【正文】 志們的關(guān)心幫助之下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)努力，我不但逐漸的熟悉了業(yè)務(wù)，也對(duì)這份工作產(chǎn)生了感情，同時(shí)也收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。在特定的客戶化倉儲(chǔ)設(shè)計(jì)中，需更多的勞動(dòng)力，或倉庫中不允許存在剩余勞動(dòng)力；同時(shí)，它將要求勞動(dòng)力有更高的技術(shù)水平和可變性，可能一些生產(chǎn)工人將從生產(chǎn)線上轉(zhuǎn)移到倉庫中去完成由生產(chǎn)轉(zhuǎn)至倉儲(chǔ)的任務(wù)。隨著儲(chǔ)存需求的改變及一些生產(chǎn)功能的進(jìn)入，客戶化倉儲(chǔ)需要更多新的及不同的設(shè)備，如果需要倉儲(chǔ)提供客戶化，則必須具有相當(dāng)靈活合適的設(shè)備。 客戶化倉儲(chǔ)使生產(chǎn)和銷售的責(zé)任界線變得模糊，工廠完成的一些任務(wù)將轉(zhuǎn)由倉儲(chǔ)完成，并將導(dǎo)致 4 個(gè)區(qū)域的重大轉(zhuǎn)變。 ? 倉儲(chǔ)的作用正在日益增加，即按顧客需求提供客戶化的產(chǎn)品，客戶化倉儲(chǔ)提供了下列優(yōu)點(diǎn)： 第 11 章 現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)管理 為何發(fā)展客戶化倉儲(chǔ)管理？客戶化倉儲(chǔ)管理給倉儲(chǔ)業(yè)帶來了怎樣的轉(zhuǎn)變？ 客戶化倉儲(chǔ)的范圍與以下幾個(gè)因素有關(guān)：增值服務(wù)的成本，庫存的成本，客戶化產(chǎn)品所需要的前置時(shí)間與滿足顧客需求的前置時(shí)間之間的比較。 （ 2）需做進(jìn)口技術(shù)處置的貨物。 保稅倉庫： 儲(chǔ)存經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下的尚未辦理海關(guān)進(jìn)口手續(xù)，或只是過 鏡的進(jìn)出口貨物的倉庫。 出庫單據(jù)打印 是指打印與托盤相對(duì)應(yīng)的出庫單據(jù)。 出庫品項(xiàng)內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出 系統(tǒng)可根據(jù)出庫內(nèi)容以一定規(guī)律（如先進(jìn)先出、就近等），具體到托盤及貨位，生成出庫內(nèi)容，并發(fā)出出庫指令。 防震包裝技術(shù)是為了防止商品在運(yùn)輸過程中的震動(dòng)、沖擊對(duì)商品造成的損害，在內(nèi)裝材料中插入各種防震材料以吸收外部沖擊的技術(shù) 裝卸（ loading and unloading ）是指物品在指定地點(diǎn)進(jìn)行的垂直移動(dòng)為主的物流作業(yè)； 搬運(yùn)（ handling / carrying ）是指在同一場(chǎng)所內(nèi)將物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。 串味是指吸附性較強(qiáng)的物品吸附其他氣體、異味，從而改變本來氣味的變化現(xiàn)象。 商品養(yǎng)護(hù)是指商品從離開生產(chǎn)領(lǐng)域而未進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前在儲(chǔ)存過程中所進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)。 倉單是指由保管人在收到倉儲(chǔ)物時(shí)向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù)量的倉儲(chǔ)物的法律文書。 第三方倉儲(chǔ)或稱合同倉儲(chǔ)，是指企業(yè)將物流活動(dòng)轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。