【正文】 或宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、清潔，不隨地 吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。 單位的一切書面和電子教材、培訓資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)， 員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。 員工處理客人投訴時，不得沖撞顧客或與顧客發(fā)生爭吵，更不得與顧客發(fā)生身體上的碰撞。員工不得將單位文件遺留或存放在不恰當?shù)牡胤?，下班之前必須將所有文件資料歸檔。 員工不得在本單位辦公范圍內(nèi)大聲喧嘩、粗言穢語或有挑動打架等影響安寧之行為。 員工有貪污、受賄或作假欺騙單位的行為，無論給單位造成損失是否，單位均可無條件與之解除勞動合同。 遇到工作職責交叉 或模糊的事項，單位鼓勵勇于承擔責任和以單位利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。單位鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。發(fā)現(xiàn)單位利益受到損害，員工應向單位匯報，不得拖延或隱瞞。員工行為涉嫌刑事犯罪，單位將報告司法機關處 理。 愛護單位財物，不隨意損壞單位財物，不準私自挪用單位財物。開支適當。 第 三十一條 辦公物品實行定位管理，以利于提高工作效率。不得隨意亂堆亂掛各種物品，與辦公無關的物品，不得隨便帶入辦公現(xiàn)場。 不允許用辦公室電話撥打私人電話；接聽私人電話不得超過 3分鐘。 電話接聽時說： “您好 +單位名稱 ”；電話結(jié)束時說 “再見！。 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。 一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 第二十五條 待人禮貌 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席：有客來訪，馬上起來接待，并讓座，接待時應主動、熱情、大方、微笑服務。 遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。 握手時用普通站姿 ，并目視對方眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。 八、言行文明 第二十四條 在單位內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。 領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。 女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜 用香味濃烈的香水。 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員不留長發(fā)。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。 第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財或為個人親友謀私利。 第十三條 單位員工必須嚴格遵守工作紀律，上班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。 第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。 第五條 逐級匯報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不能越級匯報。 協(xié)會人事管理制度 21948字 投稿：毛鞃鞄 第一章 員 工 守則 ..................................................................................... 1 一 、 遵 守 公德 ....................................................................................... 1 二 、 愛 崗 敬業(yè) ....................................................................................... 1 三 、 團 結(jié) 協(xié)作 ....................................................................................... 1 四 、 遵 守 紀律 ....................................................................................... 2 五 、 誠 實 自律 ....................................................................................... 2 六 、 安 全 保密 ....................................................................................... 3 七 、 儀 表 大方 ....................................................................................... 3 八 、 言 行 文明 ....................................................................................... 4 九 、 美 化 環(huán)境 ....................................................................................... 7 十、 電 腦 管理 ....................................................................................... 7 十 一 、 打 印 、 復 印 、 傳 真 的 管理 ...................................................... 8 十 二 、 辦 公 耗 材 的 管理 .................................................................... 10 十 四 、 愛 惜 財物 ................................................................................ 11 第二章 員工行為規(guī)范 .......................................................................... 11 第三章 人力資源管理 .......................................................................... 18 第一節(jié) 入 職 管理 .............................................................................. 18 第 二 節(jié) 試 用 期 管理 .......................................................................... 20 第三節(jié) 職 位 分類 .............................................................................. 22 第四節(jié) 合 同 管理 .............................................................................. 23 第五節(jié) 薪 酬 管理 .............................................................................. 24 第六節(jié) 績 效 考評 .............................................................................. 27 第七節(jié) 調(diào) 動 管理 .............................................................................. 28 第八節(jié) 晉 升 機制 .............................................................................. 31 第九節(jié) 降 職 機制 .............................................................................. 33 第十節(jié) 離 職 管理 .............................................................................. 34 第 十 一 節(jié) 考 勤 管理 .......................................................................... 36 第 十 二 節(jié) 獎 懲 管理 .......................................................................... 45 第四章 保密管理制度 .......................................................................... 52 第五章 手 機 話 費 報 銷 制度 .................................................................... 56 第 六 章 差 旅 費 報 銷 制度 .................................................................... 57 第一章 員工守則 一、遵守公德 第一條 協(xié)會員工必須是遵紀守法、維護社會公德的模范，協(xié)會決不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。 第四條 服從領導：員工須服從領導安排，與領導保持一致，把工作做好，不與領導背道行事。 第八條 不搞小團體，小幫派，倡導同事間親密和諧的關系。 第十二條 遵守單位制定的作息時間，不遲到，不早退。 五、誠實自律 第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。 六、安全保密 第十九條 要隨時隨地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。 七、儀表大方 第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔 。 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污穢。 女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于暴露的服飾。 單位內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說： “對不起，打斷一下您們的談話 ”。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。在自己單位和其他單位關系上，可把本單位的人介紹給別人的單位的人。 名片應先遞給長輩或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚說出自己的名字。 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過 3 分鐘（特殊情況可適當延長）。 第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞單位配置的各種器具、設施。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。 凡以單位名 義上報下發(fā)的文件、報表、工作計劃、總結(jié)、請示、報告、簡報、紀要、通知、通告、信函、規(guī)章制度、宣傳教育材料、任免、表彰或處理決定，以及單位領導批準翻印的文件材料都屬于打印范圍； 打印前必須進行校對，一次性完成定稿工作，避免重復勞動造成的浪費； 復印時