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物業(yè)承接查驗操作手冊接管驗收標準-全文預覽

2025-11-13 13:34 上一頁面

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【正文】 稱 規(guī)格型號 數(shù)量 完好程度 3 專業(yè)工 具 名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 完好程度 使用說明 4 防護用 品 名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 完好程度 使用說明 備注: 記錄人: 時間: 審核人: 發(fā)電機系統(tǒng) 變配電房現(xiàn)場檢驗記錄表 物業(yè)項目: 查驗日期: 編號: 建設單位: 參加人員: 物業(yè)服務企業(yè): 參加人員: 序號 查驗項目 查驗情況 備注 1 配電機房的位置及面積 2 機房結構與內部裝飾 3 機房大門的防鼠板 4 滅火器的規(guī)格、數(shù)量 5 燈具的規(guī)格、數(shù)量及照度 6 應急燈數(shù)量、供電時間 7 房內插座數(shù)量 8 機械通風設備 9 溫濕度計的配置 10 設備房的消防直通電話 11 高低壓模擬屏的配置 12 變配電機房的防水門坎 13 高壓測試工具的配置 14 開關操作手柄等專用工具 15 底面絕緣膠墊的鋪設 16 變壓器的防護情況 17 明裝接地干線及接地電阻 18 高壓環(huán)網(wǎng)柜上鎖及鑰匙 19 電氣設備底座的接地情況 20 電纜溝及夾層的情況 其他: 記錄人: 時間: 審核人: 發(fā)電機房的現(xiàn)場查驗內容與標準 序號 查驗項目 查驗內容與標準 備注 1 電源與照明 1. 發(fā)電機房應配置雙路供電電源,以確保發(fā)電設備的可靠運行; 2. 發(fā)電機房應安裝防爆燈,防爆燈照度不低于200Lx,且亮度分布均勻。雖然在具體移交中可合并進行,但要分清移 交的主體和責任。 ( 4) 物業(yè)查驗與移交資料 共用部位、共用設施設備及財產(chǎn)現(xiàn)場查驗要做好記錄,查驗各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關規(guī)定的解決達成承接查驗協(xié)議,即可辦理移交手續(xù),交由新進的物業(yè)服務企業(yè)實施管理。包括:辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂、倉庫、操作間等。主要包括:供電、供水、排水、消防、電梯、空調、安防、車場等設備的數(shù)量、完好程度,使用功能、共同確定其存在的問題,從而界清責任,協(xié)調處理和解決。 資料移交應按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點是否符合完好,移交后三方當事人在目錄清單上簽名蓋章。包括:對內、外簽訂的合同、協(xié)議原件。包括:業(yè)主身份、產(chǎn)權證明,物業(yè)查驗、問題解決記錄,物業(yè)使用、裝修、維護 資料,有關服務、投訴、回訪記錄和糾紛的處理報告等。 ( 2)查驗和移交的物業(yè)管理資料,主要包括: 1)物業(yè)原始資料,主要是物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務企業(yè)從物 業(yè)建設單位承接來的物業(yè)原始資料。 ( 1) 物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員與原有的物業(yè)服務企業(yè)解除了前期物業(yè)服務合同; ( 2) 物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會同新聘請的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效。建設單位可以委托物業(yè)服務企業(yè)提供共用部位、共用設施設備的保修服務,服務內容和費用由雙方約定。 物業(yè)承接查驗檔案資 料屬于全體業(yè)主所有。 物業(yè)交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質量問題,影響房屋結構安全和正常 使用的,建設單位應當負責修復;給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,建設單位應當依法承擔賠償責任。 建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主, 告知方位應在《前期物業(yè)服務合同》中約定。 ( 2)物業(yè)承接查驗的費用由建設單位承擔。 交接工作應當形成書面記錄,交接記錄應當包括移交資料明細,物業(yè)共用部位、共用設施設備明細,交接時間、交接方式等內容,雙方簽署《 物業(yè)項目移交表 》 ,交接記錄應當由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)共同簽字、蓋章確認。 ( 2)建設單位必須派人參加物業(yè)現(xiàn)場查驗,與物業(yè)服務企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結果,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。雙方在物業(yè)設施設備的現(xiàn)場查驗中,應當查驗記錄人將查驗情況認真填入各專業(yè)現(xiàn)場查驗記錄表,然后匯總,即各專業(yè)《系統(tǒng)設施設備現(xiàn)場查驗匯總表》;查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結論等內容,查驗記錄應當由建設和物業(yè)服務企業(yè) 及其他參加查驗的人員在現(xiàn)場簽字確認,統(tǒng)一歸檔保存。 ( 5) 試驗。物業(yè)服務人員在對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗時,要根據(jù)設施設備出廠的安裝、使用和維護保養(yǎng)說明文件的要求和有關設備的安全操作規(guī)程,由建設單位或供貨廠商的專 業(yè)人員開啟共用設施設備,并使達到滿負荷運行,激勵設備運行的主要參數(shù),在現(xiàn)場雙方進行交流溝通和有效培訓,保證物業(yè)服務企業(yè)的值班維修人員全面正確的使用管理設備,并從中發(fā)現(xiàn)問題,以便由建設單位責成責任單位負責解決,以保證查驗的正常進行。