客戶信用管理制度-全文預覽
【正文】 檔、信譽較好 C 類 占累計銷售額的 5%左右 信用狀況一般的中小客戶 D 類 占累計銷售額的 5%左 一般的中小客戶、新客戶、信譽不太好的客戶 涂大俠收集整理，版權歸原作者所有！ 精品文檔，下載僅需 ！ 右 第 6條 銷售業(yè)務員在銷售談判時，應按照不同的客戶等級給予不同的銷售政策。 3．對 C 級客戶，要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，應當仔細審查，對于符合企業(yè)信用政策的，給予少量信用額度。 第 8 條 財務部負責對客戶信用等級的定期核查，并根據(jù)核查結果提出對客戶銷售政策的調整建議，經(jīng)銷 售經(jīng)理、營銷總監(jiān)審批后，由銷售業(yè)務員按照新政策執(zhí)行。財務部可選擇以下途徑對客戶進行信用調查。詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本企業(yè)派生機構、新聞報道中獲取客戶的有關信用情況。 銷售業(yè)務員對客戶進行信用調查用收集的客戶信息列表 客戶信息項目 主要內容 基礎資料 客戶的名稱、地址、電話、股東構成、經(jīng)營管理者、法人代表及其企業(yè)組織形式、開業(yè)時間等 客戶特征 企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營政 策和觀念、經(jīng)營方向和特點、銷售能力、服務區(qū)域、發(fā)展?jié)摿Φ? 涂大俠收集整理，版權歸原作者所有！ 精品文檔，下載僅需 ！ 業(yè)務狀況 客戶銷售業(yè)績、經(jīng)營管理者和
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