因素分析法的基本做法是：在分析某一因素變動(dòng)對(duì)總指標(biāo)變動(dòng)的影響時(shí)，假定只有這一個(gè)因素在變動(dòng)，而其余因素是固定不變的，我們稱其為同度量因素（固定因素）；然后逐個(gè)進(jìn)行替代，使某一項(xiàng)因素單獨(dú)變化，從而得到每項(xiàng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度。 ，以減少設(shè)備投資。倉儲(chǔ)成本對(duì)企業(yè)物流成本的影響具有兩重性。 3．可焚燒回收能量、不污染大氣的材料。 20 世紀(jì) 90 年代又提出 ―1D‖（ Degradable）原則，是指包裝材料應(yīng) ―可降解 ‖。在確定包裝時(shí)，必須對(duì)保管的條件和方式有所 了解。包裝不足指的是以下幾方面： ? 包裝物強(qiáng)度不足；? 包裝材料水平不足；? 包裝容器的層次及容積不足； ? 包裝成本過于低下，不能保證有效的包裝。 包裝標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)產(chǎn)品的包裝類型、規(guī)格、容量、使用的包裝材料、包裝容器和結(jié)構(gòu)造型、印刷標(biāo)志及產(chǎn)品的盛入、襯墊、封裝方式、名詞術(shù)語、檢驗(yàn)要求等加以統(tǒng)一規(guī)定，并貫徹實(shí)施的政策和技術(shù)措施。 6．易處理性能。 4．方便使用性能。 2．加工操作性能。 13 按包裝的類別包裝使用次數(shù)分類? 一次用包裝。 重力法裝車設(shè)備有筒倉、溜槽、隧洞等幾類。 裝卸作業(yè)方法 單件作業(yè)法 單元作業(yè)法 散裝作業(yè)法 單元作業(yè)法包 括托盤作業(yè)法、集裝箱作業(yè)法、框架作業(yè)法、貨捆作業(yè)法、滑板作業(yè)法、網(wǎng)袋作業(yè)法、掛車作業(yè)法 貨捆作業(yè)法是用捆裝工具將散件貨物組成一個(gè)貨物單元，使其在物流過程中保持不變，從而能與其他機(jī)械設(shè)備配合，實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)機(jī)械化 框架作業(yè)方法通常采用木制或金屬材料制作，要求有一定的剛度、韌性，質(zhì)量較輕，以保護(hù)商品、方便裝卸、有利運(yùn)輸作業(yè)。 第六章 裝卸搬運(yùn)作業(yè)與設(shè)備配置 裝卸作業(yè)的準(zhǔn)備： （一）決定裝卸作業(yè)方式 根據(jù) ―物 ‖的種類、體積、重量、到貨批量、運(yùn)輸車輛或其它設(shè)施狀況確定裝卸作業(yè)方式，確定裝卸設(shè)備及設(shè)備能力的選用。 ——符合安全、消防國家標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）盛放或攜帶零星易爆商品時(shí)，不能有金屬容器，要用木、竹、藤制的筐或箱，以免因摩擦而發(fā)生爆炸事故。 2. 指定專人每天按時(shí)觀察和記錄。用克 /立方米表示。儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)， 利息支付 越多，或者儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，資金的機(jī)會(huì)投資損失越大。 9 第五章 商品養(yǎng)護(hù) 商品養(yǎng)護(hù)是指商品 從離開生產(chǎn)領(lǐng)域而未進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前 在儲(chǔ)存過程中所進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)。 ③垛形對(duì)苫蓋的要求。 選擇苫蓋的材料和方法，要考慮的因素： ①商品的保管養(yǎng)護(hù)要求。 苫蓋是指采用專用苫蓋材料對(duì)貨垛進(jìn)行遮蓋。 垛基分為固定式和移動(dòng)式兩種。 ―大不圍小 ‖、 ―重近輕遠(yuǎn) ‖的原則選擇貨位。 商品分區(qū)分類規(guī)劃指按照庫存物品的性質(zhì)（理化性質(zhì)或使用方向）劃分出類別，根據(jù)各類物品儲(chǔ)存量的計(jì)劃任務(wù)，結(jié)合各種庫房、貨場(chǎng)、起重運(yùn)輸設(shè)備的具體條件，確定出各庫房和貨場(chǎng)的分類儲(chǔ)存方案。 ④時(shí)間指標(biāo)：揀貨時(shí)間 +移動(dòng)時(shí)間。 儲(chǔ)區(qū)空間的規(guī)劃布置 是否合理的 評(píng)估指標(biāo) 有哪些？ ①空間效率指標(biāo)：實(shí)際保管容積 /保管空間容積 *100%； ②流量指標(biāo)：（入庫量 +出庫量） /（入庫量 +庫存量 +出庫量） *100%。 第四章 倉庫儲(chǔ)存保管規(guī)劃 倉庫的儲(chǔ)存規(guī)劃： 根據(jù)倉庫總平面布置和物品儲(chǔ)存任務(wù)，對(duì)倉庫生產(chǎn)作業(yè)區(qū)的庫房、貨棚、貨物進(jìn)行合理分配，并對(duì)其內(nèi)部空間進(jìn)行科學(xué)布置。 檢查對(duì)不合格品及呆廢物資的處理情況。 倉庫物資盤點(diǎn)的主要內(nèi)容和檢查項(xiàng)目 檢查物資的帳面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符。 （ 4）商品數(shù)量有出入的，應(yīng)弄清情況，查明原因，分清責(zé)任。 （ 3）臨時(shí)性檢查。 ? 商品驗(yàn)收方式分為全驗(yàn)和抽驗(yàn)。 （ 4）貨位準(zhǔn)備。 商品接運(yùn)方式大致上有四種： 車站、碼頭接貨 專用線接車 倉庫自行接貨 庫內(nèi)接貨 商品驗(yàn)收包括驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對(duì)證件和檢驗(yàn)實(shí)物三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。 （ 4）已驗(yàn)收商品、待驗(yàn)收商品和不合格商品應(yīng)分區(qū)存放，并標(biāo)識(shí)清楚。其主要特點(diǎn)是裝卸速度快、貨損貨差少 貨架是指用 支架、隔板或托架 組成的 立體儲(chǔ)存貨物 的設(shè)施。 倉庫建設(shè)規(guī)劃的流程是 怎樣的？提示： 5 從以下幾個(gè)階段分別敘述： （ 1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段；（ 2）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；（ 3）方案評(píng)估決策階段；（ 4）局部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段； （ 5）計(jì)劃執(zhí)行階段。建設(shè)前的規(guī)劃 （ 3）單位操作和堆存成本。 設(shè)計(jì)集裝箱堆場(chǎng)要考慮的因 素： （ 1) 人力資源的配置考慮。 ②風(fēng)雨密性，指具有按規(guī)定噴水試驗(yàn)所要求的嚴(yán)密性。 倉庫輔助設(shè)施主要有通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施、取暖設(shè)施、提升設(shè)施（電梯等）、地磅（車輛衡、軌道衡）以及避雷設(shè)施等。 ? 倉儲(chǔ)管理科學(xué)化 —— 按照獨(dú)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)改造 倉儲(chǔ)在物流中的作用： ① 倉儲(chǔ)是物流過程中的重要環(huán)節(jié)； ② 倉儲(chǔ)可保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行； ③ 倉儲(chǔ)可優(yōu)化商品流通，節(jié)約流通費(fèi)用； ④ 倉儲(chǔ)可保證商品在流通過程中的質(zhì)量； ⑤ 倉儲(chǔ)為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備； ⑥ 倉儲(chǔ)為生產(chǎn)提供 方便；⑦倉儲(chǔ)為逆向物流提供場(chǎng)所。 ? 倉儲(chǔ)既有靜態(tài)的又有動(dòng)態(tài)的，具有非均衡性和不連續(xù)性。 