《管理信息系統(tǒng)cha》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 的進(jìn)度和計(jì)劃的比較等； 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 信息系統(tǒng)計(jì)劃、硬件和軟件的總體結(jié)構(gòu)、功能組織是分散還是集中等 7高層管理子系統(tǒng) 作業(yè)管理 ? 信息查詢(xún)、決策咨詢(xún)、處理文件、向組織其他部門(mén)發(fā)送指令等 管理控制 ? 各功能子系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃的當(dāng)前綜合報(bào)告情況 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 廣泛的綜合的外部信息和內(nèi)部信息 信息技術(shù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 ? 扁平化組織結(jié)構(gòu) ? 加快響應(yīng)速度 擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍 ? 交易范圍、競(jìng)爭(zhēng)方式 推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新 ? 技術(shù)創(chuàng)新 新產(chǎn)品 ? 理念創(chuàng)新 ritz酒店的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù) ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新 利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)產(chǎn)品定位分析 企業(yè)內(nèi)部因素分析 五力模型 新進(jìn)入者的威脅 賣(mài)方的議價(jià)能力 買(mǎi)方的議價(jià)能力 替代產(chǎn)品的威脅 現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) 用于判斷一個(gè)行業(yè)的相對(duì)吸引力： 是否應(yīng)該進(jìn)入一個(gè)行業(yè)？ 是否應(yīng)該擴(kuò)展業(yè)務(wù)？ 買(mǎi)方能力和賣(mài)方能力 賣(mài)方 買(mǎi)方 賣(mài)方 買(mǎi)方 買(mǎi)方能力較強(qiáng) (B2B電子市場(chǎng)：聚集大量買(mǎi)家和賣(mài)家的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ) 賣(mài)方能力較強(qiáng) (忠誠(chéng)計(jì)劃：在客戶(hù)與企業(yè)間業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上提供回饋 ) 特定組織的視角 供應(yīng)商 你的組織 客戶(hù) 你希望此點(diǎn)買(mǎi)方能力高 你希望此點(diǎn)賣(mài)方能力高 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng) 零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) ? 價(jià)格促銷(xiāo) ? 忠誠(chéng)計(jì)劃 ? 了解顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣 ? 通過(guò)信息合作提高效率 新進(jìn)入行業(yè)者的威脅 行業(yè)壁壘 ? 特定行業(yè)內(nèi)客戶(hù)期望產(chǎn)品 /服務(wù)應(yīng)該具有的功能 ? 建立 摧毀 再次建立 銀行業(yè)的行業(yè)壁壘 ? ATM ? 在線(xiàn)支付 ? 其他 IT服務(wù) 替代產(chǎn)品與服務(wù) 轉(zhuǎn)換成本 ? 消費(fèi)者使用另外一種產(chǎn)品 /服務(wù)的成本 ? 不一定是貨幣成本 （ amazon網(wǎng)站提供的產(chǎn)品推薦） 移動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換成本 ? 你和運(yùn)營(yíng)商簽訂的業(yè)務(wù)合同 ? 電話(huà)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 產(chǎn)品定位分析 1 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 成為低成本的制造商 要求 ? 建立高效、規(guī)?；纳a(chǎn)設(shè)施 ? 具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其它優(yōu)勢(shì) 良好的原料供應(yīng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品線(xiàn)較寬 案例 ? 海爾公司的物流系統(tǒng) 一流三網(wǎng) 訂單信息流、全球供應(yīng)鏈網(wǎng)、全球用戶(hù)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng) 產(chǎn)品定位分析 2 差異化戰(zhàn)略 ? 提供差異化的服務(wù) ? 產(chǎn)業(yè)范圍的獨(dú)特性 技術(shù)、性能、客服 … 要求 ? 與提高市場(chǎng)份額的目標(biāo)不可兼顧 ? 成本代繳高 案例 ? UPS的查詢(xún)系統(tǒng) 產(chǎn)品定位分析 3 專(zhuān)一化戰(zhàn)略 ? 擴(kuò)大 /縮小競(jìng)爭(zhēng)范圍 ? 主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線(xiàn)的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng) 前提 ? 業(yè)務(wù)專(zhuān)一 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)例 戰(zhàn)略 企業(yè) 信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用 企業(yè)收益 成本領(lǐng)先 DELL電腦 在線(xiàn)面向訂單生產(chǎn) 在線(xiàn)銷(xiāo)售商競(jìng)價(jià) 在線(xiàn)拍賣(mài) 最低成本的生產(chǎn)商 基于買(mǎi)方的定價(jià) 基于拍賣(mài)的定價(jià) 差異化 Avent Marshall公司 摩恩公司 統(tǒng)一運(yùn)輸公司 客戶(hù) /供應(yīng)商電子商務(wù) 在線(xiàn)客戶(hù)設(shè)計(jì) 客戶(hù)在線(xiàn)裝運(yùn)跟蹤 市場(chǎng)份額
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