b2c電子商務(wù)成本分析論文-全文預(yù)覽
【正文】 6)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，電子商務(wù)市場(chǎng)也將得到進(jìn)一步延伸。電子商務(wù)是一種嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行范式，筆者認(rèn)為，電子商務(wù)相對(duì)于實(shí)體交易在三個(gè)方面降低了企業(yè)的成本。商務(wù)網(wǎng)站只是企業(yè)整個(gè)商務(wù)體系中的一部分，它可能是企業(yè)的第一個(gè)系統(tǒng)，但決不應(yīng)該是最后的一個(gè)。因此B2C電子商務(wù)的制造企業(yè)應(yīng)采用大量定制化生產(chǎn)，大量定制化可以減小規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的影響，該技術(shù)成功的關(guān)鍵是自治、使用高技能的工人流程及模塊化從而管理可以通過對(duì)模塊重新配置協(xié)調(diào)滿足顧客具體的要求。電子商務(wù)還可以利用管理決策支持系統(tǒng)(DSS)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，DSS應(yīng)用干電子商務(wù)可以發(fā)揮物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)存貨配置及管理，銷售與營(yíng)銷區(qū)域劃分物流配送管理、車輛計(jì)劃，生產(chǎn)地點(diǎn)選址設(shè)施布置、提前期報(bào)單、生產(chǎn)計(jì)劃和人力資源計(jì)劃等功能如果沒有先進(jìn)的管理軟件的支持，要協(xié)調(diào)好制造商、配送中心、顧客、銀行、維修中心的關(guān)系進(jìn)行大量信息溝通隨時(shí)做出優(yōu)化決策顯然是不可能的。而對(duì)于那些購買量小貨物需要時(shí)間緊追的顧客理所當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)一部分特殊服務(wù)的費(fèi)用（如快遞運(yùn)輸成本)。B2C電子商務(wù)企業(yè)控制成本獲得成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施主要有：（或轉(zhuǎn)移)成本（尤其是運(yùn)輸成本) 從理論上講顧客在零售店或超市中購買的商品大都可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，只是有些商品在網(wǎng)上單獨(dú)銷售的成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于超市價(jià)格。這種不完善的網(wǎng)上支付體系嚴(yán)重制約著B2C電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。三是價(jià)格定位偏高。 除了專門化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的資金去充實(shí)貨源。網(wǎng)站成本費(fèi)用包括信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施成本網(wǎng)站設(shè)計(jì)成本網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本、驅(qū)使用戶上網(wǎng)成本，這是采用電子商務(wù)后新增的成本。：渠道成本、生產(chǎn)成本、顧客的等待時(shí)間成本以及網(wǎng)站成本費(fèi)用 渠道成本增加的原因有：電子商務(wù)需要為廣泛分布的顧客送貨，配送中心愈多，送貨路程愈短，但這會(huì)增加配送中心的設(shè)置成本和管理費(fèi)用使物流渠道總成本增加，而傳統(tǒng)零售商務(wù)中顧客并不計(jì)較的運(yùn)輸成本轉(zhuǎn)嫁給電子商務(wù)企業(yè)后，會(huì)減少電子商務(wù)企業(yè)的銷售利潤(rùn)。一般而言，網(wǎng)上促銷成本只相當(dāng)于郵寄廣告費(fèi)用的1/10。與傳統(tǒng)零售商務(wù)相比，電子商務(wù)的成本變動(dòng)情況可能為： B2C電子商務(wù)可以減少不必要的成本因素主要有時(shí)效成本倉儲(chǔ)成本市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用，廣告和促銷成本商場(chǎng)占用成本銷售人員工資及多級(jí)中間商(如代理商、批發(fā)商、零售商)加價(jià)等。風(fēng)險(xiǎn)成本是一種隱形成本，成本的形成是由不好確定、不易把握的因素構(gòu)成的，如網(wǎng)站人才的流失，病毒、黑客的襲擊，新技術(shù)的迅速發(fā)展所導(dǎo)致的硬、軟件的更新?lián)Q代等等。如果用戶用于網(wǎng)上瀏覽、查詢、挑選、支付所花費(fèi)的費(fèi)用超過實(shí)體交易的費(fèi)用，用戶便會(huì)放棄網(wǎng)上購物的方式。有人認(rèn)為，企業(yè)要增加的僅僅是配送成本，而節(jié)省的是庫存成本和店面成本。目前，安全標(biāo)準(zhǔn)的制定。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。還有一個(gè)讓人不安的數(shù)字，
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