【正文】 的業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào) ? 如圖所示 21 總經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 北美洲 地區(qū)經(jīng)理 拉丁美洲 地區(qū)經(jīng)理 歐洲 地區(qū)經(jīng)理 亞洲 地區(qū)經(jīng)理 中東 /非洲 總部職能機構(gòu)：計劃、生產(chǎn)、市場、財務(wù)、 Ramp。D 圖 全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu) 22 ? 全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的特征 ? 公司總部、地區(qū)分部、東道國子公司之間的關(guān)系 ? 分權(quán)與集權(quán)問題 ? 地區(qū)分部和子公司的利潤導(dǎo)向 23 ? 全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和局限性 ?優(yōu)點 ?各地區(qū)經(jīng)理有較高的自主權(quán)，他們可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者偏好和東道國政府政策而迅速地做出決策 ，地區(qū)經(jīng)理有更多的“ 國家敏感性 ” ?子公司能夠積累如何滿足當(dāng)?shù)仡櫩偷母嗟慕?jīng)驗，從而使子公司獲得較強的競爭優(yōu)勢 ?避免支付從國外進口商品而發(fā)生的高昂的運輸費用 24 ?局限性 ?由于各地區(qū)分部相對獨立，互相之間缺乏必要的溝通和協(xié)調(diào)，不利于管理經(jīng)驗和技術(shù)知識在海外子公司之間以及地區(qū)之間互相交流 ?每個地區(qū)分部和海外子公司設(shè)置與總公司相對應(yīng)的職能機構(gòu)，造成機構(gòu)、活動重疊和人才浪費；每個分部都有自己各功能領(lǐng)域并同時負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售 ?總公司難以根據(jù)公司總體戰(zhàn)略計劃對分散于各地的分部進行協(xié)調(diào)，因此，國際合作和各分部之間的協(xié)同效應(yīng)往往難以實現(xiàn) ?嚴(yán)重的 “ 非本地發(fā)明癥 ” 25 ? 全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的適用問題 ? 產(chǎn)品品種數(shù)量不多，各地區(qū)即地區(qū)內(nèi)各東道國對產(chǎn)品要求的差異性較大，因而對產(chǎn)品的適應(yīng)性要求較高 ? 東道國的關(guān)稅、配額或其他貿(mào)易壁壘較高，設(shè)在東道國的子公司的生產(chǎn)經(jīng)營以滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨鬄橹? ? 跨國經(jīng)營活動的區(qū)域分部較為分散 26 （三）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) ? 全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) (Global Product Structure)主要是根據(jù)公司的主要產(chǎn)品的種類及其相關(guān)的服務(wù)的特點設(shè)置產(chǎn)品部門，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)不同類型產(chǎn)品的跨國生產(chǎn)經(jīng)營活動 ? 每一個產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品在全球的經(jīng)營，公司總部則負(fù)責(zé)個產(chǎn)品部門之間的協(xié)調(diào) ? 如圖所示 27 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 A產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 B產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 C產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 D產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 E產(chǎn)品部 總部職能機構(gòu)：計劃、生產(chǎn)、市場、財務(wù)、Ramp。D 圖 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) 28 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的特征 ? 公司總部、產(chǎn)品分部、東道國子公司間的關(guān)系 ? 分權(quán)與集權(quán)問題 ? 以成本為導(dǎo)向的子公司定位 29 全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點與局限性 ? 優(yōu)點 ?使各主要產(chǎn)品分部按照用戶的特定需求進行而進行重點經(jīng)營 ?能夠加強公司總部對跨國經(jīng)營活動的控制與協(xié)調(diào)，通過統(tǒng)一管理和集中決策，提高組織的效率 ?能夠加強公司總部與海外總公司之間以及各總公司之間的聯(lián)系，有利于信息交流與管理人員的流動 ?有利于培養(yǎng)精通于某一產(chǎn)品線的有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干 ?它有助于公司使自己的營銷戰(zhàn)略與用戶的特定需求相匹配 ?有利于公司建立和保持產(chǎn)品開發(fā)人員與用戶之間的必要聯(lián)系 30 ? 局限性 ?它導(dǎo)致了各分部設(shè)施及人員的重復(fù)設(shè)置 ?產(chǎn)品分部的高效運行要求管理者掌握對自己產(chǎn)品的全球需求，因此，需要一定時間來培養(yǎng)這種組織結(jié)構(gòu)所必須的經(jīng)營管理人員 ?難于對不同產(chǎn)品分部間的活動進行協(xié)調(diào) ?在 “ 利潤中心觀念 ” 的作用下，每個分部都在獨立經(jīng)營，而相互溝通合作要么受到了阻礙 31 討論與思考 ? 全球地區(qū)組織結(jié)構(gòu)與全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)是國際企業(yè)廣泛采用的兩種結(jié)構(gòu)形式，請比較 32 （四）全球職能組織結(jié)構(gòu) ? 