【摘要】12022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身22022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身32022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身?起源Beginning?車(chē)型BodyVersions?基本結(jié)構(gòu)BasicStructure
2025-01-18 02:45
【摘要】奧迪DQM項(xiàng)目銷(xiāo)售質(zhì)量提升培訓(xùn)2銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)前銷(xiāo)售滿(mǎn)意度表現(xiàn)(數(shù)據(jù)來(lái)源:.Power2022SSI排名)“我們不希望卷入價(jià)格戰(zhàn)和圍繞售價(jià)爭(zhēng)論不休,而是提供物有所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“客戶(hù)對(duì)我不滿(mǎn)意,他們認(rèn)為我沒(méi)有尊重他們的時(shí)間,沒(méi)能滿(mǎn)足他們的期望。而且,他們也沒(méi)有在意我之前做的工作”
2025-01-12 14:28
【摘要】12022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)飾奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)飾22022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)飾內(nèi)飾32022/2/13奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)飾內(nèi)飾?木椅AWoodenBench?人機(jī)工程學(xué)Ergonomics?內(nèi)飾設(shè)計(jì)InteriorDesign
2025-01-16 10:45
【摘要】組織結(jié)構(gòu)Organization建立一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization客戶(hù)關(guān)懷CustomerCare運(yùn)營(yíng)管理OperationsManagement前臺(tái)接待8個(gè)步驟FrontReceptionPro
2025-01-13 09:08
【摘要】 服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)的心得 服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)心得 不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)1個(gè)半月了,在這一個(gè)半月中,有過(guò)不少迷惑,也有很多解開(kāi)疑惑的成就帶來(lái)的喜悅。從最初對(duì)這一行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成,不但...
2025-09-20 08:37
【摘要】服務(wù)顧問(wèn)能力提升培訓(xùn)服務(wù)顧問(wèn)的工作范圍流程服務(wù)故障判斷預(yù)約管理完工檢測(cè)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)關(guān)愛(ài)抱怨處理服務(wù)顧問(wèn)的工作細(xì)分流程服務(wù)環(huán)車(chē)四檢維修建議確認(rèn)工單過(guò)程控制交車(chē)檢驗(yàn)結(jié)算服務(wù)顧問(wèn)的工作細(xì)分故障判斷詳細(xì)記錄問(wèn)診時(shí)采用開(kāi)放式提問(wèn):5W1H
2025-01-25 19:01
【摘要】服務(wù)顧問(wèn)接待流程與技巧培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)則我會(huì)準(zhǔn)時(shí)下課所以也請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)上課?2為了您和他人的健康請(qǐng)不要在教室里吸煙?3手機(jī)麻煩您調(diào)為振動(dòng)或者靜音,以免影響別人聽(tīng)課?1精彩頻道體育頻道=俯臥撐20個(gè)娛樂(lè)頻道=歌舞、曲藝、娛樂(lè)(2分鐘)培訓(xùn)建議?1只要不影響他人,您可以用任
2025-03-04 14:47
【摘要】服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)的心得 服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)心得 不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)1個(gè)半月了,在這一個(gè)半月中,有過(guò)不少迷惑,也有很多解開(kāi)疑惑的成就帶來(lái)的喜悅。從最初對(duì)這一行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成,不但有自...
2024-12-04 22:30
【摘要】新·起點(diǎn)心·征程攜手共筑2022年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞品牌年2022年CSI培訓(xùn)教材售后企劃分部2022年3月新·起點(diǎn)心·征程攜手共筑2022年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞品牌年新·起點(diǎn)心·征程攜手共筑2022年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞品牌年目錄
2025-01-10 11:36
【摘要】12022/2/10奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身22022/2/10奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身32022/2/10奧迪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)車(chē)身車(chē)身?起源Beginning?車(chē)型BodyVersions?基本結(jié)構(gòu)BasicStructure
2025-01-15 13:04
【摘要】奧迪產(chǎn)品技術(shù)22022/2/9課程內(nèi)容車(chē)道保持系統(tǒng)系統(tǒng)概況主動(dòng)式車(chē)道保持系統(tǒng)32022/2/9學(xué)習(xí)目標(biāo)?使得學(xué)員能夠比較,車(chē)道保持和主動(dòng)式車(chē)道保持系統(tǒng)?能夠說(shuō)出主動(dòng)式車(chē)道保持系統(tǒng),在不同條件下系統(tǒng)的反應(yīng)?能夠說(shuō)出A8PA車(chē)型,主動(dòng)式車(chē)道保持系統(tǒng)的改進(jìn)之處42022/2/9
2025-01-12 12:38
【摘要】擁有龐大的管理資料庫(kù)服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)前言——服務(wù)顧問(wèn)的定義1—接待員2—業(yè)務(wù)接待員3—服務(wù)顧問(wèn)前言——售后服務(wù)站概況前臺(tái)(服務(wù)經(jīng)理)配件(配件經(jīng)理)車(chē)間(車(chē)間主管)財(cái)務(wù)(財(cái)務(wù)經(jīng)理)售后服務(wù)站(站長(zhǎng))前言——
2025-01-25 19:24
【摘要】二、解決問(wèn)題的方法與途徑1好的開(kāi)始是成功的一半()我們解決問(wèn)題的方法和途徑—公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)二、解決問(wèn)題的方法與途徑2.我們解決問(wèn)題的方法和途徑.公司網(wǎng)絡(luò)–利用公司現(xiàn)有知識(shí).
2025-04-06 14:12
【摘要】Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒(méi)有被復(fù)制、散
2025-01-07 12:23
【摘要】拆卸和安裝信號(hào)喇叭/雙音喇叭-H1-需要用到的專(zhuān)用工具、檢測(cè)儀器以及輔助工具??t?撬桿-80-200-拆卸–?關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)并拔出點(diǎn)火鑰匙。–?拆下前部保險(xiǎn)杠覆面→?維修分組號(hào)63.?–?脫開(kāi)電氣插頭連接
2025-08-14 11:17