【正文】 批準科研基金 實施課題計劃 定期檢查、督促課題實施情況，并協(xié)助解決問題 召開醫(yī)院學術委員會，組織專家評審 協(xié)助完成課題結題 通過上級科委（局）組織 的課題鑒定 科研成果應用臨床，服務社會 17. 發(fā)表科研論文費用報銷 流程 實施部門 醫(yī)教部 流程編號 YL017 流 程 單元 各科室部門 醫(yī)教部 財務部 院長 節(jié)點 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 依據(jù)科研計劃擬定論文內容 主任審核 填寫審核意見 審批 填寫審批登記表 蓋論文審核專用章 開具發(fā)表論文介紹信 發(fā)表論文 發(fā)放報銷申請單 填寫報銷申請單 主任簽字 審批 簽署報銷意見 會計審核 主任簽字 審批 報銷 領取報銷 費用 18．學科帶頭人選拔工作 流程 實施部門 醫(yī)教部 流程編號 YL018 流 程 單元 醫(yī)教部 院長辦公會 節(jié)點 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 初步確定專業(yè)結構和學科帶頭人基礎條件 組織學術委員會專家充分論證 研究討論 確定專業(yè)結構和學科帶頭人條件 專業(yè)結構 學科帶頭人 專業(yè)特色顯著 專業(yè)競爭實力較強 專業(yè)梯隊結構合理 組織領導和團隊帶教能力強 學術水平高和學術作風嚴謹 專業(yè)技術水平過硬 創(chuàng)新和開拓能力強 具有團結協(xié)作精神 公布 專業(yè)結構和學科帶頭人條件 經(jīng)個人報名和科室推薦后，確定競選名單 組織全院公開競聘演講 組織民主投票、測評、公示 統(tǒng)計測評結果 上報主管部門 研究確定聘任名單 宣布專業(yè)學科帶頭人任職 19. 學分管理 流程 實施部門 醫(yī)教部 流程編號 YL019 流 程 單元 各科室 /部門 醫(yī)教部 衛(wèi)生局 人力資源部 節(jié)點 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 定期組織繼續(xù)教育培訓或公布繼續(xù)教育項目 各科室部門人員根據(jù)專業(yè)需要選擇培訓項目 申請互聯(lián)網(wǎng)學習卡或華西遠程教學學習卡 辦理學 習卡 審批 利用業(yè)余時間上網(wǎng)學習、答題 獲取學分證書 登記、匯總本科室/部門的學分 年終匯報 審定 統(tǒng)一上報 審批 學分生效 登記保留 歸入個人 檔案 晉升職稱時予以提供 晉升職稱或查詢個人資料時予以提供 20. 門診病人診療 流程 實施部門 門診各科室 流程編號 YL020 流 程 單元 導醫(yī) 藥房 門診各科室（急診科） ICU 住院部 節(jié)點 A B C D E 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 病人就診 安排相應的接診醫(yī)師 普通門診診 重危病人 相應科室醫(yī)師接診 查體 輔助檢查 化驗檢查 影像學檢查 診斷 開處方 收費 發(fā)藥 留院觀察 開住院單 辦理住院手續(xù) 相關科室接受病人 急診搶救 緊急手術搶救 死亡 監(jiān)護 病情惡化 病情穩(wěn)定 死亡 死亡病例討論 留觀 住院繼續(xù)治療 工作流程 實施部門 門診部 流程編號 YL021 流 程 單元 門診服務臺 節(jié)點 A 1 2 3 4 5 做好準備工作，在大廳等候患者就診 隨時服務 維持就診秩序 指導病人就診 接待患者咨詢 協(xié)助重病人就診檢查 幫助辦理住院手續(xù) 護送病人到住院病區(qū) 解答疑問 發(fā)放化驗結果 郵寄化驗結果 預約門診就診 電話接聽傳達 進行健康教育 發(fā)放宣傳資料 提供開水、輪椅、雨傘等便民服務 監(jiān)督、指導保潔員搞好環(huán)境衛(wèi)生，保證大廳整潔衛(wèi)生 22. 門診服務基本 工作 流程 實施部門 門診部 流程編號 YL022 流 程 單元 患者 門診 節(jié)點 1 2 3 4 5 接受醫(yī)院門診服務 服務咨詢 門診掛號 選擇科室醫(yī)師 幫助病人選擇科室，引導病人 為初診病人建立病歷，報相關專業(yè) 復診病人直接掛號 普通門診 ?？崎T診 專家門診 候診室候診 診室就診 醫(yī)師詢問病史（現(xiàn)病史、既往史、過敏史），做物理檢查，提出處理意見 輔助檢查 處方 住院 治療 劃價收費 劃價交費 到檢查科室檢查 接受注射、治療 藥房取藥 留觀輸液 離院 23. 