、責(zé)任、勝任工作所產(chǎn)生的愉快等，和外在激勵因素，如薪水、晉升、良好的工作環(huán)境等。 滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿。由于需要是動機(jī)形成的基礎(chǔ)和源泉，所以這種理論主要研究人的需要。 前兩名員工可獲得 1000美元獎勵 ， 其后的 10名員工可獲得 5天的休假 。 一般來說 ， 公司的 7500名員工有 4000人的名字放在滾筒中 。 個體部分：激勵與實踐 目標(biāo) 需要 動機(jī) 行為 動機(jī)模型 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 案例：使用抽彩法降低缺勤率 ? 紐約人壽保險公司在每個季度結(jié)束時都把全勤員工的姓名放在滾筒中 。 年終時 ， 還對那些全年全勤的員工再進(jìn)行一次抽彩活動 。 強(qiáng)化的種類：連續(xù)強(qiáng)化和間歇強(qiáng)化 個體部分：激勵與實踐 固定時距 固定比率 可變時距 可變比率 固定 可變 時距 比率 強(qiáng)化程序 中山大學(xué)管理學(xué)院 王永麗 間歇強(qiáng)化的四種形式 間歇強(qiáng)化 比 率 固定 可變 強(qiáng)化線 基礎(chǔ) 格式 舉例 時間 間
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