《東澤電器公司企業(yè)員工從業(yè)心理導(dǎo)向課程教材》-全文預(yù)覽
【正文】 怎么理解 18 *學(xué)會(huì)和身邊的人相處、共事！ *讓別人喜歡自己、認(rèn)同自己！ *建立良好的人際關(guān)系，有助于個(gè)人發(fā)展！ 19 當(dāng)你希望別人如何對(duì)你，你就先用你所希望的方式對(duì)待別人！ 生命就像山谷里的回音 20 根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整自己！ ?個(gè)人特性體現(xiàn)在生活上，工作上體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化。 23 充分理解 《 游戲規(guī)則 》 “無(wú)規(guī)矩不成方圓” ? 知道哪些可以做、哪些應(yīng)該做 ? 知道哪些不可以做、哪些不該做 嚴(yán)格遵守！ 24 商場(chǎng)紀(jì)律要求 十二個(gè)“不” 不遲到 不早退 不串崗 不冷落顧客 不做爭(zhēng)客行為 不與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 不貶低其他品牌 不推卸責(zé)任 不在工作時(shí)間內(nèi)聚眾閑談 不對(duì)顧客隨意作出不合實(shí)際的服務(wù)承諾。 ? 不要在同事面前眩耀自己 ? 工作生活分開(kāi) ? 與上司、同事交流除告知問(wèn)題更提供解決
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