《數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 n 成長(zhǎng)率 (期間比較 )n 品項(xiàng) /類別占比n 聯(lián)動(dòng)率* 46促銷計(jì)劃的數(shù)字化支持促銷計(jì)劃的數(shù)字化支持 (一一 )n 促銷商品的選擇季節(jié)商品 – 經(jīng)驗(yàn) 創(chuàng)意商品 – 巧思新進(jìn)商品 – 時(shí)尚 廠商建議 – 合作A 類商品 – 策略 C 類商品 – 戰(zhàn)術(shù)216。n 績(jī)效指標(biāo)應(yīng)先確定總體性指標(biāo)，在每一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)下再細(xì)績(jī)效指標(biāo)應(yīng)先確定總體性指標(biāo)，在每一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)下再細(xì)化訂出各部門、流程的績(jī)效指標(biāo)。 新品引進(jìn) ？ * 30有效的表現(xiàn)訊息有效的表現(xiàn)訊息避免瀏覽過(guò)多的訊息避免瀏覽過(guò)多的訊息善用信息系統(tǒng)的表現(xiàn)工具：圖表善用信息系統(tǒng)的表現(xiàn)工具：圖表預(yù)先定義訊息圖表呈現(xiàn)的時(shí)間與資料范圍預(yù)先定義訊息圖表呈現(xiàn)的時(shí)間與資料范圍不局限在數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上，應(yīng)該加上訊息提供人員的文字表述。 否則你的 KPI 不能為你的企業(yè)準(zhǔn)確計(jì)分，因?yàn)樗荒軠?zhǔn)確描述你的企業(yè)目標(biāo)，也就不能指導(dǎo)企業(yè)的每個(gè)部門和員工的日常活動(dòng)。 * 25Good KPI vs. Bad KPIBad: KPI 名稱 : 增加銷售 定義 : 每月銷量變化 衡量 : 各店總銷售 目標(biāo) : 每月成長(zhǎng) Why bad ?是以金額計(jì)算還是數(shù)量計(jì)算？如果是金額，那么是以定價(jià)計(jì)算還是以售價(jià)計(jì)算？銷售退回有被考慮嗎？成長(zhǎng)目標(biāo)的比率 /金額 /數(shù)量是多少？例* 26Good: KPI 名稱 : 員工流動(dòng)比率 定義 : （辭職人數(shù) +遣退人數(shù)） / 期初員工總數(shù)衡量 : 根據(jù)人力資源系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字 目標(biāo) :員工流動(dòng)比率每年降低 5%Why good ?定義明確，數(shù)值可衡量，數(shù)據(jù)來(lái)源穩(wěn)定正確， 反映特定管理目標(biāo)，是影響企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵因素Good KPI vs. Bad KPI例* 27審慎選擇訊息審慎選擇訊息有許多內(nèi)在與外部的因素影響企業(yè)的運(yùn)作效率。數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理* 15分析量化核心問(wèn)題和設(shè)定改善目標(biāo)分析量化核心問(wèn)題和設(shè)定改善目標(biāo)提出優(yōu)先處理核心問(wèn)題的意見(jiàn)；提出優(yōu)先處理核心問(wèn)題的意見(jiàn)；對(duì)優(yōu)先核心問(wèn)題量化表達(dá)，形成對(duì)優(yōu)先核心問(wèn)題量化表達(dá)，形成 KPI指標(biāo)的基礎(chǔ)；指標(biāo)的基礎(chǔ)；高層研討核心問(wèn)題及其量化指標(biāo)，對(duì)改善目標(biāo)方法達(dá)成共識(shí)；高層研討核心問(wèn)題及其量化指標(biāo)，對(duì)改善目標(biāo)方法達(dá)成共識(shí)；提出核心問(wèn)題的解決方案提出核心問(wèn)題的解決方案要點(diǎn)：要點(diǎn)： 可量化的問(wèn)題才考慮；、可量化的問(wèn)題才考慮； 共識(shí)程度高的問(wèn)題優(yōu)先級(jí)別高；、共識(shí)程度高的問(wèn)題優(yōu)先級(jí)別高； 盈利貢獻(xiàn)大的問(wèn)題優(yōu)先；、盈利貢獻(xiàn)大的問(wèn)題優(yōu)先； 解決條件具備的優(yōu)先；、解決條件具備的優(yōu)先； 解決問(wèn)題時(shí)間短的優(yōu)先；、解決問(wèn)題時(shí)間短的優(yōu)先；* 16設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè) KPI指標(biāo)和應(yīng)用管理報(bào)表指標(biāo)和應(yīng)用管理報(bào)表根據(jù)已達(dá)成共識(shí)的核心問(wèn)題設(shè)計(jì)；根據(jù)已達(dá)成共識(shí)的核心問(wèn)題設(shè)計(jì)；培訓(xùn)運(yùn)用培訓(xùn)運(yùn)用 KPI報(bào)表；報(bào)表；根據(jù)運(yùn)用情況修改和完善根據(jù)運(yùn)用情況修改和完善 KPI指標(biāo)和報(bào)表；指標(biāo)和報(bào)表；要點(diǎn)：要點(diǎn)： 指標(biāo)和報(bào)表落實(shí)到人；、指標(biāo)和報(bào)表落實(shí)到人； 