《數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 n 成長率 (期間比較 )n 品項 /類別占比n 聯(lián)動率* 46促銷計劃的數(shù)字化支持促銷計劃的數(shù)字化支持 (一一 )n 促銷商品的選擇季節(jié)商品 – 經(jīng)驗 創(chuàng)意商品 – 巧思新進(jìn)商品 – 時尚 廠商建議 – 合作A 類商品 – 策略 C 類商品 – 戰(zhàn)術(shù)216。n 績效指標(biāo)應(yīng)先確定總體性指標(biāo)，在每一項績效指標(biāo)下再細(xì)績效指標(biāo)應(yīng)先確定總體性指標(biāo)，在每一項績效指標(biāo)下再細(xì)化訂出各部門、流程的績效指標(biāo)。 新品引進(jìn) ？ * 30有效的表現(xiàn)訊息有效的表現(xiàn)訊息避免瀏覽過多的訊息避免瀏覽過多的訊息善用信息系統(tǒng)的表現(xiàn)工具：圖表善用信息系統(tǒng)的表現(xiàn)工具：圖表預(yù)先定義訊息圖表呈現(xiàn)的時間與資料范圍預(yù)先定義訊息圖表呈現(xiàn)的時間與資料范圍不局限在數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上，應(yīng)該加上訊息提供人員的文字表述。 否則你的 KPI 不能為你的企業(yè)準(zhǔn)確計分，因為它不能準(zhǔn)確描述你的企業(yè)目標(biāo)，也就不能指導(dǎo)企業(yè)的每個部門和員工的日?；顒?。 * 25Good KPI vs. Bad KPIBad: KPI 名稱 : 增加銷售 定義 : 每月銷量變化 衡量 : 各店總銷售 目標(biāo) : 每月成長 Why bad ?是以金額計算還是數(shù)量計算？如果是金額，那么是以定價計算還是以售價計算？銷售退回有被考慮嗎？成長目標(biāo)的比率 /金額 /數(shù)量是多少？例* 26Good: KPI 名稱 : 員工流動比率 定義 : （辭職人數(shù) +遣退人數(shù)） / 期初員工總數(shù)衡量 : 根據(jù)人力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字 目標(biāo) :員工流動比率每年降低 5%Why good ?定義明確，數(shù)值可衡量，數(shù)據(jù)來源穩(wěn)定正確， 反映特定管理目標(biāo)，是影響企業(yè)運作的關(guān)鍵因素Good KPI vs. Bad KPI例* 27審慎選擇訊息審慎選擇訊息有許多內(nèi)在與外部的因素影響企業(yè)的運作效率。數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理* 15分析量化核心問題和設(shè)定改善目標(biāo)分析量化核心問題和設(shè)定改善目標(biāo)提出優(yōu)先處理核心問題的意見；提出優(yōu)先處理核心問題的意見；對優(yōu)先核心問題量化表達(dá)，形成對優(yōu)先核心問題量化表達(dá)，形成 KPI指標(biāo)的基礎(chǔ)；指標(biāo)的基礎(chǔ)；高層研討核心問題及其量化指標(biāo)，對改善目標(biāo)方法達(dá)成共識；高層研討核心問題及其量化指標(biāo)，對改善目標(biāo)方法達(dá)成共識；提出核心問題的解決方案提出核心問題的解決方案要點：要點： 可量化的問題才考慮；、可量化的問題才考慮； 共識程度高的問題優(yōu)先級別高；、共識程度高的問題優(yōu)先級別高； 盈利貢獻(xiàn)大的問題優(yōu)先；、盈利貢獻(xiàn)大的問題優(yōu)先； 解決條件具備的優(yōu)先；、解決條件具備的優(yōu)先； 解決問題時間短的優(yōu)先；、解決問題時間短的優(yōu)先；* 16設(shè)計企業(yè)設(shè)計企業(yè) KPI指標(biāo)和應(yīng)用管理報表指標(biāo)和應(yīng)用管理報表根據(jù)已達(dá)成共識的核心問題設(shè)計；根據(jù)已達(dá)成共識的核心問題設(shè)計；培訓(xùn)運用培訓(xùn)運用 KPI報表；報表；根據(jù)運用情況修改和完善根據(jù)運用情況修改和完善 KPI指標(biāo)和報表；指標(biāo)和報表；要點：要點： 指標(biāo)和報表落實到人；、指標(biāo)和報表落實到人； 每個管理人員的主要指標(biāo)控制在、每個管理人員的主要指標(biāo)控制在 58個；個； 對每個管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報表控制在、對每個管理人員經(jīng)常跟蹤的管理報表控制在 