生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略企業(yè)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ – 是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、還是快速響應(yīng)戰(zhàn)略等等？ 18 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略概述 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的概念 —— 是企業(yè)職能戰(zhàn)略極其重要的組成部分，指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，通過(guò)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)來(lái)支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 企業(yè)各經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位如何在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 10 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程模型 環(huán)境分析 設(shè)定目標(biāo) 生成戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程有多種描述，有的把環(huán)境分析放在前面，有的把設(shè)定目標(biāo)放在前面，有的把戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制合并為一個(gè)步驟。 戰(zhàn)略：是對(duì)全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實(shí)際上反映的是對(duì)重大問(wèn)題的決策結(jié)果，以及組織將采取的重要行動(dòng)方案。 7 ? 這個(gè)故事說(shuō)明： 戰(zhàn)略、路線正確與否非常重要。（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快）。 4 和黑熊賽跑 ? 有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的老板希望通過(guò)野炊休閑的方式來(lái)討論兩家公司是否合并的問(wèn)題，在討論過(guò)程中，雙方各不相讓，雙方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手。 為什么說(shuō)戰(zhàn)略很重要？ 龜兔賽跑的故事。 5 ? 首先，戰(zhàn)略包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來(lái)了一個(gè)大黑熊，由此而產(chǎn)生的反應(yīng)）； ? 其次，戰(zhàn)略包含了一系列重要的決策（是坐以待斃，或是趕快離開(kāi)，還是與大黑熊搏斗）； ? 再次，戰(zhàn)略包含了行動(dòng)（穿上運(yùn)動(dòng)鞋）； ? 最后，戰(zhàn)略是為了達(dá)到一定的目的而指定的行動(dòng)。可是當(dāng)他爬到終點(diǎn)時(shí)，卻不見(jiàn)兔子的影子，正在納悶之時(shí)，之間兔子氣喘吁吁地跑過(guò)來(lái)了，原來(lái)這次兔子求勝心切，一路上埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，他抬頭一看，發(fā)現(xiàn)竟然跑錯(cuò)路了，不得不反回重新跑，因此，還是落在烏龜后面，又一次認(rèn)輸。 8 什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是軍事戰(zhàn)略的簡(jiǎn)稱，《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》定義為 :在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理： 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實(shí)施過(guò)程中，制定的決策和采取的行動(dòng)。 公司戰(zhàn)略 14 ? 事業(yè)層戰(zhàn)略規(guī)定該事業(yè)單元提供的產(chǎn)品或服務(wù)，以及向哪些顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。 – 包括： ? 營(yíng)銷策略 ? 生產(chǎn)運(yùn)作策略 ? 研究與開(kāi)發(fā)策略 ? 人力資源策略等 16 比較內(nèi)容 戰(zhàn)略層次 企業(yè)總體戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 管理要素 產(chǎn)品與市場(chǎng) 領(lǐng)域成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同效應(yīng) 管理者 高層 中層 基層 性質(zhì) 觀念型 中間型 執(zhí)行型 明確程度 抽象 中間 確切 可衡量程度 以判斷評(píng)價(jià)為主 半定量化 通?？啥? 頻率 定期或不定期 定期或不定期 定期 所起作用 開(kāi)創(chuàng)型 中等 改善增補(bǔ)性 對(duì)現(xiàn)狀的差距 大 中 小 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 較大 中等 較小 戰(zhàn)略管理三個(gè)層次特點(diǎn)比較： 17 如何制定企業(yè)戰(zhàn)略？ 制定戰(zhàn)略要回答的 3大問(wèn)題 我們現(xiàn)在在哪里 ? – 要弄清楚企業(yè)目前所處的環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這樣就產(chǎn)生了多目標(biāo)平衡問(wèn)題。 21 （ 2）基于質(zhì)量的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 ? 即企業(yè)以提高顧客滿意度為目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，通過(guò)制
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