“最牛銷售人員”案例分析-全文預(yù)覽
【正文】 對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為 。因?yàn)樗诟鳡栒J(rèn)識(shí)的過程中，是以一種私人的角色和戴爾進(jìn)行溝通，那個(gè)時(shí)候戴爾還不是我們的客戶，所以談不上“欺騙性的商業(yè)行為”。到底該不該處分他 ? 堡壘沒有違反公司的道德規(guī)范 。 提問： 以杰里米和薩曼莎為代表的雙方的爭議點(diǎn)在哪里？ 為什么會(huì)引發(fā)這樣的一個(gè)爭議？ 堡壘違反了公司職業(yè)道德規(guī)范的依據(jù)是他的行為構(gòu)成了“欺騙性商業(yè)行為”，那么欺騙性商業(yè)行為指的是什么？判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 分析過程 銷售過程的簡化模型 和客戶建立聯(lián)系 雙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系 這里堡壘在和戴爾建立聯(lián)系的時(shí)候采用了一些有爭議的做法，而第二步，和客戶發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的時(shí)候，戴爾明顯已經(jīng)知道堡壘知道他是財(cái)務(wù)總監(jiān)的事實(shí)，并且，堡壘和威爾對(duì)他們公司的產(chǎn)品進(jìn)行描述的時(shí)候，并沒有進(jìn)行美化或隱瞞事實(shí)。 ?所以 問題的爭議就在堡壘的第一步行為 ，和戴爾建立聯(lián)系的時(shí)候，隱瞞了他知道戴爾會(huì)對(duì)是否購買他們公司的產(chǎn)品產(chǎn)生決定性影響的 CFO的事實(shí)，是否違反公司道德規(guī)范？ ?堡壘是否違反了公司道德規(guī)范？ 目標(biāo)導(dǎo)向來判定 行為判定 ?提問： 道德規(guī)范的要求是高于法律的要求的，一個(gè)公司為什么要制定職業(yè)道德規(guī)范？它的作用是什么？
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