信息管理與信息系統(tǒng) (2)-全文預(yù)覽
【正文】 整的系統(tǒng)。 生命周期方法的開發(fā)階段 任務(wù)提出 初步調(diào)查 提出總體規(guī)劃方案 可行性分析 詳細(xì)調(diào)查 數(shù)據(jù) 、 功能 、流程分析 新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計 MIS平臺選型 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 程序設(shè)計 程序調(diào)試 人員培訓(xùn) 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)運(yùn)行 系統(tǒng)維護(hù)評價 系統(tǒng)開發(fā)生命周期 系統(tǒng)規(guī)劃階段 系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)設(shè)計階段 系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)維護(hù)階段 ? 預(yù)先明確用戶要求，根據(jù)需求設(shè)計信息系統(tǒng)； ? 自頂向下設(shè)計； ? 嚴(yán)格按階段進(jìn)行； ? 工作文檔規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化； ? 運(yùn)用系統(tǒng)的分解和綜合技術(shù)，使復(fù)雜的系統(tǒng)簡單化； ? 強(qiáng)調(diào)階段成果的審定和檢驗(yàn)。上一個階段的文檔就是下一個階段工作的依據(jù)。 二、信息系統(tǒng)開發(fā)的準(zhǔn)備工作 ? 組織準(zhǔn)備 ? 建立由用戶領(lǐng)導(dǎo)參加的新系統(tǒng)研制領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 在領(lǐng)導(dǎo)小組下應(yīng)設(shè)置幾個專業(yè)組 ， 如由有關(guān)業(yè)務(wù)部門人員和系統(tǒng)研制人員組成的系統(tǒng)分析與設(shè)計小組 、 由程序員組成的程序設(shè)計小組 、 由硬件人員組成的硬件小組等 。 ? 支持半結(jié)構(gòu)化問題的最典型的 IS就是 DSS。 ? 其支持的 IS主要有 TPS、 EIS和 ERP等。 ? 企業(yè)資源規(guī)劃（ Enterprise Resources Planning ERP） ? 供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management SCM） ? 客戶關(guān)系管理（ Customer Relationship Management CRM） ? 電子商務(wù)（ Electronic Commerce EC） 支持輔助決策層次的系統(tǒng) ? 使 企業(yè)內(nèi)部 的 專家 （或稱 知識工作者 ） 擁有更好的信息與知識 進(jìn)行 決策 。 102 信息系統(tǒng)基本分類與架構(gòu) ? 一 、 按支持層次與對象進(jìn)行分類 ? 二 、 按解決問題的結(jié)構(gòu)性分類 ? 三 、 按對組織支持的主要目標(biāo)分類 一、按支持層次與對象進(jìn)行分類 支持辦公自動化與通信的系統(tǒng) ? 典型的 IS系統(tǒng)是辦公自動化系統(tǒng)（ Office Automation Systems – OAS）。 管理的層次 ? 管理的層次通常分成三層金字塔結(jié)構(gòu) ? 最高層是 戰(zhàn)略規(guī)劃 ，指確定組織的長期目標(biāo)以及對資源進(jìn)行分配的政策； ? 中層是 管理控制 ，指在達(dá)到組織的目標(biāo)過程中對資源的獲取和有效利用； ? 底層是 操作控制 ，就是在追求組織目標(biāo)的過程中對一些特殊的任務(wù)進(jìn)行有效的執(zhí)行。 ? 例如，可用解析方法、運(yùn)籌學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)方法、程序化方法等來解決的最優(yōu)庫存、最低售價等管理問題。 二、系統(tǒng) ? 系統(tǒng)（ system）是指為達(dá)到特定的功能或目標(biāo)而由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成份組成的一個有機(jī)整體，同時這個系統(tǒng)本身又是它所屬的一個更大系統(tǒng)的組成部分。 167。 ? 信息系統(tǒng) IS與廣義的管理信息系統(tǒng) MIS通常表示同一個含義。 ? 強(qiáng)調(diào)信息是 資源 ，并有其特性，這是建立管理信息系統(tǒng)的重要前提。 企業(yè)系統(tǒng)及其環(huán)境 三、管理 ? 管理的職能：計劃（ planning）、組織（ anizing）、領(lǐng)導(dǎo)（ Leading）、控制（ controlling）和協(xié)調(diào)（ coordinating） ? 管理問題的類型可分為： ? 結(jié)構(gòu)化的（ Structured/Programmed） ? 非結(jié)構(gòu)化的（ Unstructured/Nonprogrammed） ? 半結(jié)構(gòu)化的（ Semistructured）
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