每個(gè)管理人員的主要指標(biāo)控制在、每個(gè)管理人員的主要指標(biāo)控制在 58個(gè)；個(gè)； 對(duì)每個(gè)管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報(bào)表控制在、對(duì)每個(gè)管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報(bào)表控制在 810個(gè)；個(gè)； 指標(biāo)和報(bào)表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；、指標(biāo)和報(bào)表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；* 17數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理n管理目管理目標(biāo)篩選確標(biāo)篩選確定定nKPI指標(biāo)指標(biāo) n目標(biāo)分目標(biāo)分解責(zé)任到解責(zé)任到人人n目標(biāo)責(zé)目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考任績(jī)效考核核 28法則與法則與 KPI KPI組合效度組合效度①① 針對(duì)具體問(wèn)題建立 KPI指標(biāo)；②② 根據(jù) 28法則分析確定 KPI指標(biāo)；③③ 根據(jù)管理維度確定 KPI指標(biāo)組合效度；④④ 根據(jù)管理目標(biāo)分解 KPI考核指標(biāo)。* 12數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 4） 管理工具三：目標(biāo)管理管理工具三：目標(biāo)管理 amp。 * 11數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 3）管理工具二：管理工具二： 績(jī)效考核績(jī)效考核 amp。上級(jí)管理主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問(wèn)題、提供情報(bào)以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。如果 每個(gè)職工和主管人員都完成了自己的分目標(biāo) ，則整個(gè)企業(yè)的總目標(biāo)就有可能達(dá)到。數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用 * 2內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要一一 \零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響二二 \數(shù)據(jù)化管理的重要性數(shù)據(jù)化管理的重要性三三 \數(shù)據(jù)化管理的核心思想數(shù)據(jù)化管理的核心思想四四 \數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理五五 \企業(yè)目標(biāo)管理企業(yè)目標(biāo)管理 __從從 KPI開(kāi)始開(kāi)始六六 \案例案例 (供應(yīng)商評(píng)鑒供應(yīng)商評(píng)鑒 \促銷評(píng)估促銷評(píng)估 \庫(kù)存管理庫(kù)存管理 )* 3替代人工數(shù)據(jù)處理主要功能：n電子收銀n電子記帳n電子單據(jù)處理主要作用： 解決部分人工所不能及的操作問(wèn)題，節(jié)省人工，提高工作效率和范圍價(jià)值評(píng)價(jià)： 對(duì)企業(yè)管理改善和效益提升的直接幫助有限 精細(xì)化管理階段主要功能：nABC分類管理n優(yōu)化庫(kù)存管理n新品考核管理n各種促銷分析n內(nèi)部供應(yīng)鏈效率主要作用： 通過(guò)內(nèi)部挖潛，控制管理?yè)p耗對(duì)提高效益作用明顯價(jià)值評(píng)價(jià)： 限于內(nèi)部結(jié)合外部分析決策不多，無(wú)預(yù)測(cè)模擬功能 科學(xué)營(yíng)銷階段主要功能：nECR/品類管理n購(gòu)買行為分析 n定價(jià)和促銷模型n智能數(shù)據(jù)挖掘n供應(yīng)鏈管理主要作用： 以各種科學(xué)營(yíng)銷、管理理論為依據(jù)從供應(yīng)鏈和社會(huì)消費(fèi)的角度，運(yùn)用預(yù)測(cè)、模擬等功能支持企業(yè)科學(xué)營(yíng)銷管理一、零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響* 4零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過(guò)程零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過(guò)程 現(xiàn)狀定位： 多數(shù)未到第 2階段問(wèn)題評(píng)價(jià)：數(shù)據(jù)化管理是發(fā)展階段性問(wèn)題如不及時(shí)渡過(guò)，整體將受制約無(wú)法捕捉管理提升的方向 —— 發(fā)展的瓶頸 —— 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力突破口
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