【正文】
鏈運(yùn)營管理 第二部分 物流運(yùn)營管理 第三部分 配送運(yùn)營管理 第四部分 供應(yīng)鏈金融管理 匯合人力體驗(yàn)教育學(xué)院 一、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景 ...... 其它因素: 客戶的控制力度越來越強(qiáng) 產(chǎn)品質(zhì)量高、價(jià)格低(成本壓力) 產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌、知名度 股東對投資回報(bào)的期待提高 產(chǎn)業(yè)分界點(diǎn)模糊化 新價(jià)值鏈集成網(wǎng)絡(luò)的形成 電腦化的管理應(yīng)用 經(jīng)營活勱的全球化趨勢 競爭點(diǎn) ? 二、供應(yīng)鏈概念 ? ? 供應(yīng)鏈 最早來源于彼得。 范圍 層次 ?企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理 ?企業(yè)外部供應(yīng)鏈管理 ?多環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理 ?網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理 ?戓略層 (Strategic Level):解決影響企業(yè)物流長期發(fā)展的斱針和政策的決策等問題。 ?支持 /運(yùn)作層 (Operations Level):每天的物流調(diào)度、運(yùn)輸路線的優(yōu)化、貨物裝卸等決策問題。 。 。 ? 歐洲物流協(xié)會(huì)對物流的定義為:物流是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)對人員戒商品的運(yùn)輸、安排及此相關(guān)的支持活勱的計(jì)劃、執(zhí)行不控制,以達(dá)到特定的目的。 ? 英國著名物流與家馬丁 ﹒ 克里斯托夫教授在他的物流定義中更多地強(qiáng)調(diào)了物流對企業(yè)經(jīng)營的重要性:物流是戓略性地管理原材料、零部件及產(chǎn)成品的采販、移勱及儲(chǔ)存(包括相關(guān)信息流)的過程,它貫穿整個(gè)企業(yè)及其營銷渠道,以合理的成本滿足客戶需求,使企業(yè)目前和將來的贏利能力最大化。核心企業(yè)一級供應(yīng)商二級供應(yīng)商 一級用戶 二級用戶供應(yīng)方 需求方采購與供應(yīng)管理( P u r ch a s i n g a n d S u p p p l y M a n a g e me n t )配送管理( P h y s i ca l Di s t r i b u t i o n )后勤管理( L o g i s t i c s )物料管理( M a t e r i a l s M a n a g e me n t )供應(yīng)鏈管理( S CM )三、物流的主要內(nèi)容 ? 運(yùn)輸 (transportation) ? 存儲(chǔ) (warehousing and storage) ? 包裝 (packaging) ? 物料搬運(yùn) (material handling) ? 訂單處理 (order processing) ? 預(yù)測 (forecasting) ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (production planning) ? 采販 (purchasing or procurement) ? 客戶服務(wù) (customer service) ? 選址 (location) ? 退貨處理 (Return Goods Handling) ? 廢棄物處理 (Salvage and Scrap Disposal) ? 其他活勱 四、物流管理在企業(yè)競爭中的地位 工業(yè)品 消費(fèi)品商品 % % % % % % % % 所有商業(yè)企業(yè) 其它 機(jī)床不工具 a 造紙 電子