810個；個； 指標(biāo)和報表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；、指標(biāo)和報表一般應(yīng)有半年以上使用穩(wěn)定期；* 17數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理n管理目管理目標(biāo)篩選確標(biāo)篩選確定定nKPI指標(biāo)指標(biāo) n目標(biāo)分目標(biāo)分解責(zé)任到解責(zé)任到人人n目標(biāo)責(zé)目標(biāo)責(zé)任績效考任績效考核核 28法則與法則與 KPI KPI組合效度組合效度①① 針對具體問題建立 KPI指標(biāo)；②② 根據(jù) 28法則分析確定 KPI指標(biāo)；③③ 根據(jù)管理維度確定 KPI指標(biāo)組合效度；④④ 根據(jù)管理目標(biāo)分解 KPI考核指標(biāo)。* 12數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 4） 管理工具三：目標(biāo)管理管理工具三：目標(biāo)管理 amp。 * 11數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 3）管理工具二：管理工具二： 績效考核績效考核 amp。上級管理主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問題、提供情報以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。如果 每個職工和主管人員都完成了自己的分目標(biāo) ，則整個企業(yè)的總目標(biāo)就有可能達(dá)到。數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用 * 2內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要一一 \零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問題影響零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問題影響二二 \數(shù)據(jù)化管理的重要性數(shù)據(jù)化管理的重要性三三 \數(shù)據(jù)化管理的核心思想數(shù)據(jù)化管理的核心思想四四 \數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理五五 \企業(yè)目標(biāo)管理企業(yè)目標(biāo)管理 __從從 KPI開始開始六六 \案例案例 (供應(yīng)商評鑒供應(yīng)商評鑒 \促銷評估促銷評估 \庫存管理庫存管理 )* 3替代人工數(shù)據(jù)處理主要功能：n電子收銀n電子記帳n電子單據(jù)處理主要作用： 解決部分人工所不能及的操作問題，節(jié)省人工，提高工作效率和范圍價值評價： 對企業(yè)管理改善和效益提升的直接幫助有限 精細(xì)化管理階段主要功能：nABC分類管理n優(yōu)化庫存管理n新品考核管理n各種促銷分析n內(nèi)部供應(yīng)鏈效率主要作用： 通過內(nèi)部挖潛，控制管理損耗對提高效益作用明顯價值評價： 限于內(nèi)部結(jié)合外部分析決策不多，無預(yù)測模擬功能 科學(xué)營銷階段主要功能：nECR/品類管理n購買行為分析 n定價和促銷模型n智能數(shù)據(jù)挖掘n供應(yīng)鏈管理主要作用： 以各種科學(xué)營銷、管理理論為依據(jù)從供應(yīng)鏈和社會消費的角度，運用預(yù)測、模擬等功能支持企業(yè)科學(xué)營銷管理一、零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問題影響* 4零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過程零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過程 現(xiàn)狀定位： 多數(shù)未到第 2階段問題評價：數(shù)據(jù)化管理是發(fā)展階段性問題如不及時渡過，整體將受制約無法捕捉管理提升的方向 —— 發(fā)展的瓶頸 —— 未來競爭能力突破口
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