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《終端管理手冊》ppt課件-全文預覽

2025-01-31 22:56 上一頁面

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【正文】 4.裝箱時要注意,每箱貨品必須外包裝完好,鞋子必須存放在鞋盒內(nèi)、服裝必須存放在塑料袋子中,單個鞋盒、塑料袋只能存放單件貨品。 貨品裝箱后注意查看包裝是否牢固,并且盡量使用公司統(tǒng)一帶有公司標志的封膠帶。 第二部分:店鋪貨品管理篇 第一節(jié) :貨品的出入庫 二、貨品出庫注意事項 退貨回公司倉庫 ?1.按統(tǒng)一格式規(guī)范填寫 《 退貨申請單 》 (加盟店名稱、貨號、顏色代碼、配碼、數(shù)量、退貨原因、退貨申請人員簽名),傳真至公司零售部。 第二部分:店鋪貨品管理篇 第一節(jié) :貨品的出入庫 一、貨品入庫注意事項: ?5.《 商店移店單 》 或出現(xiàn)發(fā)貨差異調整后的 《 商店送貨單 》 將會在五個工作日內(nèi)補發(fā)給各加盟店,如因這期間內(nèi)公司沒有發(fā)貨給各加盟店,公司將通過傳真方式將相關單據(jù)傳真至各加盟店,加盟店如發(fā)現(xiàn)憑證( 《 商店送貨單 》 , 《 商店移店單 》 , 《 收貨差異表 》 , 《 聯(lián)運單 》 )缺少應及時跟蹤零售部補齊,以便及時登賬及歸檔。 若 收貨員工 在三個工作日之內(nèi)沒有做出相關收貨差異的反饋, 公司將視 其 為收貨無誤。 ?②若發(fā)現(xiàn)紙箱外包裝破損員工需與送貨人員共同開箱核對到貨總數(shù)量與 《 商店送貨單 》 或《 貨品調撥單 》 上的總數(shù)量是否一致。 書面警告 —— 使用于再次違反 A級別守則,第一次違反 B級別守則。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,或要求同事提點。 店長在本公司任職期間,工作積極、盡職盡責,上進心強,有成功的管理經(jīng)驗,使店鋪業(yè)績非常突出(包括銷售業(yè)績、店員的專業(yè)素質和專賣店的綜合形象等方面)。具備一定的管理能力與執(zhí)行能力,積極協(xié)助店長工作。 晉升標準: 新店員入職,試工三天,試工合格后被錄取為試用員工。 四)晉升制度 公司注重內(nèi)部人員的培養(yǎng),管理人員平時應注重對人才的培養(yǎng),特別是有潛力的培養(yǎng)對象。 2)辭退:員工在試用期間明顯不符合要求,或在正職期間不努力工作,表現(xiàn)越來越差者公司可即時予于辭退而不需作任何補償。 解聘 解聘包括:開除、辭退、勸退、自然解聘 1)開除:因員工嚴重違反公司各項管理制度、經(jīng)營理念,公司可視情況給予開除處理。 4)辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。 辭職 1)試用期員工辭職需提前一周遞交 《 辭職申請表 》 ,正式員工需提前 30天申請。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準。 6)其它假期:請參照公司相關通知和規(guī)定。凡在公司工作滿 1年的員工可享受有薪婚假。請病假須出示區(qū)級或以上“醫(yī)院證明”,因工傷休假在半個月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資。 二)假期及請假制度 假期詮釋及管理細則 1)事假 : 員工因私而不能上班的。 曠工 1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。 2)員工上下班都須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。員工每月?lián)Q班不能超過 3次,店長不得與店員換班。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調整) 2)專賣店營業(yè)時間為早上 9:30至晚上 22:30,專柜按商場要求執(zhí)行。 4) 試用期滿,由員工所在部門和人事部進行考核,填寫 《 轉正申請及審核表 》 ,經(jīng)相關部門批準。 五)試用期 1)凡新員工入職一般需經(jīng)過 1— 3個月的試用期(包含培訓期)。 四)入職培訓 1)專賣店培訓分為“新晉培訓”、“正職培訓”以及“店長培訓”等。 三)入職手續(xù) 1)應聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續(xù),否則取消錄用資格。 3)特殊情況下,若應聘者實際工作經(jīng)驗缺乏,但個人綜合素質良好又具備培養(yǎng)潛力的,可以錄用。 5) 職前培訓 —— 正式上崗 6) 公司以外的區(qū)域由人事部授權委托區(qū)域主管 /店鋪督導進行招聘工作。 3)專賣店店長 /柜長由區(qū)域主管 /店鋪督導進行面試考核,由總公司營運經(jīng)理復核決定是否錄用。 2)人事部收集相關應聘資料并進行初步篩選,然后將資料轉交到相關部門安排面試。 4) 試結果和人事資料交到人事部,人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。 2) 應聘者的綜合素質和個人理念是否與公司要求相符 —— 是培養(yǎng)潛力的重要衡量標準。 5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘,并可通知公司提供協(xié)助。 4)虛報、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。 3)培訓期的新入職人員不享有提成和各種獎金,培訓期間自行離開的人員無工資計發(fā)。 3)員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的,公司有權隨時辭退。所有專賣店由店長 /柜長編排每月 《 排班表 》 ,各員工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另行調整) 3)任何人不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。準時于上班時間穿著整齊制服,全情投入工作。 3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。 4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責任。 2)病假:員工因病而不能上班的,包括自然假和工傷。 4)婚假:員工及配偶達到法定結婚年齡并按法律手續(xù)結婚者可享有 6天婚假。凡是違反 《 婚姻法 》 和《 計生法 》 等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關待遇,并且公司有權作辭退處理。2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管 /店鋪督導批準同意。 4)休假前必須完成手頭工作,并做好工作交接后方可離職。如:商場經(jīng)理、加盟商以及公司內(nèi)部等。 《 辭職申請 》 批復 —— 店長批準 —— 區(qū)域督導 —— 營運經(jīng)理 —— 人事部 3)若員工因為學習或留學深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作。奉調員工在新任者未到職前,其所遺職務可由直屬主管代理負責。并于全公司通告。 4)自然解聘:公司與員工簽定的勞動合同到期,而任何一方無續(xù)簽意向,當該員工辦理清交接手續(xù)后,雙方的雇傭關系終止??己瞬缓细竦?,可根據(jù)評核實行延長試用期或調回原職位的方式,被調回員工應再接再勵,爭取下一次機會。 店員在本公司任職期間,工作積極、盡職盡責,上進心強,能吃苦耐勞,服從安排。由公司區(qū)域主管書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后即可晉升為店長。 五)儀容標準 為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。 六)專賣店員工的行為準則 熱愛公司 , 熱愛社會
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