[解決方案]ktv新員工入職服務、衛(wèi)生內訓資料-全文預覽
【正文】 用普通話 g、 服務中要善用關懷、贊美的字句 h、 善用實用應對說詞 （ 3）主人的心態(tài) 回憶一下，小時候的情景 過年了，小周的 叔叔、姑姑、干爹 都來他家做客，都很疼他，給他帶了各種禮物。 b 微笑真誠，眼神專注，應對得體。 （ 1） 服務態(tài)度十小點 （ 2） 應對禮節(jié)及儀態(tài) A應對禮節(jié)： a 委事道請，偏勞道謝，失禮道歉，相見道安。面對貧富差距，如果你是小周應該如何待客？ 三、衛(wèi)生標準 一、客離出清
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