【正文】 地區(qū)（國家）所有業(yè)務(wù)的經(jīng)營，以利潤為導(dǎo)向 – 職能經(jīng)理負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的職能運(yùn)作，以成本為導(dǎo)向 – 矩陣經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地區(qū)部門與職能部門之間的關(guān)系，以成本為導(dǎo)向 47 全球產(chǎn)品 — 地區(qū) — 職能矩陣組織結(jié)構(gòu)（三維） ? 基本特征 – 設(shè)置地區(qū)分部、產(chǎn)品分部和職能部門。 ? 二維矩陣結(jié)構(gòu)與三維矩陣結(jié)構(gòu) 41 地區(qū) 產(chǎn) 品 地區(qū)（國家） A 地區(qū)（國家） B 地區(qū)（國家） C 地區(qū)（國家） D 產(chǎn)品 Ⅰ AⅠ BⅠ CⅠ DⅠ 產(chǎn)品 Ⅱ AⅡ BⅡ CⅡ DⅡ 產(chǎn)品 Ⅲ AⅢ BⅢ CⅢ DⅢ 產(chǎn)品 Ⅳ AⅣ BⅣ CⅣ DⅣ 圖 全球 產(chǎn)品 地區(qū) 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 42 地區(qū) 職能 地區(qū) A 地區(qū) B 地區(qū) C 地區(qū) D 研發(fā) I AⅠ BⅠ CⅠ DⅠ 生產(chǎn) II AⅡ BⅡ CⅡ DⅡ 營銷 III AⅢ BⅢ CⅢ DⅢ 物流 IV AⅣ BⅣ CⅣ DⅣ 圖 全球 職能 地區(qū) 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 43 產(chǎn)品 職能 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 研發(fā) I AⅠ BⅠ CⅠ DⅠ 生產(chǎn) II AⅡ BⅡ CⅡ DⅡ 營銷 III AⅢ BⅢ CⅢ DⅢ 物流 IV AⅣ BⅣ CⅣ DⅣ 圖 全球 職能 產(chǎn)品 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 44 職能成本中心 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 4 產(chǎn)品 5 產(chǎn)品 6 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 地區(qū) 4 Ramp。即，從總體上按照地區(qū)劃分部門，并按照地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的基本原則運(yùn)行，只是針對特定產(chǎn)品，設(shè)置產(chǎn)品分部 ? 產(chǎn)品分部負(fù)責(zé)該特定產(chǎn)品在全球的經(jīng)營，各地區(qū)分部負(fù)責(zé)除該特定產(chǎn)品外的其他產(chǎn)品在本地區(qū)的經(jīng)營 37 2. 全球產(chǎn)品 — 地區(qū)混合型組織結(jié)構(gòu) ? 這種結(jié)構(gòu)以全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)為主，地區(qū)組織結(jié)構(gòu)為輔。D 圖 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) 28 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的特征 ? 公司總部、產(chǎn)品分部、東道國子公司間的關(guān)系 ? 分權(quán)與集權(quán)問題 ? 以成本為導(dǎo)向的子公司定位 29 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與局限性 ? 優(yōu)點(diǎn) ?使各主要產(chǎn)品分部按照用戶的特定需求進(jìn)行而進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營 ?能夠加強(qiáng)公司總部對跨國經(jīng)營活動的控制與協(xié)調(diào)，通過統(tǒng)一管理和集中決策，提高組織的效率 ?能夠加強(qiáng)公司總部與海外總公司之間以及各總公司之間的聯(lián)系，有利于信息交流與管理人員的流動 ?有利于培養(yǎng)精通于某一產(chǎn)品線的有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干 ?它有助于公司使自己的營銷戰(zhàn)略與用戶的特定需求相匹配 ?有利于公司建立和保持產(chǎn)品開發(fā)人員與用戶之間的必要聯(lián)系 30 ? 局限性 ?它導(dǎo)致了各分部設(shè)施及人員的重復(fù)設(shè)置 ?產(chǎn)品分部的高效運(yùn)行要求管理者掌握對自己產(chǎn)品的全球需求，因此，需要一定時(shí)間來培養(yǎng)這種組織結(jié)構(gòu)所必須的經(jīng)營管理人員 ?難于對不同產(chǎn)品分部間的活動進(jìn)行協(xié)調(diào) ?在 “ 利潤中心觀念 ” 的作用下，每個(gè)分部都在獨(dú)立經(jīng)營，而相互溝通合作要么受到了阻礙 31 討論與思考 ? 