《上傳影響力》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ，就流口水。 領(lǐng)導(dǎo)保持一致?，F(xiàn)實(shí)生活中，如果想跟誰交朋友，這也是個(gè)法子。 ” ? 接觸和合作 我們總是喜歡自己熟悉的人和事。 ? 相似性 我們通常對與自己相似的人更有好感，不管這種相似在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景，還是在生活方式上。 社會(huì)認(rèn)同 ：買賣一開始，每一筆生意都會(huì)強(qiáng)化這樣一種印象 ——其他類似的人也想得到這種產(chǎn)品，因此這種產(chǎn)品一定不錯(cuò)。 相識 形象 男的推銷員總是西裝領(lǐng)帶女的營業(yè)員總是濃妝淡抹 ? 人們總是比較愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的提出的請求。 ? 外表魅力是影響整體好感度的個(gè)人特點(diǎn)之一。多元無知效應(yīng)使大家不動(dòng)聲色的觀察和判斷，進(jìn)而認(rèn)為耐心等待輪到自己飲毒是正確的行為。 影響力六大原理－社會(huì)認(rèn)同 影響力六大原理－社會(huì)認(rèn)同 多元無知效應(yīng)： 在難以判斷的情況下 ， 每個(gè)人都在不動(dòng)聲色的觀察別人有沒有行動(dòng) ， 結(jié)果是誰都沒有行動(dòng) 。 雖然每個(gè)人都不喜歡 ， 但是確實(shí)可以“ 使觀眾在觀賞幽默題材是笑得更頻繁也更持久 ， 認(rèn)為這些內(nèi)容更加滑稽有趣 。我們參照別人的行為來決定我們采取什么樣的行為才是正確的，尤其是當(dāng)我們認(rèn)為那些人與我們相似的時(shí)候。 （不要讓承諾者認(rèn)為承諾是屈服于外界壓力才作出的。 影響力六大原理－承諾一致 ?例子 1：承諾顧客買下產(chǎn)品之后幾天內(nèi)可以退貨。因?yàn)槲掖螂娫挼哪康氖窍雴柲闶遣皇窃敢饩枰恍╁X來幫助那些不幸的某某受害者。可是到了玩具店，發(fā)現(xiàn)居然沒有貨。 每當(dāng)一個(gè)人當(dāng)眾選則了一種立場，便產(chǎn)生了維持它的動(dòng)機(jī)，一個(gè)立場越是公開，人們就越不愿意對其做出改變。一但答應(yīng)了某個(gè)小的請求，人們的態(tài)度就可能改變，迚而提高對分量更大的類似請求的順從度。一旦我們做出了選擇，或采取了某種立場，我們立刻就會(huì)碰到來自內(nèi)心和周圍的壓力，迫使我們按照承諾去做。 ? 例子 ：當(dāng)一個(gè)顧客買冰箱時(shí)，可以選擇買一年、兩年或者三年的服務(wù)合同。 如果起初那些請求過于極端和無理，這個(gè)策略會(huì)顯得沒有誠意，后面也就不會(huì)被認(rèn)為是真的讓步了。在被拒絕之后，再提出那個(gè)小一些的、你真正感興趣的請求。從內(nèi)部講，一旦受惠于人，就如同芒刺在身。把一套各種各樣產(chǎn)品的組合用一個(gè)特制的盤子送到顧客家， “ 留在那里兩天，不收取任何費(fèi)用，不讓主婦有任何思想負(fù)擔(dān)。 ? 例子 3：飯店侍者在給顧客帳單的時(shí)候送一點(diǎn)糖果，得到小費(fèi)的數(shù)額會(huì)大的多。 ” ）。 ?其他人，不管有多奇怪、討厭、不受歡迎，只要先給我們點(diǎn)小恩小惠，就能提高我們照著其要求做事的概率。該原理主張，他人給我們的東西，我們應(yīng)該設(shè)法償還。 ? 例子 2：房地產(chǎn)中介會(huì)安排你先看一些很爛又很貴的房子。 ” ——94%的人讓他插在前面，因?yàn)槿藗兿Ｍ约鹤龅氖虑橛欣碛袚?jù)。 3個(gè)，那商家會(huì)很容易從你兜里賺到錢。所以你不要再在這里浪費(fèi)時(shí)間了，趕快去寫一本影響力方面的書吧！別忘了寫好以后送我一本。我沒有什么可以教你的了。 35個(gè)問題，說明你需要采取一些改進(jìn)措施。 “ 對不起，我有幾頁紙要復(fù)印一下，能不能讓我先用一下復(fù)印機(jī)？因?yàn)槲矣泻芗钡氖虑椤? 影響力的源泉 ? 例子 1：三桶水，熱、涼、溫，在摸熱水之后摸溫水，在摸涼水之后摸溫水，感覺完全不一樣。 影響力的源泉 目錄 什么是影響力 影響力六大原理 1 2 影響力六大原理 承諏 一致 社會(huì) 認(rèn)同 互惠 喜好 稀缺 權(quán)威 影響力 六大原理 影響力六大原理－互惠 當(dāng)看到“互惠”兩字時(shí)，你想到了什么？ ? 吃人嘴軟拿人手短 ? 投之以桃報(bào)之以李 ? 滴水之恩涌泉相報(bào) ```` 核心：給予－索?。偎魅?``` 影響力六大原理－互惠作用原理 ?作用原理： ?社會(huì)學(xué)家和人類學(xué)家認(rèn)為，互惠愿理體現(xiàn)了人類文化最普遍、最基本的一種規(guī)模?；セ菰瓌t就是利用人們的這種心理。 影響力六大原理－互惠原理大范圍應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)用 接受贈(zèng)送后，客戶會(huì)愿意購買本來不愿買的產(chǎn)品或服務(wù)！ ? 例子 1：在機(jī)場等場所，塞給過路人一朵花或一本書，并拒絕收回（ “ 不，這是我們給你的禮物。后者的效率是前者的兩倍。 ? 例子 2：安利公司，他們的產(chǎn)品全部是利用一個(gè)全國范圍的社區(qū)上門銷售網(wǎng)來推銷的。 ? 互惠原理引起不公平的交換 為什么一個(gè)小小的好處，可以
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