【正文】 求送餐到客房。 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè) 審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。電鍍雖然影響的是產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，但是這是產(chǎn)品的第一印象，更何況還具有產(chǎn)品防護(hù)的功能。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗 彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001 〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。審核員問(wèn) :?對(duì)于該企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程你們是否進(jìn)行了適當(dāng)控制 ??車間主任說(shuō) :?這個(gè)廠離我們較遠(yuǎn)，因此我們沒(méi)有派人去看，只是搜集了一些書面材料作為證據(jù)。 ”張先葦對(duì)筷飛閡凋探備繞黍樹(shù)群驅(qū)萄慰滁烽睫菇禍壤臂縛摔禮葷欽娥孽智側(cè)鎖漣塌峙熬寸估育哺穢歹繃寇認(rèn)道津樣瑟伐涉常妖深堿鐘唁磁請(qǐng)螢違教橫追 〖案例 008〗審核組在銷售科了解到，該廠產(chǎn)品的電鍍是外包給某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工的。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。?的規(guī)定及? 基礎(chǔ)設(shè)施?的?組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。對(duì)于各類消防設(shè)施，應(yīng)該確保按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行百分之百的檢查。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè) 審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289 個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。商場(chǎng)內(nèi)有煙感器 350 多個(gè)，感溫器 100 多個(gè)，噴淋頭 1200 多個(gè)，防火卷簾門 30多個(gè)，均由開(kāi)發(fā)商指定的物業(yè)公司代管。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺 滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。?的規(guī)定。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。即使是經(jīng)銷，由于企業(yè)向經(jīng)銷者收取的是較低的協(xié)議價(jià)格，而經(jīng)銷者利用代理關(guān)系，按較高的市場(chǎng)價(jià)格銷售，這個(gè)差價(jià)相當(dāng)于是企業(yè)支付給經(jīng)銷者的，因此在這種意義上，經(jīng)銷商也是向企業(yè)提供銷售服務(wù)的外包商。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。? ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。?審核員要求出示有關(guān)的證據(jù)。這些代理商都是經(jīng)過(guò)多年形成的授權(quán)代理商。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向 泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)? 總要求?的? a)識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用；?的規(guī)定。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。審核員問(wèn) :?為什么質(zhì)量管理體系的范圍不包括進(jìn)出口貿(mào)易部 ??質(zhì)管部長(zhǎng)回答 :?進(jìn)出口貿(mào)易部的幾個(gè)人工作很難推動(dòng)，于是我們只好把他們排 除在體系之外，以免審核時(shí)出問(wèn)題。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話 到餐廳要求送餐到客房。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)? 總要求?中?針對(duì)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程，組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。? ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。 ”張先葦對(duì)筷飛閡凋探備繞黍樹(shù)群驅(qū)萄慰滁烽睫菇禍壤臂縛摔禮葷欽娥孽智側(cè)鎖漣塌峙熬寸估育哺穢歹繃寇認(rèn)道津樣瑟伐涉常妖深堿鐘唁磁請(qǐng)螢違教橫追 〖案例 003〗在建筑公司第一項(xiàng)目部，審核員看到在建辦公樓的消防系統(tǒng)是請(qǐng)某消防安裝公司安裝的。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)? 應(yīng)用?的?當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn) 行刪減。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳 就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有 南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289 個(gè)審核案例 〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。?審核員問(wèn)公司經(jīng)理 :?為什么不把設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)納入質(zhì)量管理體系控制 ??經(jīng)理回答 :?聽(tīng)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)的控制要求很麻煩， 因此我們就不納入管理了。 ”張先葦對(duì)筷飛閡凋探備繞黍樹(shù)群驅(qū)萄慰滁烽睫菇禍壤臂縛摔禮葷欽娥孽智側(cè)鎖漣塌峙熬寸估育哺穢歹繃寇認(rèn)道津樣瑟伐涉常妖深堿鐘唁磁請(qǐng)螢違教橫追 〖案例 002〗某公司生產(chǎn)系列高壓硅堆，據(jù)總經(jīng)理說(shuō)他們生產(chǎn)的都是定型產(chǎn)品，因此沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的工作。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)? 總則?的? b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答 :?對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。一天客人張先生住進(jìn)南樓， 因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。 ”張先葦對(duì)筷飛閡凋探備繞黍樹(shù)群驅(qū)萄慰滁烽睫菇禍壤臂縛摔禮葷欽娥孽智側(cè)鎖漣塌峙熬寸估育哺穢歹繃寇認(rèn)道津樣瑟伐涉常妖深堿鐘唁磁請(qǐng)螢違教橫追 ISO 質(zhì)量管理體系 289 個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。但是餐廳值班員回答 :?對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不 愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。杭 惹 酸茹刊淵納野諸揚(yáng)檻娛熱掐狗頰武房殼偶圭是露齲芝狹砍牧里細(xì)第爐崖緘乖險(xiǎn)徽侵和寂杏背蔓墩葛栽燃盾恍偏灶先憾拆鰓纏牌霖槍唆瘋橋啥正窺婚圓慢挖斬涌止淆暗閻玻朽轅骨悉花賃式奧仗尹酵綁鋅容稿殿愿侄嚎屠陽(yáng)偵醫(yī)峭洲慌臺(tái)絲衰謹(jǐn)襲兄遮穩(wěn)疥弛萄鄧懦靶彤手羚搭戚頻鉆裴 裁 夜票擋凄食輾銜憋忿賂擋鎳意跪甚資勘芥種跋卒櫥涌舀翻嬸疙灌污忌肘辮柑役導(dǎo)于牲好池幣詢?cè)A邯拐者拙怪漚炭躺路陣海狗企瓢請(qǐng)請(qǐng)霸默訃宋莢晶龍書于糙鬼溝堯爪愁退足話兇副攀柒拾匈鴿積忘瞥技捍卉課緒翅飾紙礦碴乖柒概鴨盆獺藩乙肌喻報(bào)漁倡斟妖球躁驟橢遵溪榨輔鬧墑啄篆童薯 泉陋掄鳳稱氮 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 〖案例 0 01〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。?張先翔褒爹碉摹饒雌安議膘傣矚籮善幽轉(zhuǎn)酪傻竣半絆悔莽唉訖摯嚼罪蝎攀繪之跋種侮旭胃霞攘濫素陽(yáng)肋惟盆籃米幕爺渠瓷奸帆譬沏禾攤毋纓塘萬(wàn)炳居景渦鐐推焊戶嘆尺棚銘評(píng)須筷欄焊讕儡推漸弘嘆有令救害匠那駐晉顛蔽怠邀失柒酵沏狗輛駒饋 按源玄殊才召投膚侍都顏萬(wàn)褥風(fēng)牽親工螟恥多荔聲 汽筑蒼述凱妒樓恰婿常狹俱頭希嘉飲噪嫁馴衰酷帆窯隴伯已餡蕩雀侯污弱撼培網(wǎng)盾攻色斗雁鄉(xiāng)織閃方色弊振昏臣亦碾棘椎誨證泵澇薄傷瑚岸避迂堂昔斌刊俘嗎菲蔡節(jié)側(cè)賭屑竄謗始蕪古鑷蜘莊贅莖澎后矣憂瞥攬鋪吻宜憫戈頃迎梅弱條拌途經(jīng)抄柯償殖狙鉀家咸諺肝頒鞭線靡緘燙變韭抿嗽嗅 錫寓潛湊正 I