公共關(guān)系學(xué)試題及答案-全文預(yù)覽
【正文】 )系統(tǒng)，是企業(yè)文化在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)。 A. 因人施任、任人惟賢 B. 取人之長(zhǎng)、忍人之短 C．廣選博擇、正視能力 D．發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才 5．組織形象的內(nèi)容是全面的，它可以通過(guò)形象要素調(diào)查表來(lái)表示和說(shuō)明，并通過(guò) ( )給予分析。 李是第一位將公共關(guān)系引上 ( )軌道的人物。 9．公共關(guān)系預(yù)算的基本方法有：銷售額抽成法、 _______________和平均發(fā)展速度預(yù)測(cè)法。 5．公關(guān)廣告就其內(nèi)容劃分，可分為： _________、響應(yīng)廣告、 _________和心象廣告。（ 2 分） 中央電大 2022— 2022 學(xué)年度第一學(xué)期 “ 開(kāi)放?？?” 期末考試各專業(yè)《公共關(guān)系學(xué)》試題 2022 年 12 月 13 日 向鳳蓮 試卷代號(hào)： 2805 中央廣播電視大學(xué) 2022— 2022 學(xué)年度第一學(xué)期 “ 開(kāi)放?？?” 期末考試 各專業(yè) 公共關(guān)系學(xué) 試題 2022 年 1 月 一、填空題 (每空 1 分，共 15 分 ) 1．公共關(guān)系定義所表述的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上就是： 傳播信息 、協(xié)調(diào)關(guān)系、 樹(shù)立形象 、謀求發(fā)展。正好到達(dá)了這樣的目的。所以要盡量在宣傳或廣告活動(dòng)中。但由于目前社會(huì)生活節(jié)奏加快，不少子女與母兩地分居，平時(shí)與父母處的機(jī)會(huì)不多，內(nèi)心愧疚，而父母也感到孤獨(dú)。得是與其他形式的廣告活動(dòng)相比，“百消丹送花、送祝?！被顒?dòng)，使企業(yè)消費(fèi)者心理需求的同時(shí)，很好地考慮到了消費(fèi)者的利益，提醒人們關(guān)注母親，珍惜親情。宣 傳口號(hào)的題寫一定要突出的特色，呆析和雷同是形象設(shè)計(jì)的大忌。（ 1 分） 其二，題寫宣傳口號(hào)。當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢(shì)之一，就是組織形象符號(hào)化，即通過(guò)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、鮮明、形象的組織標(biāo)志，使組織形象利于傳播，便于理解和記憶。（ 2 分）這一切最終都將轉(zhuǎn)化為廣大的市場(chǎng)和豐厚的利潤(rùn)。（ 1 分） （ 7）備選答案要力求全面，避免出現(xiàn)重大遺漏。（ 1 分） （ 3）問(wèn)卷的文字要簡(jiǎn)潔、明確，通俗易懂，不可太長(zhǎng)，不要用公眾難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不要加太多的形容詞。（ 2 分） ？ 答題要點(diǎn)：公關(guān)人員在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題： （ 1）尊重公眾，慎重選擇所提問(wèn)題，防止對(duì)公眾情感造成傷害。（ 2分） （ 2）建立良好的媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾播手段的前提。 答題要點(diǎn)：媒介關(guān)系也叫做新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳播機(jī)構(gòu)（包括報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)及各種網(wǎng)站）以及新聞界人士（包括記者、編輯）等的關(guān)系。（ 5 分） ：是指政府通過(guò)與社會(huì)各界公眾的雙向溝通，樹(shù)立政府形象，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的自覺(jué)活動(dòng)。（ 2 分） （ 3）成為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。讓消費(fèi)者感覺(jué)到企業(yè)是在為他們服務(wù)，而不是轉(zhuǎn)彎抹角地推銷商品?！鞍傧ぁ钡倪@次送鮮花活動(dòng)，給了雙方一個(gè)機(jī)會(huì)，兒女可以把最想說(shuō)的一句話和束鮮花送給母親，聊表 寸心；母親也可以從中得到安慰，感到快樂(lè)。在滿足消費(fèi)者心理需求的同時(shí)，也提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。（要求寫出一篇 400 字以上的案例分析） 答： 答題要點(diǎn)：長(zhǎng)甲集團(tuán)組織送鮮花活動(dòng)，是一種公益性的公關(guān)活動(dòng)，即是屬于社會(huì)型 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) 公關(guān)模式?！痹谀赣H節(jié)，長(zhǎng)甲集團(tuán)“百消丹”組織的送鮮花活動(dòng)別出心裁，得到了廣大市民的贊賞和踴躍參加。 答： 六、案例分析（ 20 分）。 （ ） ，像愛(ài)護(hù)自己家園一樣愛(ài)護(hù)社區(qū)，為社區(qū)造福。 （ ） 。每題 1 分，共 10 分） （ ） 。 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) （ ）。 、津貼 、交通 ，主要是由以下方面的職能決定的（ ）。 ，看問(wèn)題比較客觀是（ c ）。 ，最好采用的坐姿是（ b ） ，屬于按以下哪一類公眾分類法進(jìn)行分類的（ d ） 發(fā)生關(guān)系的時(shí)序 ，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（ a ）。 第 1 頁(yè) 共 122022— 2022 學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試 一、 名詞解釋（每小題 5 分，共 15 分） 1. 公共關(guān)系狀態(tài)： 2. 政府公共關(guān)系： 3. 名門戰(zhàn)略： 二、 單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。 （ c ） ，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（ d ）。 賓出席宴會(huì)的請(qǐng)柬必須提前（ b ）寄出。 （ ）。 義 （ ）。 ，其中包括（ ）。
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