1 2022 倉儲(chǔ)管理學(xué)復(fù)習(xí) 第一章 倉儲(chǔ)管理概述 倉儲(chǔ)： 根據(jù)市場(chǎng)和客戶的要求，為確保貨物的不損耗、變質(zhì)和丟失，以及為調(diào)節(jié)生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)活動(dòng)以及確保社會(huì)生產(chǎn)、生活的連續(xù)性，而在倉庫內(nèi)對(duì)原材料等貨物進(jìn)行儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、分揀組合、包裝、流通加工等一系列作業(yè)活動(dòng)。 倉儲(chǔ)的性質(zhì)： ? 倉儲(chǔ)是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)持續(xù)過程，并創(chuàng)造著產(chǎn)品的價(jià)值，但不創(chuàng)造使用價(jià)值。 倉儲(chǔ)的發(fā)展趨勢(shì)： ? 倉儲(chǔ)社會(huì)化、功能專業(yè)化 —— “小而全、大而全”，條塊分割、附屬地位； TPL ? 倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、集裝化 —— 無縫配合、 GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提高效率、降低成本 ? 倉庫機(jī)械化、自動(dòng)化 —— 解放人力、減少安全隱患，適應(yīng)大型化、計(jì)算機(jī)管理和控制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ? 倉儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化 —— 存量巨大，信息化提高效率；倉儲(chǔ)是物流結(jié)點(diǎn)，倉儲(chǔ)調(diào)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)倉庫、廠商、物流管理者、物資需求者、運(yùn)輸工具之間信息共享。 倉庫的輔助建筑是指辦公室 、車庫、修理問、裝卸工人休息間、裝卸工具儲(chǔ)存間等建筑物。 集裝箱主要性能要求 ①剛性，指集裝箱在運(yùn)輸中（特別是在船舶搖擺時(shí)）抵抗橫肉或縱向擠拉載荷的能力。 ⑤箱底承載能力，指箱底承受載重或裝箱用機(jī)具的輪壓所產(chǎn)生的動(dòng)、靜荷載的能力。港口土地成本。 倉庫建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容 （ 1）確定倉庫網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、規(guī)模及服務(wù)范圍； （ 2）確定備選庫址；（ 3）倉庫庫區(qū)平面規(guī)劃設(shè)計(jì)；（ 4）倉庫建筑類型及規(guī)模確定；（ 5）倉庫設(shè)備類型及數(shù)量的確定；（ 6）倉庫技術(shù)作業(yè)流程確定；（ 7）倉庫建設(shè)投資及運(yùn)行費(fèi)用的預(yù)測(cè)。 托盤是指用于集裝、堆放貨物以便于裝卸貨物搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)乃狡脚_(tái)裝置。 （ 3）各類商品應(yīng)堆放整齊，標(biāo)識(shí)清楚。 商品入庫：是指接到商品入庫通知單后，經(jīng)過接運(yùn)提貨、裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、辦理 入庫手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。 （ 3）器具準(zhǔn)備。 質(zhì)量檢驗(yàn)包括 外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、機(jī)械物理性能檢驗(yàn)和化學(xué)成分檢驗(yàn) 四種形式。 （ 2）定期檢查。 （ 3） 對(duì)于商品包裝已經(jīng)出現(xiàn)破損的，應(yīng)查明原因，協(xié)商處理。 