供應(yīng)商srm系統(tǒng)培訓(xùn)-徐工集團筑路有限公司-全文預(yù)覽
【正文】 的主要功能 ? 內(nèi)部質(zhì)量信息的收集、評判 ? 外部質(zhì)量信息的收集，完成情況的監(jiān)控 ? 不配合記錄信息的收集 ? 為供應(yīng)商考核提供數(shù)據(jù)支持 進入交流平臺 點擊進入交流平臺 內(nèi)部信息反饋單查詢 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 內(nèi)部信息反饋單 詳細信息 供方不配合記錄查詢 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 不配合記錄詳細信息 外部信息反饋單說明 處理機制： 外部信息反饋單從 CRM系統(tǒng)的供應(yīng)商反饋單自動同步 供應(yīng)商在 SRM填寫的信息會定期回傳給 CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)的回訪記錄也會通過接口同步到 SRM系統(tǒng)給供方用戶查詢 供應(yīng)商的操作 供應(yīng)商查看跟自己相關(guān)的外部質(zhì)量反饋單 自主服務(wù)的供應(yīng)商看到新發(fā)布的外部質(zhì)量反饋單先要填寫服務(wù)計劃，然后根據(jù)服務(wù)狀況更新服務(wù)狀態(tài) 自主服務(wù)的供應(yīng)商服務(wù)完畢，提交服務(wù)處理結(jié)果 外部供應(yīng)商服務(wù)信息管理流程 外部信息反饋單查詢 供應(yīng)商 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 外部信息反饋單 — 查看反饋單詳細信息 供應(yīng)商處理外部信息反饋 點擊處理反饋單 操作說明 ： 用戶點擊左側(cè)菜單進入 ‘ 供應(yīng)商外部信息反饋單維護 ’ 功能頁面，用戶查詢 ‘ 未處理 ’ 、 點擊反饋單右側(cè)的 ‘ 處理 ’ 圖標(biāo)，進入查看和處理外部信息反饋單。如果價格無誤，做確認操作；如果錯誤，做拒絕操作并填寫拒絕原因。 點擊該按鈕發(fā)送報價信息 拒絕報價 操作說明 ： 如果供應(yīng)商無法提供該物料后者因為其他原因不能報價的，用戶點擊 “ 供應(yīng)商拒絕 ” 按鈕， 在跳出的頁面，填寫拒絕原因，點擊確定按鈕后拒絕報告，拒絕后該報價單狀態(tài)變更為 “ 供應(yīng)商拒絕 ” 狀態(tài)。 對于已經(jīng)填寫報價或者是主導(dǎo)式詢價，可以選擇報價單，直接點下方操作按鈕作確認或拒絕操作。如下圖所示頁面， 用戶首先點 “ 查詢 ” 按鈕查看新發(fā)布的詢價單， 點頁面詢價單左側(cè) 的 “ 詢價明晰 ” 圖標(biāo)進入查看詢價信息。 根據(jù)要求進行供應(yīng)商基礎(chǔ)資料維護。 定期關(guān)注并確認計劃協(xié)議信息，了解未來一段時期的需求供貨計劃。 每日關(guān)注新的私有消息，進行回復(fù)處理。如果使用其他瀏覽器，比如 “ 傲游、谷歌 ” 等，可能會造成每次打印前都須重設(shè)紙張格式。 SRM系統(tǒng)操作人員應(yīng)定期登錄 SRM系統(tǒng)，查看需處理的作業(yè)，并及時處理。徐工 SRM系統(tǒng)培訓(xùn)及使用要求 徐州徐工筑路項目組 20220616 SRM系統(tǒng)總體功能介紹 簡介 ? SRM是 Supplier Relationship Management（供應(yīng)商關(guān)系管理）的縮寫，它是以多種信
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