企業(yè)價值鏈的概念-全文預(yù)覽
【正文】 獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。 整個行業(yè)的價值鏈 評估企業(yè)的成本競爭力需要將他的成本與整個行業(yè)的價值鏈進(jìn)行比較 供應(yīng)商的價值鏈之所以重要，是因為 →供應(yīng)商提供的材料的質(zhì)量、成本和性能直接關(guān)系到企業(yè)自己產(chǎn)品的成本和性能 下游渠道商的價值鏈之所以重要，是因為 →下游渠道商的成本和利潤也是最終顧客支付價格的一部分 →他們表現(xiàn)直接影響消費者的滿意度 波特價值鏈分析模型簡介 由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特提出的價值鏈分析法（如下圖），把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。 價值鏈由兩類活動組成 企業(yè)價值鏈（如圖） 主體活動（創(chuàng)造主要的顧客價值） 支持活動（為基本性活動提供支持服務(wù)） 企業(yè)的價值鏈展示了企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、運輸?shù)葹轭櫩蛣?chuàng)造價值的一系列活動、功能以及業(yè)務(wù)流程之間的連接情況。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢
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