【正文】 要的事實(shí)。今天學(xué)校進(jìn)行閱讀能力測(cè)驗(yàn)，結(jié)果我只有小學(xué)程度，可是我已經(jīng)高二了 ! 兒子終于吐露真言，原來他擔(dān)心閱讀程度不如人。現(xiàn)在他收入不錯(cuò)，可是幾年后，或許會(huì)后悔。 對(duì)，學(xué)校教的不一定對(duì)我有用。 有效的溝通 〖 兒子與父親的對(duì)話 〗 上學(xué)真是無聊透了。 你知不知道，把你養(yǎng)到這么大，媽媽和我犧牲了多少？已經(jīng)讀到高二了，不許你半途而廢。好好念書，將來不怕找不 到更好的工作。 “用心，用眼是聆聽的關(guān)鍵” Stephen 史蒂芬 .柯維 傾聽的層次 1 忽視式傾聽 不用心地傾聽 2 假裝式傾聽 外表看起來是傾聽 3 選擇性傾聽 只聽自己有興趣的部分內(nèi)容 4 留意地傾聽 專注對(duì)方所說的話并用自己的經(jīng)驗(yàn)作比較 滿足個(gè)人動(dòng)機(jī) 5 同理心傾聽 用心傾聽及回應(yīng)來了解對(duì)方的話，動(dòng)機(jī)及感受 嘗試去發(fā)掘?qū)Ψ秸嬲囊馑技案惺? 溝通不良的四大弊病 自以為是的人有四種反映傾向； 價(jià)值判斷 －－對(duì)旁人的意見只有接受和不接受 追根究底 －－依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私 好為人師 －－以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告 想當(dāng)然耳 －－根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī) 無效的溝通 〖 兒子與父親的對(duì)話 〗 上學(xué)真是無聊透了！ 怎么回事？（追根究底） 學(xué)的都是些不實(shí)用的東西。 反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會(huì)降低感情帳戶的余額， 到最后甚至透支，人際關(guān)系就得拉警報(bào)了 。 正直的人忠實(shí)于他們的感受、 價(jià)值觀、及承諾 成熟的人用勇氣表達(dá)自己的想 法及感受，用關(guān)照的心態(tài)來看 待他人的想法及感受。請(qǐng)寫在下列框內(nèi)。 我如何使用我的時(shí)間 請(qǐng)將過去一周發(fā)生的事情，依緊急及重要分別置入矩陣中，估計(jì)一下每 一象限占據(jù)時(shí)間的比例。 私人生活上 工作專業(yè)上 有效能地生活在第二象限 所有的 活動(dòng)都可以區(qū)分重要及緊急： 重要 你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià) 值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。 “重要的事決不應(yīng)該被極不重要的事所牽絆 ” Goethe 歌德 第一要事 什么是第一要事？ 第一要事是你個(gè)人認(rèn)為最值得去做的重要事務(wù)。 4。 2。它成為你 決策及行為表現(xiàn)的準(zhǔn)則。則是核心的想法 ,因?yàn)樗菰S我們透過良知去抉擇并透過知識(shí)及價(jià)值觀去尋求最好的變通方案。當(dāng)你規(guī)劃自己的成功時(shí)千萬別低估了制定可測(cè)目標(biāo)的重要性。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。但她朝加州海岸望去 ,除了濃霧什么也看不到。 15個(gè)鐘頭之后 ,她又累 ,又凍得發(fā)麻。時(shí)間一個(gè)鐘頭一個(gè)鐘頭過去 ,千千萬萬人在電視機(jī)上看著。要是成功了 ,她就是第一個(gè)游過這個(gè)海岸的婦女 ,她叫費(fèi)羅倫絲 對(duì)于我們而言，人生沒有目標(biāo)，其色彩正如天空沒有太陽一樣黯淡。與其讓他人或環(huán)境決定他們的命運(yùn) ,不如他們自己先在心智上計(jì)劃然后實(shí)體上塑造他們自己正向的結(jié)果。茫無目的飄蕩終歸回迷路，而你 心中那一座無價(jià)的金礦，也因不開采而與平凡的塵土無異。