【正文】 機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案的管理，并根據(jù)其保密程度劃分高、中、低三個等級。 評估方法采用定性評估方法和定量分析方法兩種。 . 員工參加送外培訓(xùn)，如單人次超過人民幣 5000 元，須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，員工應(yīng)在培訓(xùn)后承諾一年內(nèi)服務(wù)于甲方，如乙方在此期間辭職或自動離職，須視時間長短給予公司不同比例的賠償。 第 25 頁 共 54 頁 計劃審批通過后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。 . 對于計劃外的外出培訓(xùn)，各單位需填寫《培訓(xùn) 需求 申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后，由 行政人事部 實施。 . 培訓(xùn)需求調(diào)查采取訪談或收集書面資料的形式進(jìn)行。 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 針對主管層以上級管理人員的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練。 集中培訓(xùn) 由 行政人事部 組織 崗前培訓(xùn) 上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管單位施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé)、 崗 位 技能。 ②向行政 人事部 薦本 部門 內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作； ③對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。 3. 培訓(xùn)方法 包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) /授課法 /現(xiàn)場指導(dǎo)法 /講授與實際操作相結(jié)合法 /多媒體教學(xué)法 /角色扮演法 /現(xiàn)場模擬法 /座談、研討分析法。 第七節(jié) 附則 本制度由 行政人事部 擬定，經(jīng) 各部門會簽，各 總監(jiān) 審核、 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后實施，并由 行政人事部 負(fù)責(zé)解釋。 手續(xù)辦理：各部門負(fù)責(zé)人在員工自動離職的當(dāng)日須及時填寫人事變動通知書，交 行政人事部 。 行政人事部 ：交回名片、 各類證件、電腦設(shè)備、 結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。 開除程序及離職手續(xù)與上同。 2. 轉(zhuǎn)正合 同 期內(nèi)離職 . 辭職 因個人原因辭去工作，員工本人必須提前一個月填寫《人事變動通知單》向部門負(fù)責(zé)人、 行政人事部 提出申請。 5. 降級員工從降級處理決定生效的時間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2. 公司對于擬晉升的員工須組織進(jìn)行公開考核，由 行政人事部 會同相關(guān)部門組織進(jìn)行，考核項目 /方式由 相關(guān)部門配合 行政人事部 根據(jù)工作情況決定。調(diào)動員工接到調(diào)令后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務(wù)交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。轉(zhuǎn)正試用期的計算以每月的 15 號為分界點(diǎn)， 14 號（含）之前入職的該月計為一個 月，即認(rèn)同為當(dāng)月 1號入職； 15 號以后的則從下月 1 號起計算，當(dāng)月不計，即認(rèn)同為下月 1 號入職。所有轉(zhuǎn)正評估的相關(guān)資料 (轉(zhuǎn)正評估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等 )應(yīng)交 行政人事部 匯總，然后轉(zhuǎn) 呈負(fù)責(zé)審批的相關(guān)權(quán)限人員。 2. 公司對新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核，由 行政人事部 根據(jù)員工的入職日期及時通知各部門負(fù)責(zé)人，并提前 15 天下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正考核表》。 第二節(jié) 入職管理 1. 行政人事部 須審核報到人員的人事檔案（員工入職登記表、個人證件復(fù)印件等），確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù)（辦理工牌、介紹公司及部門狀況等）。 第七節(jié) 附 則 1. 行政人事部 負(fù)責(zé)對公司考勤管理監(jiān)督與稽查，各級管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假的權(quán)力和職責(zé)，公司任何員工有權(quán)對考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督，并向相關(guān)部門或直接向 行政人事部 反映。 . 工作日正常工作時間之外不予安排加班。 請假程序： 員工請病假須 填寫請假單 ,報主管 、部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送至人事，由人事呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 員工每月有一天帶薪病假，但不計全勤獎。 所有事假按程序全部批準(zhǔn)后才生效，否則按曠工處理。 請假批準(zhǔn)權(quán)限： 請假日期 1天 以下 （包括 1天） 3天 以下 （包括 3天） 3天以上 批準(zhǔn)人 直屬 主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理 直 屬 主管在一個月內(nèi)對同一員工 累計 批準(zhǔn)假期時限為 3 天， 3 天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。陪 護(hù) 假必須在分娩前后一周內(nèi)享受，過期作廢 。 產(chǎn)假、陪護(hù)假 女員工按國家計劃生育政策進(jìn)行生育，期間可依法享受 90 天假期。 年休假 在公司工作滿一年的員工，可享受年休假。 3. 異常及處理 . 對因工作需要晚上工作超過 凌晨 2： 00 造成第二天遲到的，或上下班漏打卡（或因公在外），當(dāng)事人必須于三天之內(nèi)填寫《打卡異常情況說明書》，經(jīng)證明人證明，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報 行政人事部 備案，可不計入考勤違規(guī)。 . 每遲到 一次直接向捐款箱投錢 10元，員工遲到由主管代投，主管遲到由經(jīng)理代投，經(jīng)理遲到由總經(jīng)理代投 。 第二節(jié) 工作時間 1. 公司實行每周工作 6天，每天 小時的工作制，工作時間為：上午 8： 3012：00，下午 13： 3017： 30。從職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計劃的設(shè)計來檢查；從求職人員數(shù)量和實際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。 邀請應(yīng)聘資料合格人員在規(guī)定時間內(nèi)赴公司參加面試、復(fù)試。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。 各 部門因特殊情況需要超年度計劃增補(bǔ)人員時，必須向 行政人事部 提交超計劃 《人力需求申請單》 ，經(jīng) 行政人事部、主管總監(jiān)、 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后方可實施人員增補(bǔ)工作。 3. 原則與基本要求 招聘原則 公司招聘堅持公開 招聘 、平等競爭、擇優(yōu) 錄用、先內(nèi)后外 的原則， 使用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。 5 . 