商品出庫業(yè)務(wù)： 是倉庫根據(jù)業(yè)務(wù)部門或存貨單位開出的商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥），按其所列商品編號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等項(xiàng)目，組織商品出庫一系列工作的總稱。 檢查各種物資有無超儲(chǔ)積壓、損壞變質(zhì)。 初盤 復(fù)盤 盤點(diǎn)報(bào)告 盤點(diǎn)結(jié)果處理 查明差異，分析原因；認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)管理 ；上報(bào)批準(zhǔn)，調(diào)整差異。 3．異動(dòng)要確實(shí)登錄： 當(dāng)貨品有效的被配置在規(guī)劃好的儲(chǔ)位上後，剩下的工作就是儲(chǔ)位之維護(hù)(maintenance)，也就是說貨品不管是因揀貨取出、或因產(chǎn)品汰舊換新，或是受其它作業(yè)之影響，使得貨品之位置或數(shù)量有了改變時(shí)，就必須確實(shí)的把變動(dòng)情形加以記錄，以使料帳與實(shí)№數(shù)量能夠完全吻合，如此才能進(jìn)行管理。在實(shí)際的計(jì)算過程中，通常以 1 立方米的保管費(fèi)用來計(jì)算。 影響保管空間的主要因素 有哪些？ 影響保管空間使用 的因素 有八項(xiàng)，在人為要素上有作業(yè)方法及作業(yè)環(huán)境，在貨品要素上有貨品特性、貨物存量、出入庫量，而在設(shè)備要素上有保管設(shè)備及出入庫設(shè)備之采用方式型式，各項(xiàng)因素之影響程度可由表 31 保管空間的影響因素所示。 。 垛基是料垛的基礎(chǔ)，其主要作用是：承受整個(gè)料垛的重量，將商品的垂直壓力傳遞給地坪；將商品與地面隔離，起防水、防潮和通風(fēng)的作用；垛基空間為搬運(yùn)作業(yè)提供方便條件。 墊垛的目的： ●使地面平整 ●使堆垛物品與地面隔開，防止地面潮氣和積水浸濕物品 ●通過強(qiáng)度較大的襯墊物使重物的壓力分散，避免損害地坪 ●使地面雜物、塵土 與物品隔開 ●形成垛底通風(fēng)層，有利于貨垛通風(fēng)排濕 ●使物品的泄漏物留存在襯墊之內(nèi)，防止流動(dòng)擴(kuò)散，以便于收集和處理 墊垛的基本要求 ●所使用的襯墊物與擬存物品不會(huì)發(fā)生不良影響，并具有足夠的抗壓強(qiáng)度； ●地面要平整堅(jiān)實(shí)、襯墊物要擺放平整，并保持同一方向； ●襯墊物間距適當(dāng)，直接接觸物品的襯墊面積與貨垛底面積相同，襯墊物不伸出貨垛外； ●要有足夠的高度，露天堆場(chǎng)要達(dá)到 ，庫房?jī)?nèi) 即可。 ●使用舊的苫蓋物或在雨水豐沛季節(jié)，垛頂或者風(fēng)口需要加層苫蓋，確保雨淋不透。在雨季， 嚴(yán)密性較好材料苫蓋；在夏天，除考慮苫蓋防雨外，還要有隔熱措施。苫蓋要方便進(jìn)出貨操作和商品檢查，拆垛翻蓋的面積要盡可能的小。 庫存商品的變化 質(zhì)量變化： 1. 物理變化 ? 三態(tài)變化： ? 串味 ? 滲漏 ? 沾污 ? 干裂 (6) 沉淀、變形 2. 化學(xué)變化 ? 氧化 ? 分解 ? 銹蝕 ? 風(fēng)化 ? 燃燒與爆炸 ? 老化 3. 生理生化變化 價(jià)值變化： 1. 呆滯損失 商品儲(chǔ)存的時(shí)間過長(zhǎng)，雖然原商品的使用價(jià)值并未變化，但社會(huì)需要發(fā)生了變化，從而使該商品的效用降低，無法按原價(jià)值繼續(xù)在社會(huì)上流通，形成長(zhǎng)期聚積在儲(chǔ)存領(lǐng)域的呆滯商品，因此，這些商品最終要進(jìn)行降低價(jià)格處理或報(bào)廢處理，所形成的損失為呆滯損失 2. 時(shí)間價(jià)值損失 商品儲(chǔ)存實(shí)際也是貨幣儲(chǔ)存的一種形式?？?以按密度來計(jì)算，即按每立方米空氣中實(shí)際所含水蒸氣的重量來計(jì)算，用克 /立方米表示 飽和濕度（ E）是指在一定濕度下單位體積中 最大限度能容納水蒸氣的量。庫外則應(yīng)掛 在 ―百葉箱 ‖內(nèi)。 （ 2）儲(chǔ)存易爆商品的倉庫必須遠(yuǎn)離居民區(qū)，還應(yīng)與周圍建筑、交通干道、輸電線路保持一定安全距離，