【正文】 、垃圾中轉站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進 行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。 考核工作由公寓服務中心結合宿管站每周定期或不定期進行檢查，檢查結果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進行績效工資的發(fā)放。 9 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。 5 天花 光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。 第二十條 檢查標準的主要內容 序號 檢驗內容 檢驗的標準 1 地面 硬質地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。 （五）負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。 第十八條 室外清潔組的主要職責 （一）負責紅線范圍內道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。 （二）負責室內公共衛(wèi)生間的清潔工作。 20 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。 序號 名稱 功效 使用方法 18 去蠟水 去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種 使用時，將本品稀釋后涂在蠟面 5～ 10min后，即可用擦地機進行去蠟工作。本品不宜稀釋，避光保存。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進 入眼內，應立即用清水沖洗。使用時，一般根據(jù)不同材料及污垢程度進行稀釋。 3 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。 7 掃地車 用作室外地面清潔的設備 由于操作簡單，吸塵力強，并配有大容量垃圾塵箱，因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。 3 地毯清洗機 主要用于協(xié)助清洗地毯 4 拋光機 專用作地面拋光的機器，有普通速度和高速之分 拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到拋光之目的。吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進機內儲塵艙，達到清潔地面的目的。因此，應當從建筑物和設備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟的角度來認識清潔工作。對于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價，社會上用 “ 清潔是美容師 ” 、 “ 清潔是臉面 ” 來形容清潔工作。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設領班和若干經(jīng)過專業(yè)培訓的保 潔員。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調，非常美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時 收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。物業(yè)管理公司應向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點，不得隨意亂倒。 第三節(jié) 計劃安排 第八條 保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如： 時間按排 清潔范圍 清潔要求 每日清潔工作 轄區(qū) (樓 )內道路 清掃二次，整天保潔 轄區(qū) (樓 )內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等 清掃一次 樓宇電梯間地板 拖洗兩次，四周護板清抹一次 樓宇各層樓梯及走廊 清掃一次，樓梯扶手清抹一次 收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾 收集二次，并負責清運至指定 地點 每周清潔工作 樓宇各層公共走廊 拖洗一次 (主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內保證全部拖洗一遍 ) 業(yè)戶信箱清 拭一次 天臺 (包括裙房、車棚 )、天井和溝渠 清掃一次 每月清潔工作 天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng) 清除一次 各層走道公用玻璃窗 擦拭一次 (每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次 ) 公共走廊及路燈的燈罩 清拭一次 另外 樓宇的玻璃幕墻 每月或每季擦拭一次 花崗石、磨石子外墻擬每年安排 清洗一次 一般水泥外墻擬每年安排 粉刷一次 第九條 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用 記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導業(yè)戶積極參與社會主義精神文明建設，從業(yè)戶的基本素質、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。業(yè)戶整體素質的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因 “ 臟亂差 ” 而使物業(yè)區(qū)域 (樓 )面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。 物業(yè)公司保潔部管理制度（一） 第一章 清潔管理概述 在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。 第一節(jié) 清潔管理的涵義和原則 第一條 清潔管理的涵義 （一）保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地 吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。這些法規(guī)和“ 準法規(guī) ” 規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。 第五條 生活垃 圾的處理 這是指日常生活垃圾 (包括裝修垃圾 )的分類收集、處理和清運。爭創(chuàng)標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到 “ 六不 ” 、 “ 六凈 ” 標準， 即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。 生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質量。 （三） 配備必要的硬件設施 為了增強清掃保潔工作