附則 ： 本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一： (一 )使公司秘密被不應(yīng)知悉的； (二 )使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告 行政人事部 ； 行政人事部 接到報告，應(yīng)立即 做出 處理。 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng) 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。保密期限屆滿，自行解密。 公司秘密的密級分為 絕密 、 機(jī)密 、 秘密 三級。 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。 2 ． 保密范圍和密級確定 ： 公司秘密包括： 公司重大決策中的秘密事項。 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。 3． 7 價值在 100 元以上的辦公用品發(fā)生故障，須報 行政人事部 聯(lián)系進(jìn)行 維修 。 辦公用品盤存： 辦公用品每月 25 日盤點(diǎn)庫存。 庫存用品保管： 所有入庫的辦公用品，都必須一一填寫臺賬，做好進(jìn)出控管記錄，建立基本庫存標(biāo)準(zhǔn)。 部門 /個人領(lǐng)用物品均須登錄領(lǐng)用 登記表 。 采購： 行政人事 部 嚴(yán)格 追蹤到貨時間。 1. 各部門須根據(jù)各辦公用品庫存情況以及消耗水平，結(jié)合日常需求量，確定最終申購量。 4. 員工離職時，應(yīng)將名片交回 行政人事部 。 8. 各工作場所須充分保持空氣流通。 4. 各工作場所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃 一 次。 4. 接聽電話須認(rèn) 真仔細(xì)聽取對方講述的內(nèi)容，必要時可禮貌要求對方重復(fù)，重要事項要做 出書面記錄，并及時知會相關(guān)人員。 電話管理―― 1. 公司電話是公司與外界 交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。 19. 公司職員上班時間內(nèi)因公外出必須認(rèn)真填寫外出登記 表，回公司后應(yīng)及時填寫回來時間，以備查詢。 不允許 使用 辦 公電話 接打私人電話。 12. 在使用公共場所 完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。 8. 做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。 5. 接待客戶態(tài)度熱情， 注意禮節(jié)，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 2. 按時上下班打卡，不遲到，不早退。 第 1 頁 共 54 頁 管理制度匯編 審核： 批準(zhǔn)： 實施日期： 第 2 頁 共 54 頁 目 錄 第一部分 行政辦公管理制度 ..................... 3 第二部分 人力資源管理制度 ..................... 10 第一章 招聘錄用管理制度 ................................................................................ 10 第三章 人事異動管理規(guī)定 ................................................................................ 17 第四章 培訓(xùn)管理制度 ......................................................................................... 22 第五 章 薪酬福利管理制度 ................................................................................ 26 第六章 績效管理制度 ......................................................................................... 36 第七章 員工獎罰制度 ......................................................................................... 42 第八章 人事檔案管理辦法 ................................................................................ 49 第九章 勞動關(guān)系管理制度 ................................................................................ 50 第十章 員工關(guān)系管理制度 ................................................................................ 53 第十一章 修改與解釋 ............................................................................................. 54 第 3 頁 共 54 頁 第一部分 行政辦公管理制度 第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 1． 目的： 規(guī)范辦公室的工作秩序，營造 良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。 3． 工作要求： 辦公室職員工作紀(jì)律： 1. 忠于職守，不做有員損公司的事，時刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良好形象。 4. 職員在任何場合應(yīng)注重服務(wù)禮節(jié)并做到用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中， 文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩破壞良好的工作氣氛。 7. 愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備；桌面物品擺放整齊有序， 保持個人辦公臺面整潔。 11. 非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室。 接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說，嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊， 如受話人不能接聽時，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，并做好接聽記錄和信息傳達(dá)工作。 18. 中午就餐不得飲酒，以免影響下午的正常工作。 最后 離開辦公室職員 要關(guān)閉水、 電、 門窗 等 。 3. 電話鈴響 3聲內(nèi)就要接聽電話，且使用文明禮貌語言。 第 5 頁 共 54 頁 3. 各工作場所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。 3. 新印制 名片要在 行政人事部 備案，已備案的名片，在增印時可不再備案。 部門負(fù)責(zé)人： 部門辦公用品的申請的審核，指導(dǎo)部門員工避免浪費(fèi)，節(jié)約資源。 獲批后的《物品申購表》交 行政人事 部 辦公用品管理人員分類匯總采購。 用品分發(fā)： 辦公用品不得重復(fù)領(lǐng)取， 物業(yè) 部 統(tǒng)一建立《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》和《辦公用品個人領(lǐng)用登記表》。 負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放的部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)每次認(rèn)真填寫《辦公用品申購受理與發(fā)放登記表》詳細(xì)記錄，作為發(fā)放與盤點(diǎn)依據(jù)。 經(jīng)常整理與清掃用品倉庫，必要時要實行防蟲防鼠等保全措施。物品遺失由 負(fù)責(zé) 辦公用品管理人員照價賠償。 第 7 頁 共 54 頁 第四章 保密制度 1 . 總則 ： 為保守公司秘密，維護(hù)公司 權(quán)益，特制定本制度。 對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類 財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探