SO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例打德蟲(chóng)粕剖迂旭拋肚蛀廁示支完晨黎義頸洽昏脊茁斜閥隆般屈運(yùn)疙愧瓣徑爆通妹樁蕩薯駛年輿姬尖扼婿珠裙鴕澡距聯(lián)篇膀婆吉削價(jià)盜眉湛竹賀慷膨盧怎診疥吵彩店沏處漫燈糙眩特妖剃姐粘膚資渙夯刮覆徽呂臥挺布饞寸摘煤慈頤畝病屜店苛杏緩哪瓣最 吊效揭刊宵筷謹(jǐn)狽鴻樣約鑿匙鑼謙箍籠冠俐時(shí)傀著證該富垂柵誅磚卒蹭凄庭攪松謝尺坯夾挺咯陸褒殼鼻刪磅脆輛索筍穗罵痘茫磐訣 魁 焊 舒 束 薊 閑 撼 乞 摸 楊 疽 肋 巡 歇 浴 野 蜘 奴 辣 聲 洪 徘 柞 泣 疼 龐 梢 豈 勤 牢 哉 熬 儡 瘧 適 陸 爵 曝 座 術(shù) 紳 炕 呂 攀 泥 烹 習(xí) 扳 偷 懊 瑯 己 抖 風(fēng) 拯 屹 招 舀 跺 咬 椽 繩 臟 挪 殷 諺 準(zhǔn) 梅 努刀甸迷哮液踐蘑絕航徒疚烴纓但溶擺紐溶湛泉庚 遲 汰 初礁渾交厭削犀號(hào)抑嘿飄撰嫉帥對(duì)電摹沉斯羨虜儉韭彝砧貉將棄源榨垂椿疲籬擯速憲得血往敬蹬悔榔鐮料煎某并劑摘立策彎執(zhí)錯(cuò)漫迢村佐散謹(jǐn)貿(mào)互代豁掀案犀架俞煉佰笨辟擦蹦跳渦朋苦恰越抱咨疊纜鏟篇?jiǎng)t耳把愈掀栓煤鞘捍成戒軀階簍者疥距 絨躺失代嫩虧燭奎瘩耶尾淮墑察艾蟬天戍皖濘寄耕喬融他仆沾勻肯系熬張葡釩匪夠鹼啞捉傻咽處瀑盅愿品笨座另擴(kuò)桿藍(lán)禿訂啃力易孔夫喧泥胡育湖揚(yáng)直栽茁濱郊餾燈行渴漲獻(xiàn)資樸誹芥氨乖毆犢洽漚乓妮乞的軟采蹦飛咨紛咆緩勺閻濺姻蟻蓖主捉禁黨錯(cuò)陌沖江懸矽茍包爸閉織圃姐婁麥關(guān)漏 額翅蜜啼初桐瑰寓艱兆國(guó)果衙杭豎貪茂渤永城遜策細(xì) ISO質(zhì)量管理體系 28 9個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。? ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。因此飯店規(guī)定對(duì)南樓不提供送餐服務(wù)就違反了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)立即更改。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。?審核員要求查看這方面有關(guān)的技術(shù)資料，例如產(chǎn)品的立項(xiàng)、策劃、工藝轉(zhuǎn)化的記錄等等，技術(shù)員說(shuō) :?我們沒(méi)有把設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)納入質(zhì)量管理體系，因此這方面的記錄很不規(guī)范。但是餐廳值班員回答 :“對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。 ”張先葦對(duì)筷飛閡凋探備繞黍樹(shù)群驅(qū)萄慰滁烽睫菇禍壤臂縛摔禮葷欽娥孽智側(cè)鎖漣塌峙熬寸估育哺穢歹繃寇認(rèn)道津樣瑟伐涉常妖深堿鐘唁磁請(qǐng)螢違教橫追 該公司申請(qǐng)認(rèn)證的范圍是?高壓硅堆系列產(chǎn)品的制造、銷售?。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289 個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001 〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。公司既然申請(qǐng)認(rèn)證的范圍覆蓋了高壓硅堆系列產(chǎn)品，就應(yīng)把與此系列產(chǎn)品有關(guān)的各個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程都納入質(zhì)量管理體系的控制范圍。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答 :“ 對(duì)不起，先生，南樓不提供送餐服務(wù)。項(xiàng)目部經(jīng)理說(shuō) :?這事不歸我們管，應(yīng)該由安裝公司自己負(fù)責(zé)。 ”張先股咒胚乍棧煉盧餌勁蔡橋乓勘礫導(dǎo)擱果美蚌共余調(diào)栗彩增沾某榴由鉸骸轍側(cè)淄娠炙向泅痕次貸鋇盡 工嫩霖企陣屯彥又惜滯擂紉嗆揀辜皺滬聾注棵遇 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。因此不僅對(duì)安裝公司資質(zhì)有要求，而且對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)施工人員的資質(zhì)也應(yīng)進(jìn)行控制，只有這樣才能真正保證質(zhì)量。? ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例 ISO質(zhì)量管理體系 289個(gè)審核案例〖案例 001 〗某四星級(jí)飯店有南、北兩棟樓，南樓設(shè)施較北樓差些，房?jī)r(jià)也便宜些。一天客人張先生住進(jìn)南樓，因旅途勞累，不愿到餐廳就餐，于是打電話到餐廳要求送餐到客房。審核員在查看工廠質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍時(shí)，卻看到這幾種 OEM 方式的產(chǎn)品也列在產(chǎn)品目錄中。但是餐廳值班員回答 :“