知識管理專題報告-全文預(yù)覽
【正文】 學(xué)習(xí)型 組織 （１） 共同願景 （２） 團(tuán)隊學(xué)習(xí) （３） 改善 心智 模式 （４） 自我 超越 （５） 系統(tǒng)思考 資料來源： Peter Senge， “ 第五項(xiàng)修練 ” ， 天下文化，一九九四。 成員分享各自擁有知識、技能，以完成計劃。 追求團(tuán)隊一致的決議，屏除個人成見。 個人層面 團(tuán)隊層面 組織層面 內(nèi)隱知識 外顯知識 內(nèi)隱知識 外顯知識 資料來源：野中郁次、竹內(nèi)弘高， “ 創(chuàng)新求勝 ” ，日本經(jīng)濟(jì)新聞社，一九九五。 ４、內(nèi)部化 掌握語言與形式。 2020/7/7 MengHung Lin 8 知識螺旋 知識種類 知識轉(zhuǎn)換 １、共同化 身體力行以致知。 例如：雜誌、書本、常識。 ? 知識就是藉由分析資訊來掌握先機(jī)的能力。 2020/7/7 MengHung Lin 5 知識經(jīng)濟(jì)的特質(zhì) 特質(zhì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 知識經(jīng)濟(jì) 推動力量 蒸汽機(jī)、電器革命 電子、資訊革命 核心要素 資本＋天然資源 知識（科技為主） 經(jīng)營系統(tǒng) 機(jī)械化、自動化 資訊化、智慧化 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 製造業(yè)為主 知識產(chǎn)業(yè)為主體 人力結(jié)構(gòu) 直接生產(chǎn)工人占８０％ 知識生產(chǎn)工人占８０％ 生產(chǎn)方式 大量化、標(biāo)準(zhǔn)化 小量化、個性化 生產(chǎn)力 勞動生產(chǎn)力 知識生產(chǎn)力（新指標(biāo)） 資產(chǎn)要素 有形資產(chǎn)為主 無形資產(chǎn)為主 管理對象 物流、金流 資訊流、知識流 報酬方式 工資制 業(yè)績分紅制 經(jīng)濟(jì)成長模式 循環(huán)週期性 長期持續(xù)成長性 基礎(chǔ)建設(shè) 公路、鐵路、航空網(wǎng) 高速資訊網(wǎng)、知識網(wǎng) 資料來源：嚴(yán)守仁， “ 如何做好知識管理 ” 。2020/7/7 MengHung Lin 1 知識管理 專題報告：林孟弘 2020/7/7 MengHung Lin 2 資訊科技的衝擊 舊規(guī)則 科技解決方案 新規(guī)則 資料只能出現(xiàn)一次 連線資料庫、企業(yè)網(wǎng)站、資訊平臺等 資料可以不受限制，同時出現(xiàn)在許多必要的地方 只有專家能處理複雜的工作 專家系統(tǒng)、群組軟體 通才也可以做專才的事 上位決策者了解所有狀況，並作一切決定 決策資源工具（資料庫、模式庫和使用者介面） 輔助決策的工具，產(chǎn)生更多知識性工作，也就造藉更多的知識性工作者 各地的工作者分散處理資料，並統(tǒng)一傳送 無線通訊設(shè)備與筆記型電腦 隨時隨地的與中心傳送資料，並隨時更新 和潛力客戶需要面對面的接觸 互動式多媒體通訊 面對面不一定是最有效的 計劃必須一段時間，定期修正 伺服器電腦、網(wǎng)路、數(shù)位儀表版 計劃可以立即修正 資料來源
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