電子商務(wù)條件下的中小企業(yè)管理論-全文預(yù)覽
【正文】 供了一種 “ 零庫(kù)存 ” 的理想模式 —— 企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷(xiāo)售，庫(kù)存為零。例如：美國(guó)的普馬用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)；各個(gè)國(guó)家或地區(qū)新的政策法律的出臺(tái)等等。利用電子商務(wù)，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷(xiāo)或廣告推銷(xiāo)所不能有效到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方，中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 第 二 章： 電子商務(wù)能給中小企業(yè)帶來(lái)的 益處 。 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)處理業(yè)務(wù)流程和與供貨商、配送商的 合作。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。 電子商務(wù)（ Electronic Commerce,EC）已被公認(rèn)為是２１世紀(jì)世界格局的新型經(jīng)濟(jì)模式和催化劑 .它經(jīng)歷了三個(gè)艱難的歷程 (電子零售 .電子貿(mào)易 和網(wǎng)上交易市場(chǎng) ),逐漸成熟起來(lái) ,它的核心是運(yùn)用通訊技術(shù) ,尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù) . 電子商務(wù)的模式 總的來(lái)說(shuō)，正如大家所熟知的那樣，電子商務(wù)可以分為企業(yè) (Business)對(duì)終端客戶（ Customer）的電子商務(wù)（即 B2C）和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（ B2B）兩種主要模式。互聯(lián)網(wǎng)，是對(duì)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇，失之交臂必將導(dǎo) 致處處被動(dòng)局面，這與兩軍對(duì)奕似有雷同之處，這是對(duì)立統(tǒng)一最典型的表現(xiàn)形式，我國(guó)為數(shù)眾多的中小企業(yè)應(yīng)將高度重視電子商務(wù)進(jìn)程的議案轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的企業(yè)行為，跨越一切障礙，立即加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隊(duì)列中去，和發(fā)達(dá)國(guó)家一起分享新經(jīng)濟(jì) “ 蛋糕 ” ，而決不是局外看客。根據(jù)入網(wǎng)狀況調(diào)查，許多中小企業(yè)面對(duì)日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，感到無(wú)所適從、困難重重：缺乏專(zhuān)業(yè)人才和獨(dú)立構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力；沒(méi)有充 足的資金投入；難以有效地利用網(wǎng)上信息資源；以致企業(yè)想融入國(guó)際市場(chǎng)卻舉步艱難。電子商務(wù)條件下的中小企業(yè)管理 摘要 ： Inter 作為商務(wù)的載體，已成為必不可少的信息采集、傳輸和交換的工具，（信息）的到來(lái)為基于 Inter 的 IT 服務(wù)業(yè)注入了新的活力，其中電子商務(wù)（ Electronic Commerce， EC）更是備受矚目，已被公認(rèn)為是 21 世紀(jì)世界格局的新型經(jīng)濟(jì)模式和催化劑。 有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)工商注冊(cè)的中小企業(yè)有 1000 多萬(wàn)家，占我國(guó)企業(yè)的絕大多數(shù)。 WTO 的加入，必將無(wú)情地加劇沖擊的力度。 （一）電子商務(wù)的歷程 和模式 。 減少庫(kù)存 企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品，而且由于企業(yè)對(duì)原料市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，因此也常常維持一定的原材料庫(kù)存。 降低管理成本 無(wú)需門(mén)面、可在任意地點(diǎn)辦公，通訊費(fèi)用低。 為顧客提供個(gè)性化服務(wù) 顧客可以定制商品，商城可以自動(dòng)根據(jù)老顧客以前購(gòu)買(mǎi)的情況為其推薦商品，自動(dòng)按其累計(jì)購(gòu)買(mǎi)量打折，還
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