全球職能組織結(jié)構(gòu) (Global Functional Structure)是指圍繞企業(yè)基本任務(wù)，按照Ramp。D、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)、技術(shù)、工程、采購、行政管理等職能而設(shè)置部門的組織結(jié)構(gòu)。 ? 公司總部制定跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，各職能部門負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)屬于本部門的國內(nèi)外一切生產(chǎn)經(jīng)營活動。 ? 如圖所示 33 全球職能組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 工程 /技術(shù) 副總經(jīng)理 生產(chǎn) 副總經(jīng)理 財務(wù) 副總經(jīng)理 市場營銷 副總經(jīng)理 采購 國內(nèi)生產(chǎn) 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 國外生產(chǎn) 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 國內(nèi)營銷 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 國外營銷 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 34 結(jié)合職能制結(jié)構(gòu)的特征分析： ? 全球職能組織結(jié)構(gòu)的特征 ? 優(yōu)勢與局限性 ? 適應(yīng)性問題 35 （五）全球混合型組織結(jié)構(gòu) ? 全球混合型組織結(jié)構(gòu) (Mixed Structure)是國際企業(yè)根據(jù)需要，將產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)、地區(qū)組織結(jié)構(gòu)和職能組織結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，形成一種混合式的組織結(jié)構(gòu)模式 ? 典型的混合型組織結(jié)構(gòu)主要有 – 全球性地區(qū) —產(chǎn)品混合型結(jié)構(gòu) – 全球性產(chǎn)品 —地區(qū)混合型結(jié)構(gòu) 36 1. 全球地區(qū) — 產(chǎn)品混合型組織結(jié)構(gòu) ? 這種結(jié)構(gòu)以全球地區(qū)組織結(jié)構(gòu)為主，產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)為輔。即，從總體上按照地區(qū)劃分部門，并按照地區(qū)組織結(jié)構(gòu)的基本原則運行，只是針對特定產(chǎn)品，設(shè)置產(chǎn)品分部 ? 產(chǎn)品分部負(fù)責(zé)該特定產(chǎn)品在全球的經(jīng)營，各地區(qū)分部負(fù)責(zé)除該特定產(chǎn)品外的其他產(chǎn)品在本地區(qū)的經(jīng)營 37 2. 全球產(chǎn)品 — 地區(qū)混合型組織結(jié)構(gòu) ? 這種結(jié)構(gòu)以全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)為主，地區(qū)組織結(jié)構(gòu)為輔。即，從總體上按照產(chǎn)品劃分部門，并按照產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)的基本原則運行，只是針對特定地區(qū)，設(shè)置地區(qū)分部 ? 地區(qū)分部負(fù)責(zé)企業(yè)所有產(chǎn)品在本地區(qū)的經(jīng)營，各產(chǎn)品分部負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)品在除特定地區(qū)外的全球的經(jīng)營 38 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 財務(wù) 副總經(jīng)理 北美地區(qū) 副總經(jīng)理 A產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 B產(chǎn)品部 副總經(jīng)理 Ramp。D 總部職能機構(gòu)：計劃、生產(chǎn)、市場、財務(wù)、 Ramp。D 全球混合型組織結(jié)構(gòu) 分公司經(jīng)理 Ⅱ 分公司經(jīng)理 Ⅰ 分公司經(jīng)理 Ⅱ 分公司經(jīng)理 Ⅰ 分公司經(jīng)理 Ⅱ 分公司經(jīng)理 Ⅰ 負(fù)責(zé)除北美地區(qū)以外世界各地 A產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動 負(fù)責(zé)除北美地區(qū)以外世界各地 B產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動 39 討論與思考全球混合型組織結(jié)構(gòu) ? 特點 ? 優(yōu)勢與局限性 ? 適應(yīng)性 40 （六）全球矩陣式組織結(jié)構(gòu) ? 全球矩陣式結(jié)構(gòu) (Matrix Structure)這種組織安排混合了兩種組織結(jié)構(gòu)形式 ——或者職能組織結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)、或者產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)與地區(qū)組織結(jié)構(gòu)、或者職能組織結(jié)構(gòu)與地區(qū)組織結(jié)構(gòu)，有時甚至把這三種結(jié)構(gòu)形式都混合在一起編排，通過對職能、產(chǎn)品、地區(qū)進行劃分從而形成一種交叉負(fù)責(zé)、雙重指揮系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式。 ? 二維矩陣結(jié)構(gòu)與三維矩陣結(jié)構(gòu) 41 地區(qū) 產(chǎn) 品 地區(qū)（國家） A 地區(qū)（國家） B 地區(qū)（國家） C 地區(qū)（國家） D 產(chǎn)品 Ⅰ AⅠ BⅠ CⅠ DⅠ