信貸員工作總結(jié)參考-全文預(yù)覽
【正文】 作 —— 柜員。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上， 我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天 空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大 !人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才 能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。 是的，在行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的 窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到行人的真誠(chéng)，感受到在行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。 一分耕耘，一分收獲。 三、真誠(chéng)服務(wù)，積極樹(shù)立行業(yè)新形象 信貸員置身于基層第一線(xiàn)，常年和農(nóng)民打交道，不熟悉農(nóng)村、農(nóng)民的基本情況就無(wú)法開(kāi)展工作，直接影響業(yè) 務(wù)的發(fā)展。三要加強(qiáng)更新思想和轉(zhuǎn)變觀念的學(xué)習(xí)，思想落后、觀念陳舊、沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取精神，制約信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，要更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，投身到廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，拋棄把貸款看作是自身的特權(quán)產(chǎn)品的思想，發(fā)揮“地源優(yōu)勢(shì)”，積極營(yíng)銷(xiāo)自身的金融產(chǎn)品 —— 貸款?，F(xiàn)在信貸隊(duì)伍，知識(shí)老化、觀念陳舊、整體素質(zhì)偏底，已是不爭(zhēng)事實(shí)已不能適應(yīng)新時(shí)期信貸工作的需要。如何在新時(shí)期下，加在支農(nóng)力度，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收致富，是新時(shí)期做 一名合格的信貸員必須學(xué)習(xí)的新課題。 農(nóng)村信用社全面推向市場(chǎng)后，信用社正處于改革之中，中國(guó)入世后，內(nèi)外部環(huán)境地不斷發(fā)生變化。平等公平地對(duì)待客戶(hù)，不管是儲(chǔ)戶(hù)，還是貸款戶(hù)，不論優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，還是普通客戶(hù)，都要一視同仁，以誠(chéng)相待，不能存在偏心，也不能因心存家族觀念和攀附思想而對(duì)親朋和非故、權(quán)貴和貧弱使用不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；再次要有一顆“廉心” 。信貸員還應(yīng)積極向廣大農(nóng)民朋友宣傳黨和國(guó)家的金融政策方針及信用社的信貸政策，宣講理財(cái)知識(shí)，推介信用社的金融服務(wù)產(chǎn)品，提高信用社在農(nóng)民心中的知名度。信貸員不但要有不怕“踏破腳皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。催收貸款是信貸員工作的重中之重，信貸員應(yīng)不懼踏破“鐵鞋”、不厭其煩地上門(mén)催收貸款。 三是：“腳勤”。信貸員要注重學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融政策方針、法律法規(guī)、信貸制度等金融知識(shí)，以提高自身的金融理論水平。隨身攜帶電話(huà)記錄簿，把農(nóng)戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼、去向等信息隨時(shí)記錄，以便隨時(shí)查詢(xún)和聯(lián)系。 第三篇：銀行信貸員面試參考 信貸員的工作對(duì)銀行至關(guān)重要，如何做好一名合格的信用社信貸員，筆者認(rèn)為應(yīng)至少做到以下“四勤一正”： 一是：“手勤”。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。功 夫不負(fù)有心人。 回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦 ?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。 面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。下班后還走親訪(fǎng)友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì) 。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了 xx 村?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。 捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款 ?不行，必須改，從頭練 !從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù) 。辛勞踏出豐收路 開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌
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