qc成果-業(yè)績考核管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 低 ,費用大兩個可量化的目標 值 上 ,所以我們對效率目標和費用目標進行了確認 ,得到了以下的理論的目標值 : 結(jié)論 四 ： 手工進行業(yè)績管理相 關(guān)的費用大，企業(yè)負擔(dān)較重。 調(diào)查一： 于 期間， 對手工進行業(yè)績檔案管理錄入的工作量進行了調(diào)查 見下圖 （統(tǒng)計：王春燕 制圖：張秀花 時間： 2021 年 2 月 283 月 1 日 ） 選定課題：《業(yè)績考核管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用》作為活動課題！ 、 QC 成果 6 工作量計算依據(jù)為： 個人業(yè)績檔案工作量 =項目數(shù) *公司總?cè)藬?shù) 部門業(yè)績擋案工作量 =項目數(shù) *部門數(shù) 進行一次業(yè)績檔案錄入所需要的錄入項目總數(shù) =個人業(yè)績檔案工作量 +部門業(yè)績檔案工作量 =17*271+21*21 =4607+441 =5048 項 調(diào)查 二 ： 于 期間， 采取數(shù)據(jù)追蹤法對典型的手工查詢操作跟蹤 50 次 后計算單次業(yè)績檔案查詢的平均時間柱狀圖（如下） （統(tǒng)計：王春燕 制圖：張秀花 時間： 2021 年 3 月 13 月 6 日 ） 經(jīng)過 統(tǒng)計計算 ：進行單次業(yè)績檔案查詢工作的時間在 1245 分鐘之間 ，累加后 /50次得到的平均時間是 23 分鐘。一是考核辦對部門進行的考核，稱為 一次考核階段 （ 下圖 紅色部分），二是部門根據(jù)一次考核結(jié)果對部門內(nèi)部人員進行的考核，稱為 二次考核階段 （ 下圖 綠色部分） ， 三是上述兩階段完畢后由考核部門根據(jù)結(jié)果，對部門和個人進行考核數(shù)據(jù)管理的階段，稱為 業(yè)績檔案管理階 段（ 下圖 紫色部分） 。進一步鞏固現(xiàn)有成果 ，不斷加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)用全 面質(zhì)量 管理 的思想鞏固我們的成果，用 PDCA 循環(huán)法促進成果的應(yīng)用，確保資料考核 管理 軟件的穩(wěn)定運行，為我市的電力事業(yè)做貢獻！ QC 成果 2 小組活動標識設(shè)計 ： 為了更好的開展 QC 活動，加強凝聚力，我們設(shè)計了專門的 QC 活動標識，將字母 QC 夸張化，形象化 ，寓意我們企業(yè)的QC 活動能夠永遠保持一種積極向上的沖勁，全心全力為企業(yè)服務(wù)。在不斷推進全面質(zhì)量管理的道路上，我們將戒驕戒躁，嚴格管理，采取措施，充分發(fā)揮團隊的作用，齊心協(xié)力，擰成一股，將工作做好，達到預(yù)定目標。 本 小組上年度 被評為 “全國電力行業(yè)優(yōu)秀 QC 小組” 榮譽稱號 QC 成果 4 二、 選題理由： 理由一：考核工作的實際需要 目前公司的考核分為三個階段（見下方的考核流程圖）。 理由 二 ：考核 整體平臺搭建 實際需要 公司在創(chuàng)建國網(wǎng)一流縣供電企業(yè)活動中，企業(yè)考核管理水平有了很大的提升， 但同時也對考核手段管理方式 提出了 新 的要求，過去落后的手工管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)公司的管理需要，所以急需一個整體的考核平臺作為支撐，使的整個考核過程實現(xiàn)軟件化管理，加快公司考核整體進程， 三、 現(xiàn)狀調(diào)查： 在課題實施之前，小組成員對目前 整個考核流程中手工管理業(yè)績檔案的工作量，查詢時間，出錯率相關(guān)費用 等 內(nèi)容 進行了全面調(diào)查。 四、 目標確定： 小組全體成員經(jīng)過認真討論，最后認定的目標是 ： 通過開發(fā)業(yè)績檔案管理子模塊，將其和擔(dān)負一次、二次考核管理任務(wù)的資料考核管理軟件進行整合，構(gòu)成公司新的業(yè)績考核管理平臺，使得過去部分運轉(zhuǎn)不暢的考核流程整體加快，實現(xiàn)業(yè)績考核整個流程的軟 件化管理。綜合起來，大家確定效率目標控制在 34分鐘范圍內(nèi)。 手工管理排列圖 軟件 管理排列圖 統(tǒng)計錯誤 查詢錯誤 填寫錯誤 其它錯誤 20 40 60 80 100 20 80 0 0 % 140 40 60 120 100 % 85% 頻數(shù) （次） N=140 累計頻率（ %） 20 40 60 80 100 80 7421% 140 40 60 120 100 % 55% 頻數(shù) （次） N=140 累計頻率（ %） QC 成果 13 制表：王春燕 審核：袁旭東 復(fù)核：趙濤 時間： 2021 年 4 月 論 證 二 ： 工作量大，積極性低 論證方法：推理法 ； 論證標準：工作量單時間段對進程的影響 工作量的大小對于考核流程整體的快慢有著較大的影響，但工作量大僅僅只能說明在某個時間段或者特定情況下會影響進程 ，只是一個子因素，確定為 非主因 論證三： 無整體考核平臺做為支撐 論證方法：推理法 ； 論證標準：軟件工程基本模型定理 考核整個流程軟件化是加快運行速度的唯一途徑，而實現(xiàn)整體的先決條件是需要一個整體數(shù)據(jù)平臺作為支撐和運轉(zhuǎn)的容器，以此為依托擴展各項目
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