xx年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 ，微笑示人。如今回顧以往，展望未來，下面從我個人和工作業(yè)績兩方面進(jìn)行簡要總結(jié)。相信一定會如古書所說，“花繁柳密處撥得開，風(fēng)狂雨驟時立得定。 “長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。經(jīng)過 x 個月的緩沖，隊伍的整體素質(zhì)顯著提升，向心力明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊精神深入員工心中。這與員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升密不可分。其實這更是一個面對挑戰(zhàn)，提升自我的機(jī)會。 在任職營業(yè)廳主任之后，我更是將這樣的工作熱情和工作態(tài)度帶給了我所管轄的每一位員工，在平日的工作中有意關(guān)注員工的思想動向和工作能力，若發(fā)現(xiàn) 問題，對其進(jìn)行一對一的交流開導(dǎo)。 營業(yè)廳是銀行每天人流量最大的地方，在這里會出現(xiàn)許多未知狀況以及問題，需要我做到 當(dāng)即反應(yīng)，立即處理。在任職的 x 年時間里，兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作。在艱難的工作環(huán)境中我依然保持著 一顆平常心，保持著一顆不言放棄的恒心，讓自己帶動員工，共同向一個目標(biāo)不懈努力。原營業(yè)廳業(yè)務(wù)主要集中在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，沒有觸及其他領(lǐng)域，業(yè)務(wù)較為單一。自我接手以來，一直努力營造溫暖和諧、積極奮進(jìn)的工作氛圍，對每位員工進(jìn)行交流，切實明白員工心中所思所想所愿。 （ 1）業(yè)績排名大幅提升，業(yè)務(wù)水平顯著提高。努力營造溫暖、和諧、積極的工作氛圍，帶領(lǐng)整個營業(yè)廳員工向熱情洋溢、克難奮進(jìn)的興業(yè)人靠近。對顧客我一直保持著積極熱情的態(tài)度，在磨練和挑戰(zhàn)中磨練堅持不懈的耐性，不厭其煩的為顧客解答問題，安撫顧客情緒，微笑示人。如今回顧以往，展望未來，下面從我個人和工作業(yè)績兩方面進(jìn)行簡要總結(jié)。牢記上級的要求，在管理上有新舉措，業(yè)務(wù)上有新發(fā)展，思想上有新突破，力爭 業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺階，精神文明建設(shè)再豐收。 五、存在問題及不足。第三，切實加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，繼續(xù)深入開展向 **、 **、 **學(xué)習(xí)活動，爭取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。 第一，加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部順利通過會計規(guī)范化檢查和會計電腦系統(tǒng)的升級工作。對賴債戶，經(jīng)綜合排隊，依法起訴，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。今年投放貸款 **億元，主要有龍巖卷煙廠投放 **億元 ,**公司 **萬元 **學(xué)院 **萬元 ,**實業(yè) **萬元 ,***萬元。 信貸資產(chǎn)是銀行生 存與發(fā)展的生命線。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我部狠抓柜面服務(wù)，文優(yōu)水平顯著提高。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。 第一，我部對存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競爭意識和拼搶意識，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。我部各項貸款余額 **萬元，不良貸款余額 **萬元，占比 **%,比年初下降 **個百分點。 截止 XX 年 11 月底，我部各項存款余額 **萬元，比年初凈増 **萬元，完成支行下達(dá)任務(wù)的 **%。 XX 年營業(yè)部主要工作有： 一、加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實力，鞏固存款開門紅成果。在行長帶領(lǐng)下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。 二、加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面落實雙優(yōu)戰(zhàn)略。今年貸款投向為煙草、學(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國家基礎(chǔ)設(shè)施項目等。結(jié)合清非工作要求，我部及時召開外勤會議，明確清非重點。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度，確實按《會計法》和會計出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。 四、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè)。第二，把創(chuàng) 建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級青年文明號等活動引向深入，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和知名度，贏得客戶和信譽(yù)，拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營。我部將更加努力工作，力爭素質(zhì)進(jìn)一步提高，促進(jìn)文優(yōu)服務(wù)水平更上新臺階。 六、 XX 年是我行的發(fā)展創(chuàng)新年，營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重，我部將結(jié)合學(xué)習(xí)饒才富、何桂萍、林紅等活動，以紅坊營業(yè)所、社興分理處為學(xué)習(xí)榜樣。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核評
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