應根據(jù)合同約定和規(guī)劃設計批準文件及應用的法規(guī)、規(guī)范和標準,以 及物業(yè)共用設施設備清單對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行現(xiàn)場核對,確保設施設備的名稱、型號、數(shù)量和安裝位置符合規(guī)劃設計批準與物業(yè)買賣合同約定的配置要求。 物業(yè)資料移交后,物業(yè)服務企業(yè)參加物業(yè)承接查驗的工程技術人員應全面閱讀物業(yè)清單,物業(yè)竣工圖紙與資料的設備使用說明書,全面了解物業(yè)工程內容和引用的標準與規(guī)范,并根據(jù)物業(yè)資料將物業(yè)設施設備的配置和建設標準填入 各專業(yè)《系統(tǒng)設施設備現(xiàn)場查驗記錄表》和《物業(yè)設施設備現(xiàn)場查驗匯總表》 的配置標準一欄中,為現(xiàn)場查驗做充分準備。 物業(yè)承 接查驗方案內容 (詳見物業(yè)承接查驗方案) 物業(yè)資料的查驗與移交 物業(yè)共用 部位、共用設施設備現(xiàn)場查驗 20 日前,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料: ( 1) 竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; ( 2) 共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; ( 3) 供水、供電、供氣、電梯、消防、環(huán)保、防雷、通信、有線電視等準許使用文件; ( 4) 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明書; ( 5) 房屋、共用設施設備清單; ( 6) 承接查驗所必須的其他資料(如:物業(yè)產(chǎn)權、客戶資料、保修資料等)。而在現(xiàn)場查驗 20 日前,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交 規(guī)定資料。物業(yè)承接查驗相關法律主體在承接查驗中發(fā)生的爭議也可以通過仲裁或者訴訟等其他方式解決。物業(yè)服務企業(yè)可以接受建設單位委托,提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的保修服務 ,服務內容和費用由雙方約定。物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。交接記錄應當由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)共同簽章確認。 ( 6) 辦理物業(yè)交接手續(xù)。現(xiàn)場查驗中,物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)共用部位、共用設施設備的數(shù)量和質量不符合約定或者規(guī)定情形,書面通知建設單位,建設單位應當及時解決并組織物業(yè)服務企業(yè)復驗?,F(xiàn)場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法,重點查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能。 物業(yè)承接查驗的條件 實施承接查驗的物業(yè),應具備以下條件: ( 1) 建設工程竣工驗收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件,并建設行政主管部門備案; ( 2) 供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施按規(guī)劃設計要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具; ( 3) 教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設施已按規(guī)劃設計要求建成 ; ( 4) 道理、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設施按規(guī)劃設計要求建成,并滿足使用功能要求; ( 5) 電梯、二次供水高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等公用設施設備取得使用合格證; ( 6) 物業(yè)使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全; ( 7) 法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。 ( 1) 新建物業(yè)共用部位、共用設施設備承接查驗的主體。 物業(yè)承接查驗的合同依據(jù),根據(jù)物業(yè)的不同情況有所區(qū)別,主要原則是不應超出物業(yè)服務合同規(guī)定的范圍和內容。物業(yè)承接查驗是對物業(yè)共用部位、共用設施設備的接管查驗。 ( 2) 參與主體不同。而竣工驗收指建設工程項目竣工后,開發(fā)建設單位會同設計、施工、設備供應單位及工程質量監(jiān)督部門,對該項目是否符合規(guī)劃設計要求以及建筑施工和設備安裝質量進行全面檢驗,取得竣工合格資料、數(shù)據(jù)和憑證。 ( 2) 實行物業(yè)承接查驗制度,可以督促建設單位根據(jù)規(guī)劃設計標準和售房約定,重視和物業(yè)共用部位、共用設施設備的建設,對提高建設質量,保障業(yè)主財產(chǎn)權益有重要意義。 根據(jù)《辦法》第二條的規(guī)定,物業(yè)承接查驗是指承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務企業(yè)和建設單位按照國家有關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定,共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動。