門診掛號服務工作 流程 實施部門 門診部 流程編號 YL023 流 程 單元 患者 門診 節(jié)點 1 2 3 4 5 到門診掛號 為初診病人建立病歷，報相關專業(yè)；復診患者直接掛號 普通掛號 專家掛號 繳費掛號 收費 指導患者就診 統(tǒng)計分析 當日門診量 各門診專家量 編制日報表 報送信息部 到相應診室就診 24. 門診醫(yī)生工作 流程 實施部門 門診部 流程編號 YL024 流 程 單元 患者 門診（醫(yī)生） 節(jié)點 1 2 3 4 5 到門診就診 接診病人 填寫門診登記本 詢問病史（現(xiàn)病史、既往史、過敏史） 主訴病史 查體 診斷明確 診斷不明確 開具化驗單 開具檢查單 完成門診病歷記錄，簽名確認 需要住院治療 不需住院 治療 填寫住院證 開具處方藥 辦理住院手續(xù) 取藥離院 25. 門診護士工作 流程 實施部門 門診部 流程編號 YL025 流 程 單元 門診（護士） 節(jié)點 A 1 2 3 4 5 6 接待門診患者，維持就診秩序 分診 測量發(fā)熱病人的體溫 普通病人送入診室有醫(yī)生接診 執(zhí)行醫(yī)囑 協(xié)助病人檢查 采血 注射、輸液 其他治療 安排危重病人優(yōu)先診治 協(xié)助病人辦理住院手續(xù) 在征得醫(yī) 生同意后，引導患者離院 重病者 普通病人 26. 門診藥房患者取藥服務 流程 實施部門 門診藥房 流程編號 YL026 流 程 單元 患者 門診藥房 節(jié)點 A B 1 2 3 4 5 6 取藥 按單劃價 中藥房 西藥房 藥劑師嚴格審核處方 持劃價單到門診收 費處交費或者用醫(yī)?？ㄋ⒖ń毁M 向患者詳細說明使用方法和劑量 復核 唱收唱支 持本院有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師開具的中西藥處方 27. 門診外科患者就診服務 流程 實施部門 外科門診 流程編號 YL027 流 程 單元 患者 外科（醫(yī)生） 節(jié)點 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 掛號 急診患者 一般患者 急診掛號 普通門診 專家門診 使用綠色通道 外科分診區(qū)候診 相應專科就診 詢問患者現(xiàn)病史、既往史、過敏史，并做相應的物理檢查，確定初步診斷，提出治療意見 進一步檢查 根據(jù)檢查報 告開具處方或住院通知書 持處方到藥房劃價，并交費取藥 離院，定期復查 住院治療 治療 留觀 醫(yī)?；颊咚⒖ń毁M 28. 門診內科患者就診服務 流程 實施部門 內科門診 流程編號 YL028 流 程 單元 患者 內科（醫(yī)生） 節(jié)點 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 接受預檢分診 一般患者 發(fā)熱患者 送感染疾病科就診 掛號 普通門診 專家門診 內科分診區(qū)候診 可疑，按傳染性疾病管理 排除傳染性發(fā)病 相應?？凭驮\ 詢問患者現(xiàn)病史、既往史、過敏史，并做相應的物理檢查，確定初步診斷，提出治療意見 進一步檢查 根據(jù)診查報告開具處方或住院通知書 持處方到藥房劃價，并交費取藥 醫(yī)?；颊咚⒖ń毁M 離院，定期復查 住院治療 治療 29. 門診產(chǎn)科孕婦就診服務 流程 實施部門 產(chǎn)科門診 流程編號 YL029 流 程 單元 孕婦 產(chǎn)科（醫(yī)生） 節(jié)點 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 掛號 進行孕婦登記 分診區(qū)候診 做產(chǎn)前相關檢查 根據(jù)檢查報告，做出診斷意見 一切正常 進一步檢查 說明注意事項，約定下次檢查時間 持檢查單劃價、交費 監(jiān)護治療 離院，定期復查 住院治療 30. 門診婦科患者就診服務 流程 實施部門 婦科門診 流程編號 YL030 流 程 單元 患者 婦科（醫(yī)生） 節(jié)點 A B 1 2 掛號 普通門診 專家門診 詢問患者現(xiàn)病史、既往史、過敏史，開具相關檢驗單 持檢驗單劃價、交費 離院， 定期復查 持入院通知書辦理入院接受治療 進行相關檢查 根據(jù)檢查報告，做出診斷，開具處方或入院通知書 持處方到藥房劃價，并交費取藥 醫(yī)保患者刷卡交費 分診區(qū) 候診 31. 門診眼科患者就診服務 流程 實施部門 眼科門診 流程編號 YL031 流 程 單元 患者 眼科（醫(yī)生） 節(jié)點 A B 1 2 3 4