《20xx年方圓咨詢注冊(cè)審核員經(jīng)典培訓(xùn)教程》-全文預(yù)覽
【正文】 性。 內(nèi)審由誰來作：組織自己的內(nèi)審員或組織請(qǐng)的外部人員以組織人員身份參加審核。 ? 對(duì)每一過程提出四個(gè)基本問題： 過程是否已被識(shí)別并適當(dāng)規(guī)定？ 職責(zé)是否已被分配？ 程序是否得到實(shí)施和保持？ 在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效？ 第一方質(zhì)量管理體系審核目的和準(zhǔn)則 ? 目的： 確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行和改進(jìn)的需要。 ? 審核的對(duì)象：管理體系可以是質(zhì)量管理體系，環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系等。 審核準(zhǔn)則可以是標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、法律法規(guī)及合同。審核和質(zhì)量管理體系審核 ? 1術(shù)語 審核：為獲得審核證據(jù)并進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的 程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。 術(shù)語 ? 審核的目的：確定滿足審核準(zhǔn)則的程度，既確定體系的符合性和有效性。 ? 實(shí)現(xiàn)審核目的的途徑：收集審核證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定滿足準(zhǔn)則的程度。 質(zhì)量管理體系審核 ? 質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方法之一。 主要準(zhǔn)則：質(zhì)量管理體系文件。 組織的管理者通常通過內(nèi)部審核所反映的質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，提出改進(jìn)要求，達(dá)到對(duì)質(zhì)量實(shí)施管理的目的。 第二方審核的目的和準(zhǔn)則 目的： 合同前的 評(píng)定（選擇合格供方） 合同簽定后的審核（控制供方） 促進(jìn)供方改進(jìn)質(zhì)量管理體系 主要準(zhǔn)則：顧客要求或合同要求。 減少重復(fù)的第二方審核，節(jié)約 費(fèi)用。 第三方質(zhì)量管理體系審核類型 ? 按審核的 類型分： 初次審核（既申請(qǐng)認(rèn)證受理后首次正式審核。 質(zhì)量管理體系審核是一種抽樣過程。 體系最少運(yùn)行三個(gè)月。 質(zhì)量管理體系審核的階段 ? 審核的策劃和準(zhǔn)備階段； ? 現(xiàn)場(chǎng)審核階段； ? 報(bào)告階段； ? 糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。） ? 怎樣查？（主要列出：找誰查，采用什么方法，收集什么客觀證據(jù)）； 設(shè)計(jì)檢查表的注意事項(xiàng) ? 以審核準(zhǔn)則確定審核項(xiàng)目（標(biāo)準(zhǔn)和體系文件） ? 按部門審核要列出主要過程，按過程審核要列出主要部門。 ? 檢查表應(yīng)反映過程方法，體現(xiàn) PDCA循環(huán)。 整個(gè)審核過程需要召開的會(huì)議 ? 審核準(zhǔn)備會(huì) ? 首次會(huì)議 ? 組內(nèi)交流會(huì)（通報(bào)審核情況、審核客觀事實(shí)、組內(nèi)接口協(xié)調(diào)、確定不合格項(xiàng)、體系評(píng)價(jià)等）。 ? 作到的沒有達(dá)到目標(biāo)，即結(jié)果不符合目標(biāo)。 ? 多次發(fā)生的問題，判 。 不合格報(bào)告的主要內(nèi)容 ? 事實(shí)的描述； ? 不合格性質(zhì)； ? 不合格條款； ? 審核員簽字、受審核方代表確認(rèn)； 不合格事實(shí)描述 ? 有可追溯性，寫明所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、人物（寫其職務(wù)）、發(fā)生的情況； ? 事實(shí)準(zhǔn)確、可驗(yàn)證； ? 易于理解、文字簡(jiǎn)練，別人能看明白； ? 使用受審核方的專業(yè)術(shù)語； 審
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