生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理之沃爾瑪超市選址分析-全文預(yù)覽
【正文】 錢的價(jià)差，也會(huì)立即轉(zhuǎn)移訂單。 ?在零售業(yè)中， 連鎖超市商品經(jīng)營(yíng)種類和品種相對(duì)固定 ，產(chǎn)品差異化較小，差異化威脅較弱。優(yōu)質(zhì)的社會(huì)文化環(huán)境為沃爾瑪留住了大量忠實(shí)顧客。 經(jīng)濟(jì)要素： ?沃爾瑪強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的原則和道德價(jià)值觀：“我為人人，人人為我”。 政治要素： ?隨著下沙城完全的建成，這里會(huì)是一個(gè)很好的商貿(mào)城。 PEST分析 影響生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的因素 ?下沙被確定為杭州的三大副城之一，幵明確定位為：國(guó)際性的先進(jìn)制造業(yè)基地，新世紀(jì)的大學(xué)城，花園式、生態(tài)型的副城。 ○ 3．會(huì)費(fèi)收入相當(dāng)可觀。 兩種高新技術(shù) 信息處理技術(shù) 完善的配送系統(tǒng) 創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略 ○ 1．建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)。從這時(shí)候起，改進(jìn)就從未停止過。家樂福的墻上經(jīng)常貼著“促銷商品，概不退還”等不符合消費(fèi)者權(quán)益法的條款，即便是正常產(chǎn)品的退換貨，在家樂福也需要若干人員的簽字。經(jīng)常在商店開展種類豐富且形式多樣的促銷活動(dòng)。為使顧客在購(gòu)物過程中自始至終地感到愉快，沃爾瑪要求它的員工的服務(wù)要超越顧客的期望值；永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們找尋的商品前，而不是僅僅給顧客指一指，或是告訴他們商品在哪兒；熟悉你部門商品的優(yōu)點(diǎn)、差別和價(jià)格高低，每天開始工作前花 5分鐘熟悉一下新產(chǎn)品；對(duì)常來的顧客，打招呼要特別熱情，讓他有被重視的感覺。在中國(guó)，沃爾瑪商店銷售的 95%的商品都是“中國(guó)造”，這樣，既節(jié)約成本，又適應(yīng)當(dāng)?shù)仡櫩偷南M(fèi)習(xí)慣。沃爾瑪明文規(guī)定，職員因工外出時(shí)，需兩人住一間汽車游客旅館；而商店里諸如照明設(shè)施、空調(diào)設(shè)備等出于節(jié)約能源和降低成本的考慮，也實(shí)行統(tǒng)一管理。有時(shí)，采購(gòu)員艱苦卓絕的談判工作，換來的結(jié)果只是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)少了幾分錢。 和供應(yīng)商采取合作的態(tài)度。 尤其是在全球范圍內(nèi)銷售的高知名度商品，如可口可樂、柯達(dá)膠卷等，沃爾瑪一股將一年銷售的商品一次性簽定采購(gòu)合同，由于數(shù)量巨大，其價(jià)格優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行，形成他人無法比擬的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)中，沃爾瑪有這樣的聲譽(yù)：它每天均是最低價(jià)格的日用品零售商。而且它再一定程度上可促進(jìn)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高居民的生活質(zhì)量及生活水平。下沙大學(xué)城目前在校生達(dá)到 20萬人，加上教職工和家屬以及大學(xué)城周邊的其他社會(huì)從業(yè)人員，總?cè)丝趯⑦_(dá)到 40萬以上，相當(dāng)于一個(gè)中小城市的規(guī)模。 一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)的生存和發(fā)展，依賴于其存在環(huán)境內(nèi)是否有供其吸收的充足購(gòu)買力，沒有理想的購(gòu)買力，超級(jí)市場(chǎng)不會(huì)興旺。通過研究、計(jì)算分析，該項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)小，市場(chǎng)前景廣闊，投入產(chǎn)出比高，而且有相對(duì)較長(zhǎng)的生命周期，經(jīng)濟(jì)效益顯著。 1. 2. 3. 4. 低價(jià)戰(zhàn)略 服務(wù)戰(zhàn)略 創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析 高新技術(shù)戰(zhàn)略
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