《管理溝通概論》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 E9個(gè) 標(biāo)準(zhǔn) 絕對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí) 應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 掌握了部分 第一講 內(nèi)容提綱 ? 溝通的含義、過程與類型 ? 溝通對(duì)組織與個(gè)人的意義 ? 教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)安排 ? 中國(guó)式的管理溝通藝術(shù) 本課程培養(yǎng)目標(biāo) 能說(shuō)會(huì)道（ speaking） 能寫會(huì)算（ writing） 教學(xué)安排 ? 教學(xué)特點(diǎn)： 通過技能訓(xùn)練，掌握管理溝通的原理 /原則、要點(diǎn) /注意事項(xiàng)、技巧。 昨天天你接到了一份 培訓(xùn)通知 。 第一講 內(nèi)容提綱 ? 溝通的含義、過程與類型 ? 溝通對(duì)組織與個(gè)人的意義 ? 教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)安排 ? 中國(guó)式的管理溝通藝術(shù) 曾仕強(qiáng) 中國(guó)式管理 圓滿的溝通藝術(shù) 。 半年前你曾口頭請(qǐng)示過參加一個(gè)類似的外派培訓(xùn)，但李副經(jīng)理當(dāng)時(shí)以工作繁忙為由沒有批準(zhǔn)。 教學(xué)安排 ? 教學(xué)計(jì)劃（暫定） 1. 管理溝通概論 2. 溝通策略 3. 溝通策略 4. 書面溝通 5. 口頭溝通 —— 管理與商務(wù)演講 6. 管理與商務(wù)演講 7. 管理與商務(wù)演講 8. 管理與商務(wù)演講（ 2學(xué)時(shí)） 教學(xué)安排 ? 課程考核 ? 與我聯(lián)系 Email: 作業(yè) /技能訓(xùn)練 1 閱讀教材第一章 撰寫電子郵件 身為某公司的信息主管，最近你比較煩。良好的溝通還能提高員工的滿意度，增加他們工作的質(zhì)與量。 公函來(lái)往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換等。 非語(yǔ)言溝通 ? 身體語(yǔ)言溝通 ? 副語(yǔ)言溝通 ? 物體的操縱 身體語(yǔ)言溝通 通過動(dòng)態(tài)無(wú)聲性的目光、表情、手勢(shì)語(yǔ)言等身體運(yùn)動(dòng)或者是靜態(tài)無(wú)聲的身體姿勢(shì)、空間距離及衣著打扮等等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通。 溝通的
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