微時(shí)代背景下的突發(fā)公共事-全文預(yù)覽
【正文】 ：突發(fā)公共事件輿論引導(dǎo)的“梯隊(duì)傳播理論” 事件 正面 負(fù)面 微博傳播 廣電跟進(jìn) 紙媒深度 雜志解讀 口碑傳播 微博快發(fā) 廣電跟進(jìn) 紙媒闡述 輿情控制 短信公告 省外突發(fā)公共事件輿論引導(dǎo)案例 ? 河南義昌大橋垮塌（ 2021年 2月 1日） ? 平安中原、 河南高速公安 河南消防三大政務(wù)微博齊齊上陣，直播現(xiàn)場(chǎng)情況以及救援過(guò)程，新浪微博關(guān)鍵話題總討論量超過(guò) 132萬(wàn)次 微博突發(fā)事件傳播的“餓夫理論” ? 網(wǎng)絡(luò)它也像一個(gè)餓夫，每天要吃很多東西，對(duì)它最好的辦法是喂食，你喂什么它就吃什么，你不喂它就自己找吃，這時(shí)它找到什么就吃什么。 引進(jìn)專業(yè)效果評(píng)估：突發(fā)事件信息公開(kāi)不能自我感覺(jué)良好 ? 為解決收集匯總災(zāi)情信息需要一定時(shí)間和社會(huì)各界需要第一時(shí)間了解災(zāi)區(qū)情況的矛盾，及時(shí)發(fā)出政府權(quán)威聲音， “ 成都發(fā)布 ” 官方微博嘗試動(dòng)態(tài)發(fā)布災(zāi)情和搶險(xiǎn)救援解困情況等 59條微博信息，被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等80多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，匯集點(diǎn)擊量超過(guò)了千萬(wàn)次。 ? 定位僅限于作為新聞發(fā)布會(huì)、新聞通稿的補(bǔ)充； ? 新聞發(fā)布處工作人員輪流兼職管理。 2021年起，中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院已正式將微博等新媒體的相關(guān)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)列入課程。 政務(wù)微博的發(fā)展趨勢(shì) ? 從 “ 領(lǐng)導(dǎo)重視 ” 逐步過(guò)度并普及 “ 制度化 ” ； ? 空殼微博退出機(jī)制將逐步形成； ? 務(wù)實(shí)和快速響應(yīng)將成為微博問(wèn)政主流； ? 微能力或?qū)⒊蔀轶w制內(nèi)某項(xiàng)政績(jī)指標(biāo)； ? 縣市一級(jí)中間層 “ 微服務(wù) ” 功能將進(jìn)一步增強(qiáng)； ? 熱點(diǎn)敏感和突發(fā)事件信息公開(kāi)將更快速全面； ? 微信逼宮加快微博發(fā)展變革，在大事件的傳播中依然會(huì)成為主流。 當(dāng)前政務(wù)微博存在的主要問(wèn)題 ? 政務(wù)微博自說(shuō)自話： ? 很多政務(wù)微博關(guān)閉了私信功能，使微博成為自說(shuō)自話的工具，很難做到有的放矢。 發(fā)展層級(jí)：金字塔頂端是今年 11月 9日開(kāi)通的“國(guó)務(wù)院公報(bào)”和外交小靈通等國(guó)家部委微博、堅(jiān)實(shí)的中間層是各省區(qū)市政務(wù)微博、龐大的基礎(chǔ)層是市、縣、鄉(xiāng)村等部門和機(jī)構(gòu)的微博。山東崛起。勒龐： 《 烏合之眾 》 大眾心理研究名著） 商業(yè)交易團(tuán)體。 ? 總體趨勢(shì)：機(jī)構(gòu)微博高于官員微博 ? 區(qū)域趨勢(shì)：發(fā)達(dá)區(qū)域高于發(fā)展區(qū)域 ? 截至今年 3月，省級(jí)微博中，江蘇最多，達(dá) 279個(gè)，福建、廣東、浙江隨后，四川居第五 ? 發(fā)展類型：公安微博最早，比例最高、服務(wù)性最強(qiáng)（跳傘塔派出所），其次是黨政機(jī)關(guān)、交通、旅游部門。 （ 4）、成本與效率 —— 當(dāng)新媒體只需敲擊鍵盤、上傳圖片就能完成新聞與事件的傳播時(shí)，看似笨重的傳統(tǒng)媒體采編流程不得不進(jìn)行新的渠道優(yōu)化。微時(shí)代背景下的突發(fā)公共事件 輿論引導(dǎo)和信息發(fā)布 —— 以成都發(fā)布為例 龐驚濤 2021年 9月 10日 核心觀點(diǎn)與理論 ? 一、注意在輿論引導(dǎo)中合理利用不同媒介資源，形成事件傳播的梯隊(duì)效應(yīng)；（ 17搶鹽事件） ? 二、構(gòu)建政務(wù)微博 “ 飛地 ” ，讓交換資源成為跨區(qū)域策劃的承載平臺(tái)； ? 三、守好突發(fā)公共事件信息公開(kāi)的 “ 護(hù)城河 ” ，避免公共事件輿論引導(dǎo)城池失守； ? 四、突發(fā)公共事件的 “ 黑色星期五 ” 理論； ? 五、政務(wù)微博建設(shè)與管理在新形勢(shì)下要學(xué)會(huì)如何“ 走轉(zhuǎn)改 ” ； ? 六、政務(wù)微信可能是讓政務(wù)微博死在沙灘上的后浪。 （ 3）、理性與激情 —— 傳統(tǒng)媒體習(xí)慣于在按部就班中直擊熱點(diǎn)事件的 內(nèi)核，企圖在第一時(shí)間的賽跑失利中巡回?fù)p失；而新媒體卻繼續(xù)堅(jiān)持在一路高歌中不加審慎地販賣激情。 （ 6）由于新媒體缺乏比較健全的采編體制，在信息依賴渠道被堵塞后，新媒體采信于社會(huì)化渠道，導(dǎo)致謠言的產(chǎn)生和蔓延。（古斯塔夫 政務(wù)微博現(xiàn)狀（ 2021年報(bào)告數(shù)據(jù)） ? 總體趨勢(shì)：機(jī)構(gòu)微博高于官員微博（總數(shù)突破 6萬(wàn)，相比去年，凈增41000多個(gè)） ? 區(qū)域趨勢(shì)：中央部委、省級(jí)微博和基層政務(wù)微博齊頭并進(jìn)，發(fā)達(dá)區(qū)域高于發(fā)展區(qū)域 ? 截至今年 10月，省級(jí)微博中，江蘇最多，達(dá) 6222個(gè)。 ? 發(fā)展類型：公安微博最早，比例最高、服務(wù)性最強(qiáng)（跳傘塔派出所），其次是黨政機(jī)關(guān)、交通、旅游部門。 ? 微博語(yǔ)言過(guò)度賣萌： ? 類似 “ ORZ6（偶認(rèn)栽咯） ” 、 “ 我勒個(gè)去 ” ，甚至不雅的 “ 坐以待 B”這樣的詞語(yǔ)大量出現(xiàn)在政務(wù)微博上。如山西貪官副書(shū)記出獄，商人和官員列隊(duì)迎接事件，后被證明是虛假信息。 ? 中國(guó)政務(wù)微博發(fā)展的幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)： 2021年 10月 13日王晨在積極運(yùn)用微博服務(wù)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)被視為中央首肯并同意黨政機(jī)關(guān)積極運(yùn)用微博回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的轉(zhuǎn)折點(diǎn)； 2021年
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