《某超市配送中心業(yè)務流程》-全文預覽
【正文】 離。 企業(yè)通用業(yè)頻道 （續(xù)） ? 優(yōu)點：維持穩(wěn)定的揀貨效率，使自動化的揀貨、分類設備發(fā)揮最大功效。 ? 適合密集頻繁的訂單，以及緊急插單。 ? 缺點：有較強的分類系統(tǒng)，訂單數(shù)不可過多。總量分批。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? (2)訂單分割 ? 將訂單切分成若干子訂單，交由不同的揀貨人員同時進行揀貨作業(yè)，以加速揀貨的完成。揀貨方式分區(qū)。揀貨單位分區(qū)。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? (1)分區(qū) ? 分區(qū)作業(yè)就是將揀取作業(yè)場地作區(qū)域劃分，每一個揀貨員負責揀取固定區(qū)域內的物品。 ? 批量揀取適用條件： 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 復合揀取 為克服訂單揀取和批量揀取方式的缺點 ，采取將訂單揀取和批量揀取組合起來的復合揀取方式 。 揀貨流程見圖 5— 5。 ? 訂單揀取的適用條件： 訂單揀取的處理彈性比較大 ， 臨時性的生產能力調整較為容易 。 （ 2） 作業(yè)人員責任明確 ， 易于安排人力 。 ? 揀貨信息 ? 行走和搬運 ? 揀取 ? 分類與集中 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 二 ） 揀貨方式 揀貨作業(yè)可分為訂單揀取、批量揀取及復合揀取 3種方式。 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 八 ） 退貨 ? 退貨或換貨在經營物流業(yè)中不可避免 ，但盡量減少 ， 因為退貨或換貨的處理 ，只會大幅增加物流成本 ， 減少利潤 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 七 ） 流通加工 ? 流通加工是配送的前沿 ， 它是銜接儲存與末端運輸?shù)年P鍵環(huán)節(jié) 。 通過分揀配貨可達到按客戶要求進行高水平送貨的目的 。 補貨通常是以托盤為單位 ，從貨物保管區(qū)將貨品移到揀貨區(qū)的作業(yè)過程 。 ? 揀貨過程是配送不同于一般形式的送貨以及其他物流形式的重要的功能要素 ， 是整個配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心工序 。 ? 訂單是配送中心開展配送業(yè)務的依據(jù) ， 配送中心接到客戶訂單以后需要對訂單加以處理 ， 據(jù)以安排分揀 、 補貨 、 配貨 、 送貨等作業(yè)環(huán)節(jié) 。 ? 進貨是配送的準備工作或基礎工作，它是配送的基礎環(huán)節(jié)，又是決定配送成敗與否、規(guī)模大小的最基礎環(huán)節(jié)。 有的配送中心還要進行流通加工 、 貼標簽和包裝等作業(yè) 。 ? 配送作業(yè)是配送中心運作的核心內容 ， 其作業(yè)流程的合理性 、 作業(yè)效率的高低都會直接影響整個物流系統(tǒng)的正常運行 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 第一節(jié) 配送中心業(yè)務流程內容 一 、 配送作業(yè) （ 一 ） 概念 ? 配送作業(yè)是按照客戶需求 ， 將貨物進行分揀 、重新包裝 、 貼標簽 、 配貨 、 配裝等物流活動 ，按時按量發(fā)送到指定地點的過程 。 首先確定配送中心主要活動及其程序之后 ，才能規(guī)劃設計 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 二 、 配送中心業(yè)務流程內容 （ 一 ） 進貨 ? 進貨就是配送中心根據(jù)客戶的需要，為配送業(yè)務的順利實施，而從事的組織商品貨源和進行商品存儲的一系列活動。 訂單處理是與客戶直接溝通的作業(yè)階段 ， 對后續(xù)的揀選作業(yè) 、 調度和配送產生直接的影響 ， 是其他各項作業(yè)的基礎 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 三 ） 揀貨 ? 揀貨作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計劃 ， 迅速 、 準確地將商品向從其儲位或其他區(qū)域揀取出來 ， 并按一定的方式進行分類 、集中 ， 等待配裝送貨的作業(yè)過程 。 ? 補貨作業(yè)的目的是保證揀貨區(qū)有貨可揀 ， 是保證充足貨源的基礎 。 ? 配貨作業(yè)與揀貨作業(yè)不可分割 ， 二者一起構成了一項完整的作業(yè) 。 它以服務為目標 ， 以盡可能滿足客戶需求為宗旨 。 ? 不同的貨物 ， 流通加工的內容是不一樣的 。 分揀作業(yè)的基本過程包括以下 4個環(huán)節(jié) 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 訂單揀取方式的特點如下： （ 1） 作業(yè)方法單純 ， 接到訂單可立即揀貨 、 送貨
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