某bpr項目實施進度控制計劃-全文預(yù)覽
【正文】 和省公司交流 ?112系統(tǒng) :確認 112系統(tǒng)需求 ?CRM系統(tǒng) :計費系統(tǒng)提供接口 ?財務(wù)系統(tǒng) :三個財務(wù)軟件試用 ?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) :向省公司匯報該系統(tǒng)的必要性 ?人力資源系統(tǒng) :工資軟件試用 業(yè)績考核 和 激勵獎懲機制 ?明確 KPI的定性指標(biāo)的衡量方法，前端各部門領(lǐng)導(dǎo)提出本部門的 KPI值分解初案 ,前端各部門對本部門的 KPI值分解初案進行內(nèi)部溝通 ?完成定性評估表 （ EPR） 的制作 ,明確 KPI的定性指標(biāo)的衡量方法 ,完成前端定性評估表 （ EPR） 的制作 ?制定分公司對一級部門的考核辦法 ,制定對營銷中心的考核辦法 ?確定激勵獎懲機制改革方案 注：正式開會時間由蘇州分公司項目組負責(zé)人提前二天通知！ 蘇州 BPR項目實施工作進度計劃 — 3月 19日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?集團客戶部業(yè)績考核體系和激勵獎懲機制 :明確大客戶內(nèi)部的KPI(部門、崗位 ) ?大客戶管理流程試點 :試點工作跟蹤、總結(jié) ?規(guī)范前后端接口流程 :確定內(nèi)部 SLA內(nèi)容 計費帳務(wù)管理流程 ?優(yōu)化子子流程和工作標(biāo)準(zhǔn)確 ?本地網(wǎng)集中計費帳務(wù)處理跟蹤情況報告 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程 ?組織架構(gòu) :新舊職責(zé)交接中的問題 ?SLA實施試點 :市場預(yù)測 ?資源調(diào)度 、 調(diào)配 :確定資源調(diào)整方法 ?調(diào)整現(xiàn)有流程 :修改故障排除流程 ?建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫 CAPEX流程 ?討論滾動性網(wǎng)絡(luò)投資及效益評估流程手冊中更新的相關(guān)內(nèi)容 :形成滾動性網(wǎng)絡(luò)投資及
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