為進一步規(guī)范物業(yè)承接查驗的行為,加強前期物業(yè)管理活動的指導和監(jiān)督,維護業(yè)主的合法權益,住房和城鄉(xiāng)建設部于2020 年 10 月印發(fā)了《物業(yè)承接查驗辦法》 (建房【 2020】 165 號),將《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定進行細化、補充和完善,增強了物業(yè)承接查驗制度的可 操作性,明確了建設單位、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)承接查驗活動中權利義務。對維護建設單位、業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的正當權益,避免矛盾糾紛,都具有重要的保障作用。 物業(yè)承接查驗與工程竣工驗收的區(qū)別 物業(yè)承接查驗是物業(yè)服務企業(yè)在承接物業(yè)時,對物業(yè)共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能的再驗收。物業(yè)承接查驗目的主要在于分清各方責任,維護各方利益,減少矛盾和糾紛,有利于業(yè)主使用和物業(yè)管理順利進行。 ( 3) 對象不同。承接查驗的內容與標準主要依據(jù)《辦法》,以及各省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門依據(jù)制定的細節(jié)。 物業(yè)承接查驗的主體 物業(yè)承接查驗涉及的法律主體主要包括建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會。 交驗方:業(yè)主或業(yè)主 委員會 接管方:新選聘的物業(yè)服務企業(yè) 物業(yè)承接查驗的范圍 物業(yè)服務企業(yè)應當對下列物業(yè)共用部位、共用設施設備進行現(xiàn)場檢查和驗收: ( 1) 共用部位:一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等; ( 2) 共用設備、一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設施、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖季空調設備等; ( 3) 共用設施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃 圾容器、污水處理設施、機動車 (非機動車 )停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監(jiān)控設施、人防設施、垃圾轉運設施及物業(yè)服務用房等。 ( 3) 查驗共用部位、共用設施設備。 ( 4) 解決查驗發(fā)現(xiàn)的問題。物業(yè)承接查驗協(xié)議應當對物業(yè)承接查驗基本情況、存 在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。交接記錄應當包括移交資料明細、物業(yè)共用部位、共用設施設備明細、交接時間、交接方式等內容。 物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)交接 30 日內,持下列文件向所在地區(qū)、縣(市)房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù):前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約、物業(yè)承接協(xié)議、建設單位移交資料清單、查驗記錄、交接記錄、其他查驗有關的文件。 物業(yè)承接查驗的責任 自物業(yè) 交接之日起,物業(yè)服務企業(yè)應當全面履行前期物業(yè)服務合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護和管理義務,承擔因管理服務不當導致使物業(yè)共用部位、共用設施設備毀損或者滅失的責任。 1. 10 物業(yè)承接查驗爭議的解決 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議,可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)主管部門調解,也可以委托有關行業(yè)協(xié)會調解。 確定物 業(yè)承接查驗方案 確定物業(yè)承接查驗方案的程序 《 物業(yè) 承接查驗辦法》建設單位應當在物業(yè)交付使用 15 日前,與選聘的物業(yè)服務企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。 雙方根據(jù)以上條件,約定物業(yè)承接查驗時間,共同制定物業(yè)承接方案。 雙方應按照規(guī)定進行物業(yè)資料查驗,查驗結果填入 《物業(yè)資料查驗移交表》,完成物業(yè)資料的查驗移交工作。具體做法是: ( 1) 核對。 ( 3) 使用。對存在的問題做好記錄。 查驗記錄 現(xiàn)場查驗應當形成書面記錄。 對于不能及時解決的遺留問題,應記錄《物業(yè)承接查驗最終遺留問題匯總表》,雙方協(xié) 商解決方案,并在簽訂《物業(yè)承接查驗協(xié)議》時明確約定。 物業(yè)共用部位、共用設施設備的交接 建設單位應當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后 10 內辦理物業(yè)交接手續(xù),向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)服務用房及其他物業(yè)共 用部位、共用設施設備。建設單位與物業(yè)服務企業(yè)應當在承接 最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。 ( 3)辦理物業(yè)承接查驗備案 物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)交接后 30
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