電子商務條件下的中小企業(yè)管理論-全文預覽
【正文】 供了一種 “ 零庫存 ” 的理想模式 —— 企業(yè)按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。例如：美國的普馬用品公司曾經是個瀕臨破產的小企業(yè)，上網后，它的老板約亨。通過互聯網的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對現代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展趨勢；各個競爭企業(yè)的產品特征與競爭戰(zhàn)略；產品的最新市場需求動態(tài)；各個國家或地區(qū)新的政策法律的出臺等等。利用電子商務，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業(yè)文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發(fā)現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業(yè)機會。 第 二 章： 電子商務能給中小企業(yè)帶來的 益處 。 提高勞動生產率 可以通過網絡自動處理業(yè)務流程和與供貨商、配送商的 合作。產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。 電子商務（ Electronic Commerce,EC）已被公認為是２１世紀世界格局的新型經濟模式和催化劑 .它經歷了三個艱難的歷程 (電子零售 .電子貿易 和網上交易市場 ),逐漸成熟起來 ,它的核心是運用通訊技術 ,尤其是網絡技術為企業(yè)進行生產經營活動服務 . 電子商務的模式 總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(yè) (Business)對終端客戶（ Customer）的電子商務（即 B2C）和企業(yè)對企業(yè)的電子商務（ B2B）兩種主要模式。互聯網，是對企業(yè)的嚴峻挑戰(zhàn)，同時也帶來更多的發(fā)展機遇，失之交臂必將導 致處處被動局面，這與兩軍對奕似有雷同之處，這是對立統(tǒng)一最典型的表現形式，我國為數眾多的中小企業(yè)應將高度重視電子商務進程的議案轉變?yōu)閷崒嵲谠诘钠髽I(yè)行為，跨越一切障礙，立即加入網絡經濟隊列中去，和發(fā)達國家一起分享新經濟 “ 蛋糕 ” ，而決不是局外看客。根據入網狀況調查，許多中小企業(yè)面對日益繁榮的互聯網經濟，感到無所適從、困難重重：缺乏專業(yè)人才和獨立構筑網絡系統(tǒng)的能力；沒有充 足的資金投入；難以有效地利用網上信息資源；以致企業(yè)想融入國際市場卻舉步艱難。電子商務條件下的中小企業(yè)管理 摘要 ： Inter 作為商務的載體，已成為必不可少的信息采集、傳輸和交換的工具，（信息）的到來為基于 Inter 的 IT 服務業(yè)注入了新的活力，其中電子商務（ Electronic Commerce， EC）更是備受矚目，已被公認為是 21 世紀世界格局的新型經濟模式和催化劑。 有關統(tǒng)計資料顯示，我國工商注冊的中小企業(yè)有 1000 多萬家，占我國企業(yè)的絕大多數。 WTO 的加入，必將無情地加劇沖擊的力度。 （一）電子商務的歷程 和模式 。 減少庫存 企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由于企業(yè)對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。 降低管理成本 無需門面、可在任意地點辦公，通訊費用低。 為顧客提供個性化服務 顧客可以定制商品，商城可以自動根據老顧客以前購買的情況為其推薦商品，自動按其累計購買量打折，還
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