x公司移動(dòng)總機(jī)新增功能說(shuō)明-全文預(yù)覽
【正文】 ： 提醒服務(wù)不僅可對(duì)總機(jī)內(nèi)分機(jī)用戶發(fā)送提醒 ， 還可由分機(jī)用戶設(shè)置 ， 定時(shí)向其客戶發(fā)送提醒 （ 祝福 ） 短信 。同時(shí)客戶獎(jiǎng)勵(lì)將客戶的企業(yè)介紹語(yǔ)音文本提交至全亞公司郵箱（ ），全亞公司根據(jù)錄音量多少，在一至三個(gè)工作日完成產(chǎn)品介紹語(yǔ)音上線。 步驟二、在查看員工頁(yè)面中配置相應(yīng)的“客戶配置”，添加或?qū)胗脩粜畔ⅰ? ③ 總機(jī)使用流程－－播放分機(jī)回鈴音 企業(yè)設(shè)置頁(yè)面 ③ 總機(jī)使用流程－－客戶經(jīng)理熱線 功能介紹： 客戶經(jīng)理熱線可以統(tǒng)一集團(tuán)中客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式，使用戶不用再記憶客戶經(jīng)理的電話號(hào)碼，只需撥打這個(gè)集團(tuán)的移動(dòng)總機(jī)，按 8號(hào)鍵，就可以方便地聯(lián)系到自己的客戶經(jīng)理。 使用與不使用播放分機(jī)回鈴音功能的對(duì)比 使用播放分機(jī)回鈴音功能： 在通過(guò)人工轉(zhuǎn)接時(shí)，可聽(tīng)到被叫分機(jī)用戶的真實(shí)回鈴音，被叫分機(jī)無(wú)法接通時(shí)，必需掛機(jī)重?fù)堋? 總機(jī)使用流程－－開(kāi)通通知短信 ① 總機(jī)使用流程－－漏話提示 功能介紹： 在使用總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)，分機(jī)沒(méi)有接聽(tīng)，系統(tǒng)自動(dòng)為分機(jī)用戶發(fā)送提示短信， 短信文本： “ XX點(diǎn) XX分，主叫 139XXXX0000通過(guò)總機(jī)呼叫過(guò)您的電話，您沒(méi)有接聽(tīng)。移動(dòng)總機(jī)，高效溝通。發(fā)送號(hào)碼為：12581。 總機(jī)人工服務(wù)： ⑥ 行政助理（代發(fā)短信）、 ⑦ 商務(wù)服務(wù)。 總機(jī)使用流程： ① 開(kāi)通通知短信、 ② 漏話提醒、 ③ 播放分機(jī)彩鈴、④ 客戶經(jīng)理熱線、 ⑤ 企業(yè)介紹。 總機(jī)使用流程－－開(kāi)通通知短信 功能介紹： 總機(jī)
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