他們對(duì)刺激的回應(yīng)，通常歸因于三種決定因素： “ 我的祖父母造成的 ” “ 我的父母造成的 ” “ 我的配偶、公司、上司或經(jīng)濟(jì)造成的 ” 環(huán)境因素 我們周遭的狀況 心理因素 我們成長(zhǎng)的過程 遺傳因素 我們被遺傳的特性 三 將焦點(diǎn)放在影響范圍內(nèi) 影響范圍 關(guān)切范圍 一個(gè)人的影響范圍包括所有他或她可以直接影響的事情 一個(gè)人的關(guān)切范圍包括所有他或她關(guān)心的，但無法直接控制和影響 的事件在內(nèi) 影響范圍 關(guān) 范 切圍 如科索渥的局勢(shì) 擴(kuò)展你的影響范圍 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極語言 主動(dòng)積極 被動(dòng)消極 “ 我選擇去 ” “ 我必須去 ” “ 我控制我自己的感受 ” “ 他令我非常生氣 ” “ 讓我們發(fā)展變通方案 ” “ 我無能為力 ” “ 我能 …… 關(guān) 范 影響 范圍 切 圍 關(guān) 范 切 圍 影響 范圍 習(xí)慣 2: 以終為始 1 在行動(dòng)之前，思想好，計(jì)劃好，知道自己所要結(jié)果，然后用行動(dòng)去 達(dá)到事先想要的結(jié)果。換個(gè)角度，如果我們能培養(yǎng)主動(dòng)積極的習(xí)慣，我們就不會(huì)讓別人的弱點(diǎn)來引導(dǎo)我們自己的決定。 臺(tái)灣畫家謝昆山在失去雙臂及雙腿后，通過不懈的努力取得了令人難以置信的成功。譬如說，獲釋后將如何站在講臺(tái)上，把這一段痛苦折磨學(xué)得的寶貴教訓(xùn)，傳授給學(xué)生。在客觀環(huán)境上，他完全受制于人，但自我意識(shí)卻是獨(dú)立的，超脫于肉體束縛之外。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，唯一的親人只剩下一個(gè)妹妹。他們智慧地 運(yùn)用刺激及回應(yīng)的空間，擴(kuò)展了選擇的自由。 知識(shí) 意愿 技能 習(xí)慣 1： 主動(dòng)積極 ?以價(jià)值觀來回應(yīng) ?接納責(zé)任 ?焦點(diǎn)在影響范圍上 掌握 “ 選擇的自由 ” ———主動(dòng)積極的力量 客觀條件受制于人，并不足懼， 重要的是，我們擁有選擇的自由， 可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)， 為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)， 作一個(gè) “ 真正 ” 操之在我的人。 誰也無法說服他人改變 .我們每個(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟 的 “ 改變之門 “ 不論動(dòng)之以情或曉之以理 ,我們都無法替別人開 門 . 要改變必須從每個(gè)人自身開始。巔 峰 成 就 心 理 訓(xùn) 練 — 之高效能人士的七種習(xí)慣研討與交流 高效能人士的七種習(xí)慣（序） 追求全面成功 ,才是真正的成功 . 有一位總經(jīng)理在暢談他的理想時(shí)表示 ,他最盼望的就是一種全面的成功 ——即：家庭、事業(yè)雙豐收。還有的人追求的是高深的學(xué)問或者美滿的婚姻、良好的親子關(guān)系等等 . 要是這些都能成功該多好 …… 很多人會(huì)這樣想 . 然而如何才能追求成功 ,特別是平衡而全面的成功呢？ “我們先養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣造就我們” Anonymous ?事業(yè)能否成功取并持續(xù)穩(wěn)定取決于各方面的綜合平衡 ?光是事業(yè)的成功只能算成功了一半 ,唯有兼顧事業(yè)、家 庭、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等人生其它層面的圓融和諧 , 才是真正的成功 . 你希望在工作上享有更多的自主嗎？ 那么先作個(gè)更負(fù)責(zé)盡職的員工吧！ 您希望獲得信任嗎？ 那么先作個(gè)值得信任的人吧！ 阿斯匹靈式的建議只能暫時(shí)解決問題 唯有反求諸己，從思維與品德做起， 由內(nèi)而外全面造就自己， 才能使您在人生各層面表現(xiàn)