best健身俱樂部客戶管理系統(tǒng)方案書-全文預覽
【正文】 根據(jù)自己的經(jīng)營特點和客戶管 理需要設計開發(fā)一套全流程的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，直接推向前臺，替代經(jīng)營者的大部分業(yè)務工作，將大大減輕經(jīng)營者的工作，提高企業(yè)的管理效率，展示在客戶眼前一個優(yōu)秀企業(yè)形象，同時在客戶資料收集、統(tǒng)計方面更加方便，能及時有效的給經(jīng)營者提供決策參考。 BEST 健身俱樂部客戶管理系統(tǒng)方案書 二十一世紀進入信息發(fā)展高速路，信息化革命給所有領(lǐng)域帶來新的改變。它可以實現(xiàn)企事業(yè)單位管理經(jīng)營最根本的一條真理：減員增效。 具體到客戶管理， BEST 健身俱樂部首先需要為每一位客戶建立盡可能詳細的客戶檔案，給客戶指定一個賬號，將客戶手中的會員卡賬號和系統(tǒng)內(nèi)客戶資料賬號統(tǒng)一起來；客戶 每次來俱樂部消費，只要進行刷卡（或讀卡），系統(tǒng)就能識別客戶的健身種類或等級，并記錄下來客戶的健身時間，次數(shù)，有效期；客戶能夠方便的查詢或打印自己的健身統(tǒng)計資料，以便做出相應的健身計劃調(diào)整；對于老客戶繼續(xù)參加健身的，系統(tǒng)可輕易識別，在原有卡上面按照優(yōu)惠價格輕松續(xù)費，老客戶無需換卡即可享受服務；為客戶提供個性化展示平臺，客戶只需輸入自己的賬號，即可進入自己的資料平臺，記錄下來自己不同健身階段的身體參數(shù)，以后每次都可以查詢到自己的變化狀態(tài)，檢驗健身效果。 a、 健身參數(shù)錄入：會員可定期在自己的會員界面輸入諸如身 高、體重，各類健
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