全球地區(qū)組織結(jié)構(gòu)與全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)是國際企業(yè)廣泛采用的兩種結(jié)構(gòu)形式，請比較 32 （四）全球職能組織結(jié)構(gòu) ? 全球職能組織結(jié)構(gòu) (Global Functional Structure)是指圍繞企業(yè)基本任務(wù)，按照Ramp。D 圖 國際業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu) 17 ? 國際業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與局限性 ? 優(yōu)點(diǎn)： – 加強(qiáng)了公司總部對國際業(yè)務(wù)的了解和控制 – 減少了總經(jīng)理管理海外子公司經(jīng)營與國內(nèi)經(jīng)營的負(fù)擔(dān) – 減少利息負(fù)擔(dān)，還可以通過轉(zhuǎn)移價(jià)格降低公司總體稅負(fù) – 提高了海外業(yè)務(wù)相對于國內(nèi)業(yè)務(wù)的地位 – 強(qiáng)調(diào)國際業(yè)務(wù)專門化管理，有利于跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和跨國經(jīng)營人才的培養(yǎng) 18 ? 局限性 – 將經(jīng)營活動人為地分為國內(nèi)和國際兩部分，導(dǎo)致國內(nèi)于國際兩部分之間的競爭 – 為公司總部施加了壓力，提出了挑戰(zhàn)：要求其用全球的眼光和觀點(diǎn)來考慮問題，并根據(jù)全球市場機(jī)會來配置資源 – 由于國際業(yè)務(wù)部不具備中央決策的功能，有關(guān)國際業(yè)務(wù)的許多重大決策在時(shí)間上的拖延會削弱企業(yè)在國際市場上的競爭力 19 ? 國際業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)的適用問題 ? 企業(yè)出口業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品品種較少，且產(chǎn)品的產(chǎn)量規(guī)模不大 ? 國外市場在地理上較為集中，國外業(yè)務(wù)的好壞對企業(yè)影響不大 20 （二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu) ? 全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu) (Global Area Structure)是將企業(yè)跨國經(jīng)營業(yè)務(wù)按照地區(qū)進(jìn)行劃分，設(shè)立地區(qū)分部負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)在本地區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。一種以母公司 ——子公司關(guān)系為導(dǎo)向的全球性組織應(yīng)運(yùn)而生 ? 這一階段，國際企業(yè)組織的典型特征就是，企業(yè)全球業(yè)務(wù)的組織充分考慮母 —子公司關(guān)系、子 —子公司關(guān)系的特殊性，尤其是子公司在整個(gè)國際企業(yè)中的地位、角色和任務(wù)是這一時(shí)期國際企業(yè)組織設(shè)計(jì)中關(guān)注的重要問題。 10 （二）國際業(yè)務(wù)部階段 ? 隨著企業(yè) FDI的進(jìn)行，國外子公司、分公司開始大量出現(xiàn)，要求企業(yè)建立一個(gè)獨(dú)立的部門，與國內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)區(qū)分開來，專門負(fù)責(zé)開拓跨國經(jīng)營業(yè)務(wù)，處理跨國經(jīng)營中的特殊問題。又稱為組織職能或組織工作 ? 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要包括： – 組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo) – 管理幅度和管理層次 – 產(chǎn)品及其種類 – 地區(qū)及其分布 – 技術(shù)特征 – 管理經(jīng)驗(yàn)及其管理人員的管理能力 – 企業(yè)戰(zhàn)略 8 二、國際企業(yè)組織及其結(jié)構(gòu)的演進(jìn) ? 國際企業(yè)的組織及其結(jié)構(gòu)不是一成不變的，而是隨著內(nèi)部和外部條件的變化發(fā)生著改變 。國際企業(yè)（工商）管理 International Business Management 制作者：魏明 重慶工商大學(xué) 第四章 國際企業(yè)的組織管理 3 本章主要內(nèi)容 ? 跨國經(jīng)營環(huán)境的變化，除了要求國際企業(yè)在戰(zhàn)略上作出反應(yīng)之外，也要求企業(yè)在組織上做相應(yīng)的變化。 6 ? 組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度 ?對組織結(jié)構(gòu)的性質(zhì)