成為出色及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師-全文預(yù)覽
【正文】 ? 自命不凡型 —— 自以為什麼都懂 —— 對(duì)別人的意見(jiàn)不認(rèn)同 ? 處理方法： 不要對(duì)他有任何批評(píng) 嘗試用「 yesbut 」 的伎倆 學(xué)員性格分析 ? 永遠(yuǎn)問(wèn)題型 —— 經(jīng)常發(fā)問(wèn)各類(lèi) “ 問(wèn)題 ” ? 處理方法： 將他的問(wèn)題讓其他學(xué)員來(lái)解答 如何令下午培訓(xùn)也有樂(lè)趣 ? 培訓(xùn)前可做一些輕松活動(dòng) ? 間中利用笑話(huà)帶出培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 利用聲調(diào)的大、小或突然停頓一下，帶回學(xué)員到課程中 ? 發(fā)問(wèn)問(wèn)題 ? 小組討論 ? 要求學(xué)員思考，順序說(shuō)出主題要點(diǎn) 如何令下午培訓(xùn)也有樂(lè)趣 ? 抄寫(xiě)講義 ? 游戲方式帶出培訓(xùn)內(nèi)容 ? 看錄象帶 10至 15分鐘 ? 偶爾以糖果給予鼓勵(lì) ? 適時(shí)小休 ? 如許可，可加插另一位培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)一小段，說(shuō)出其個(gè)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，引證你的理論 如何加強(qiáng)學(xué)員的參與 ? 如屬于與培訓(xùn)學(xué)員有關(guān)的規(guī)則時(shí)，可要求學(xué)員先自行發(fā)揮，每人說(shuō)一點(diǎn)，之后才印證他們所說(shuō)的內(nèi)容 ? 好處： 既可讓學(xué)員有參與機(jī)會(huì)，又可令他 們倍加留心，加強(qiáng)記憶 ? 切忌： 職責(zé)學(xué)員說(shuō)他講錯(cuò)，令他丟臉； 與學(xué)員爭(zhēng)辯是與非； 如何加強(qiáng)學(xué)員的參與 ? 利用發(fā)問(wèn)問(wèn)題，令培訓(xùn)有雙向交流 ? 利用小組討論，令學(xué)員有思考的機(jī)會(huì) ? 利用小組討論的結(jié)果，要求學(xué)員發(fā)表，讓學(xué)員有發(fā)揮的機(jī)會(huì) ? 引用適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員說(shuō)出正確的答案。期望結(jié)果是什麼 ? 如何給學(xué)員清楚及詳細(xì)解釋討論的題目 如何帶領(lǐng)小組討論 — 事前準(zhǔn)備 ? 討論細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備 ? 訂定討論的范圍 ? 訂定討論的時(shí)間 ? 訂定發(fā)表的時(shí)間 ? 如何組合學(xué)員 ? 學(xué)員對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí) ? 預(yù)測(cè)學(xué)員對(duì)討論的反應(yīng) 如何帶領(lǐng)小組討論 — 事前準(zhǔn)備 ? 設(shè)備及場(chǎng)地的安排 ? 討論的地方 ? 發(fā)表的地方 ? 利用投影儀或其他設(shè)施 如何帶領(lǐng)小組討論 — 引導(dǎo)小組討論 ? 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 ? 解釋給小組認(rèn)識(shí)討論主題 ? 知會(huì)學(xué)員討論時(shí)間及范圍 ? 鼓勵(lì)每一學(xué)員參與討論 ? 檢討討論的內(nèi)容 ? 認(rèn)同討論的結(jié)果 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師裝備 ? 信心 ? 知識(shí) ? 技巧 ? 愛(ài)心與誠(chéng)意 ? 幽默感 知識(shí)資訊裝備 ? 擁有參考管理書(shū)本 ? 擁有 Updated資料庫(kù) ? 自我增值 —— 多參與培訓(xùn)活動(dòng) ? 觀察不同培訓(xùn)導(dǎo)師的演繹手法，取長(zhǎng)補(bǔ)短 ? 多與同行溝通 ? 留心觀察別人的表現(xiàn) 信心與技巧的裝備 ? 自我不斷創(chuàng)新 ? 愿意嘗試 ? 爭(zhēng)取公開(kāi)發(fā)表的機(jī)會(huì) ? 不怕比較 ? 不怕失敗 ? 接受批評(píng) 愛(ài)心與誠(chéng)意的裝備 ? 經(jīng)常保持心境愉快 ? 將培訓(xùn)的工作變?yōu)?
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